【20秋】西南大学[1198]《绩效管理》.docx

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1、西南大学  培训与继续教育学院课程代码：  1198     学年学季：20202窗体顶端单项选择题1、目标管理是以目标为导向，以（ ）为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。.企业.团队.个人  .集体2、外部适应性不包括。（ ）.创新文化.积累文化  .速度文化.学习文化3、按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（ ）的可能性。.产生误解.产生误会.产生偏见  .产生意见4、绩效在短期内发生改变主要是由于什么引起的？（ ）.生理因素.环境因素.心理因素.

2、生理和心理因素  5、与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为(  )。.目标比较法.水平比较法  .纵向比较法.横向比较法6、在绩效管理的每个环节都必须填写相关表格以及（ ）的认可。.单方签字.董事长签字.双方签字  .经理签字7、麦格雷戈的X理论—Y理论内容是（ ） 。.A和B  .X理论认为，人不是天性懒惰.Y理论人不是天生懒惰的，正常条件下他们都愿意承担责任.X理论认为，人天性懒惰，尽可能逃避工作8、（ ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。.能力考核.业绩考核  .绩效考核.态度考核9、销售

3、人员的薪酬模式不包括（ ）。.薪金佣金模式.总额合并模式  .纯薪金模式.纯佣金模式10、对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（ ）。①以结果为导向的考核方法     ②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法  ④以态度特征为导向的考核方法行为.①②.③④.②④.②③  11、团队，就是一种为了实现某一目标而由相互协作的（ ）个个体组成的正式群体。.一.多.二.三  12、绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。.是否成立了员工绩效评审委员会.考评双方的心理状态.考评双方的准备情况

4、以及提供资料的详细和准确程度  .考评双方对绩效管理制度的理解13、战略性薪酬的特点为（ ）。.薪酬政策的不同.薪酬设计依据的转变.以上都是  .战略性薪酬管理拓展了传统薪酬管理中薪酬的内涵14、短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。.一年左右  .一个季度.一个月左右.以上都不对15、绩效管理的最终目标是为了（ ）。.制定有针对性的培训计划和培训实施方案.确定被考评者未来的薪金水平.帮助员工找出提高绩效的方法.促进企业与员工的共同提高与发展  16、行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果

5、主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。.工作态度.工作行为  .工作效果.工作业绩17、一般来说，员工绩效奖金设计根据其来源可分为三类,其中不包括（ ）。.分解制.合并制  .提成制.定额制18、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。.让顾客完全满意.熟悉设备的使用和维护.尽量节约时间.每月废品率不超过1%  19、绩效管理实施的前提不包括( )。.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述.有可操作的企业发展战略目标.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握  .内部客户和外部客户对岗

6、位要求是清楚的20、常用的绩效评价指标不包括（ ）。.销售利润率.每股收益.投资报酬率.外部报酬率  21、企业进行福利设计时，需遵循的原则中错误的是（ ）。.福利的发放要区分层次.加强经济管理，实行经济核算.根据职工共同需要发展福利事业.企业福利实施需与职工需求为基础  22、绩效应该包括（ ）。.过程.行为.结果.行为和结果  23、下面不是团队的形式的是（ ）。.问题解决型团队.多功能团队.实体团队  .自我管理型团队24、静态内生论不包括（ ）。.知识基础理论.知识能力论  .资源基础理论.核心能力理论

7、25、管理发展的步骤不包括( )。.画出管理人员安置图，用这种图概括每个管理职位可能的候选人，以及每个人的开发需求。.让受训者到各部门去丰富工作经验，确定其长处和弱点  .由人力资源管理部门盘点本企业管理人才库，确定当前聘用的管理人才状况.制作一个组织设计图，并根据业务扩展或缩减等因素来设计部门的管理人员需求26、当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用(  )建立工作标准。.工作小组平均产量.时间研究.工作样本.特别挑选的员工绩效  27、以下不属于目标管理法的优点是（ ） 。.加

8、强员工自我管理意识从而提高工作绩效.能通过目标的制定有效指导与监控员工工作行为.以目标的达成情况作为打分标准，评估客观性较强  .订立目标的过程复杂28、完成企业使命和实现企业愿景的方法是（ ）。.管理.培训.绩效.战略  29、不属于行动方案模板主要的要素有（ ）。.方案支持人.考核周期  .阶段里程碑及其描述.方案开始及结束日期30、绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作状况及其