人力资源与管理.doc

《人力资源与管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《人力资源开发与管理》复习题一、名词解释1．什么是人力资源？人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。同时，人力资源也包含人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。2．什么是绩效评估？绩效评估，又称人事评估、绩效考核、员工考核等等，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。3．什么是薪酬?薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现4．什么是压力?压力是指心理压力，简称压力。所谓心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪

2、。5.什么是报酬？员工在组织中工作所得到的报酬包括组织支付给员工的工资和所有其他形式的奖励，其内容非常复杂。其中既包括以货币收入形式来表现的外在报酬，也包括以非货币收入形式表现的内在报酬。6.什么是激励?所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人的系统活动。简单而言，激励就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期的方向发展的过程。7.什么是员工录用标准?指企业选择员工时所

3、依据的制度性规定,是企业对员工知识、技能、素质等方面的规范化要求二、选择题(每小题2分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内)1．期望激励理论属于哪种类型的激励理论(B)A内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论2．具有内耗性特征的资源是(B)A自然资源B．人力资源C矿产资源D．物质资源3．下面哪一项不是人本管理的基本要素(B)A、企业人B、环境C文化D．产品4．培训具有（D）  A滞后性　B超前性　C后延性　前续性5．考评对象的基本单位是(C)A考评要素B考评标志C考评标度D．考评标

4、准6．通过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动(A)A．人员档案资料B．人力资源预测C行动汁划D．控制与评价7．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用(D)A．结构工资B．奖金C．岗位工资D．浮动工资8．相对比较判断法包括(C)A成对比较法B．回忆印象评判法C．加权综合考评法D．目标等级考评法9．人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。A美国波士顿大学教授帕森斯B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C中

5、国人民大学萧鸣政教授D．中国清华大学赵平教授三、多项选择(每小题3分，共15分，请将正确答案的序号填在括号内)1．面试考官应由（ABD）组成 A人力资源部主管　B用人部门主管　C其他部门主管　D独立评选人 2．绩效考核的类型为（BCD） A季度考核　B年度考核　C平时考核　D专向考核 3．绩效考核程序分为（AB）  A封闭式　B开放式　C全程开放　D全程封闭 4．（ABC）是薪酬制度建立的依据   A工作分析　B职务分析　C岗位分析　D工作说明 5．试用期限可以是（BC） A一年　B三个月　C6个月D两年 四、简答题

6、(每小题6分，共30分)1.为什么说知识经济时代是一个人才主权时代？答案：人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，人才不是被动地适应企业或工作的要求。企业要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才内在需求的角度，为人才提供人力资源的产品与服务，并因此赢得人才的满意与忠诚。人才不是简单的通过劳动获得工资性收入，而是要与资本所有者共享价值创造成果。2.如何使企业和员工之间建立以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略伙伴关系？（1）以劳动契约和心理契约作为调节员工与企业之间关系的纽带一方面要依据市场法则确

7、定员工与企业双方的权力、义务关系、利益关系；另一方面又要求企业与员工一道建立共同愿景，在共同愿景基础上就核心价值观达成共识，培养员工的职业道德，实现员工的自我发展与管理。　　（2）企业要关注员工对组织的心理期望与组织对员工的心理期望之间达成的“默契”，在企业和员工之间建立信任与承诺关系。要使员工实现自主管理。（3）企业与员工双赢的战略合作伙伴关系，个人与组织共同成长和发展。3.简述员工招聘与选拔的意义。（1）人员的招聘和录用是企业成败的关键（2）招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础（3）招聘工作不仅决定组织绩效，

8、而且还影响组织气氛（4）招聘工作是衡量人力资源管理部门成绩的主要依据之一4.简述招聘及招聘测试的主要方法。招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定的各种方法的总称。通过测试企业可以挑选到合格的员工，并让适当的人担任适当的工作，而且体现了招聘时的公平竞争。企业员工招聘测试种类很多，目前我国企业比较适用的有知识考试、