第六章人力资源管理的理论基础ppt课件.ppt

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1、第六章人力资源管理的理论基础人性假设理论激励理论不同的激励理论对人力资源管理的指导意义人力资源管理的两大理论基础人性假设理论激励理论人性假设理论X理论Y理论经济人假设社会人假设管理人假设自我实现人假设复杂人假设管理中的人性假设——人性假设就是对人的本性所持的基本看法，而对人性的假定和看法的不同将直接决定人力资源管理的出发点、管理方式和管理方法。——在组织中，人力资源是所有资源中最重要的资源，人具有管理的出发者和管理的接受者的双重身份，管理与人有极为密切的关系。——X理论①大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作；②大多数人缺乏进取心，不喜欢负责任，甘愿听从别人领导，安于现状，反

2、对变革，没有创造性；③大多数人都是以自我为中心，漠视组织的要求，这会导致个人目标与组织目标相互矛盾；④大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上获利最大的事去做；⑤只有少数人能克制自己，这部分人应当担负起管理的责任。持X理论观点管理者必然会在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。——Y理论（1）①一般人天生并不是好逸恶劳，工作中体力和智力的消耗就像游戏和休息一样自然，工作可能是一种满足，因而志愿去执行，也可能是一种惩罚，因而只要可能就想逃避，到底怎样，要视环境而定。②外来的控制与惩罚不是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一方法，它甚至

3、对人是一种威胁和阻碍，并放慢了人成熟的脚步。相反，如果让人们参与制定自己的工作目标，则有利于实现自我指挥和控制；——Y理论（2）③人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标与组织目标统一起来；④一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责、逃避职责、缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性；⑤所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的；⑥大多数人在解决组织的困难与问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性，但在现代生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。表6-1X理论、Y理论应用试验表应

4、用的管理思想工厂研究所X理论A工厂A研究所（效率高）（效率低）Y理论B工厂B研究所（效率低）（效率高）——经济人假设（1）又称“惟利人”假说，源于亚当•斯密的思想。亚当•斯密认为，人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利益，工作就是为了取得经济报酬；并认为，在自由经济制度种，经济活动的主体是体现人类利己主义本性的个人。——经济人假设（2）沙因将经济人假设的观点总结为：①人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益；②经济诱因在组织的控制之下，因此，人总是被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作；③人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，总是力图用最小的投

5、入获得满意的报酬；④人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制人的感情。图6-1经济人假设在古典管理思想中的位置——社会人假设沙因将社会人假设的观点总结为：①人类工作的主要动机是社会需要，人们要求有一个良好的工作氛围，要求与同事之间建立良好的人际关系，通过与同事的关系获得基本的认同；②工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义，因此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义；③非正式组织有利于满足人们的社会需要，因此非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力；④人们对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。——自我实现人假设沙因

6、将自我实现人假设的观点总结为：①人的需要有低级和高级之分，从低级到高级可以划分为多个层次，人的最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义；②人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境；③人们能够自我激励和自我控制，外部的激励和控制会对人产生威胁，产生不良的后果；④个人自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的，而是能够达成一致的，在适当的条件下，个人会自动地调整自己的目标并使之与组织目标相配合。“自我实现人”相当于Y理论持Y理论观点管理者会主张在管理行为上实行以人为中心的、宽容的、民主的管理方式。通过不断满足人的需要，调动人的积极性，提

7、高劳动生产率的问题。——复杂人假设（1）沙因将复杂人假设的观点总结为：①每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但非常复杂而且变动性也很大，人们的动机安排在各种重要的需求层次上，这种动机阶层的构造不仅因人而异，而且对同一个人来说，在不同的时间和地点也是不一样的。②人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的，一个人在组织中可以形成新的需求和动机，因此一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果；——复杂人假设（2）沙因将复杂