第四章,战略性人力资源管理 人力资源管理战略类型.doc

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1、第四章,战略性人力资源管理人力资源管理战略类型第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理及其实施过程一、战略性人力资源管理与战略管理1、战略性人力资源管理概念:是指为了使组织能够达到目标,对人力资源各种部署和活动进行计划的模式。是指组织采用战略的眼光和方法,对人力资源管理进行组织、实施和控制。2、战略性人力资源管理核心理念：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略，赢得竞争优势。3、战略性人力资源管理将组织的注意力集中于:改变结构和文化,组织绩效和业绩,特殊能力的开发,以及管理变革。它的目的是:通过确保组织获取具有良好技能和良好激励的员

2、工,使组织获得持续的竞争优势,从而形成组织的战略能力,依靠人们实现战略目标和依靠核心人力资源建立竞争优势。4、基本观念战略性人力资源管理的重要特征是以投资的观点来看待人力资源。把人力资源看成是利润中心而不是成本中心。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。5、重要原则：是匹配或称为契合。匹配是主要机制。舒勒和杰克逊指出，人力资源管理的两种匹配类型。第一，外部匹配(纵向整合)：人力资源战略与企业战略间的匹配第二，内部匹配(横向联合)：人力资源活动内部互补。6、战略性人力资源管理要求人力资源管理必须贯

3、彻如下思想：第一，利润导向。第二，对人力资源管理问题的收益和成本进行分析、评价和解释。第三，采用人力资源管理模型，提供对策报告。第四，对人力资源管理职能人员提供培训。7、战略性人力资源管理要求要求人力资源管理的专业人员做到：第一，参与战略规划制定。第二，掌握与组织战略性目标相关的特定知识。第三，知道何种员工技能、行为和态度能支持战略目标达成。第四，制定具体人力资源管理方案，确保员工具备相应的技能、行为和态度。二、组织战略的三个层次及战略管理的基本模型1、组织战略三个层次及其相互关系：组织战略、竞争战略和职能战略。组织战略又称企业战略或公司

4、战略，它主要回答到哪里去竞争、选择何种业务、进入何种行业和领域的问题。它可以分为成长战略、稳定战略和紧缩战略。竞争战略又称经营战略，它主要回答如何竞争的问题，主要解决竞争手段的问题。竞争战略可以分为成本领先战略、差别化战略和市场竞争战略。职能战略，它主要回答凭借什么来竞争的问题，包括市场营销战略、人力资源战略、财务战略等，人力资源战略是职能战略的一种。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2、战略管理的基本模型（教材P38）第一，战略管理过程包括战略制定和战略实施两个核心阶段，战略制定也就是战略

5、规划，战略实施也就是战略执行。第二，战略执行并非是被动适用战略制定，它可以反作用于战略制定，促使战略调整。第三，人力资源管理是战略执行中最为关键的因素。第四，人力资源管理可能会导致组织战略调整。三、人力资源管理与战略制定和战略执行1、战略规划的主要任务战略规划是使这种内部优势和劣势与外部机会和威胁相匹配，从而帮助组织维持竞争优势的组织规划，战略规划首先要确定组织使命、愿景、价值观和长期目标，其次，要对外部环境和内部环境进行评估，即进行SWOT分析。再次，要选择有助于实现战略目标的总体战略。2、人力资源管理在战略规划中的作用第一，人力资源管

6、理部门需要参与战略决策的每一个步骤。第二，人力资源管理部门可以对组织进行优劣势分析。第三，人力资源部门可以帮助组织做出战略决策。3、人力资源管理与战略规划的关系第一，行政管理关系。人力资源管理与战略规划的制定与执行完全分离。第二，单向联系。组织制定战略规划，人力资源管理部门只负责战略实施和落地。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。第三，双向联系。战略规划过程将人力资源问题考虑在内。战略规划与人力资源管理相互作用。人力资源管理部门不仅执行战略，而且可能促使组织调整战略。第四，一体化关系。战略规划

7、和人力资源管理持续互动，而不是有一定顺序的单方向推进过程。3、人力资源管理与战略执行组织战略能否成功执行，取决六个要素：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训开发、报酬系统、信息系统。在六个要素中，人力资源对工作任务设计、人员甄选、培训开发和报酬系统负有主要责任。四、人力资源管理与战略制定和战略执行1、战略性人力资源管理三大工具第一，战略地图。它是对组织战略实现过程进行分解的图形工具。它展示为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系。参见教材P44页。第二，人力资源管理计分卡。它是为实现战略目标所需完成的一系

8、列人力资源管理活动连而设计的各种财务和非财务指标。有三个量化因素需要处理：一是，各项人力资源活动。二是，人力资源活动所产生的员工行为。三是，员工行为所产生的战略后果和绩效。第三，数字仪表盘。战