第一节建立咨询关系ppt课件.ppt

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1、三级心理咨询师要学习的三大技能心理诊断技能心理咨询技能心理测验技能徐文军中国心理治疗师精神科副主任医师广东省心理卫生协会理事中国音乐治疗协会理事广州中医药大学副教授广州医学院副教授现任广州市脑科医院临床心理科副主任广州市脑科医院心理治疗门诊副主任医师广东省职业鉴定中心心理咨询师高级考评员第二章心理咨询技能第一节建立咨询关系第二节制定个体心理咨询方案第三节个体心理咨询方案实施第一节建立咨询关系【咨询关系】建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。咨询关系的建立受咨询师与求助者双重影响。国外心理咨询家对直接影响咨询效果的咨询特质作过论述，都强调“尊重、热情、真诚、共情、积极关注”等咨询态度的重要性。

2、第一单元尊重重点：“无条件尊重”尊重的3点意义表达尊重的6个方面咨询时的4种人性观【无条件尊重】尊重——对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。尊重——把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。【罗杰斯著名的“无条件尊重”的观点】将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。认为为了得到帮助，求助者需要知道你是否能够理解他们的想法及感受，如何看待他们的现状及过去。根据双方接纳和了解的程度，求助者开始透露自己的情感及要求。如果求助者感觉到你要居高临下地改造他们，很可能因感到压力而拒绝你的帮助。【尊重的3意义】尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的

3、基础。1、使求助者最大程度地表达自己。2、使求助者获得一种自我价值感。3、可以唤起对方的自尊心和自信心。【如何尊重：6方面】1．尊重意味着完整接纳。接纳一个人的优点和缺点。接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者。2．尊重意味着一视同仁。3．尊重意味着以礼待人。4．尊重意味着信任对方。5．尊重意味着保护隐私。6．尊重应以真诚为基础。【咨询师的4种人性观】1、有的咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长。2、有的咨询师虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要外界帮助。3、有的咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但无法独立做出重大抉择。4、有的咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则

4、认为人的自然倾向是消极堕落的。国内咨询师中，持第二、三种看法者居多。在咨询中如何做好尊重：耐心倾听、及时肯定和赞扬、对来访者的意见与自己有分歧时表现宽容和理解。“虽然我不太同意你的看法，但我理解你为什么那样想”，“你的意见与我不同，但也有道理”。咨询师不同意求助者言行，应视咨询关系建立的状况，表明意见。咨询师对事不对人的观念。考虑转介也是对求助者尊重和负责。第二单元热情重点：热情与尊重的比较体现热情的4个方面热情是一个优秀咨询师的必备素质。只有充满热情，才有可能真正对工作充满热情。热情应当是咨询师真情实感的流露。【热情与尊重的区别】尊重更多点平等、礼貌，保持距离，富有理性色彩。热情更多点友好、

5、热情，与求助者的距离更近，充满了感情色彩。只有尊重，显得有些公事公办。热情体现在咨询的全过程，让求助者感到自己受到了最友好的接待。【咨询师的热情体现在4个方面】1．求助者初次来访时适当询问，表达关心充满了关心的话，会使求助者感到温暖可亲。2．专注倾听求助者的叙述咨询师应注意倾听，重视言语与非言语行为的表达，全神贯注地留心求助者的一言一行。咨询师的温暖本身就具有助人功能。一旦求助者感到咨询师对自己缺乏热情，就会感到失望不满。3．咨询时耐心，认真，不厌其烦咨询师应循循善诱，不厌其烦。4．咨询结束时，使求助者感到温暖咨询师应送别求助者，告知有关注意事项，感谢求助者的密切配合等等。第三单元真诚重点：涵

6、义2点意义4点注意★【真诚的涵义】在咨询过程中咨询师以“真正的我”出现，是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。没有防御式伪装。不把自己藏在专业角色后面。不带假面具。不扮演角色。不例行公事，咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长，这一原则适用于整个咨询过程。真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的。真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本的信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。真诚应是咨询师的基本素质，这种素质是潜心修养、不断实践的结果。咨询中非言语行为的实际表现是表达真诚的最好方法。【真诚的2点重要意义】1、真诚可以为

7、求助者提供一个安全自由的氛围，使求助者感到自己被接纳被信任被爱护。2、真诚为求助者提供了一个良好的榜样，求助者可以因此而受到鼓励，以真实的自我和咨询师交流。咨询师的真诚成为打开求助者紧闭的心灵大门的钥匙。既了解了情况，促进了求助者的自我探索，也发展了咨询关系。【表达真诚时4点注意】1．真诚不等于说实话。2．真诚不是自我发泄。3．真诚应实事求是。4．真诚应适度。1．真诚不等于说实话咨询师的真诚并不是