行业标准：DB44∕T 1759-2015 电动汽车充电站运行服务规范.pdf

《行业标准：DB44∕T 1759-2015 电动汽车充电站运行服务规范.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS43.020T47备案号：52724-2017DB44广东省地方标准DB44/T1759—2015电动汽车充电站运行服务规范Specificationsofoperationandserviceforelectricvehiclechargingstation2015-12-18发布2016-04-18实施广东省质量技术监督局发布DB44/T1759—2015前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省电动汽车标准化技术委员会提出并归口。本标准起草单位：普天新能源（深圳）有

2、限公司、深圳市标准技术研究院、广东省中山市质量技术监督标准与编码所、广州市标准化研究院、比亚迪汽车工业有限公司、广州能源检测研究院、广东亿纬赛恩斯新能源系统有限公司、深圳奥特迅电力设备股份有限公司、深圳市科创标准服务中心。本标准主要起草人：施泽忠、徐征鹏、周文、张静波、黄曼雪、王益群、李涵、相升林、万雨龙、臧兴杰、冯文希、朱静娴、朱庆生、黄正拨、洪宇舟、冯良锋、邓锦炽、赵峥、李志刚、刘晓静、索娅。ⅠDB44/T1759—2015电动汽车充电站运行服务规范1范围本标准规定了电动汽车充电站运行服务的术语和定

3、义、充电站的基本要求、环境管理、人员管理、设备管理、安全管理、应急管理、服务、记录、评价、监督与改进。本标准适用于电动汽车充电站的运行服务，集中建设的交流充电桩和直流充电桩可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB5768（所有部分）道路交通标志和标线GB15630消防安全标志设置要求GB/T19596电动汽车术语GB/T293

4、17电动汽车充换电设施术语DB44/T1189电动汽车充换电设施电能计量装置技术要求DB44/TXXXX电动汽车充电机（桩）电能计量技术规范3术语和定义GB/T19596、GB/T29317界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1投诉工单complaintsheet由客户投诉而产生，用于记录投诉内容和便于回访的工作表单。3.2客户满意度consumersatisfaction客户期望值与客户体验的匹配程度。3.3应急预案emergencyplan面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害、车辆事故

5、及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。1DB44/T1759—20153.4安全管理组织safetymanagementorganization充电站运行单位内部为安全管理规划、指导、检查和决策等工作而专门设立的组织。3.5应急组织emergencyorganization充电站运行单位内部为最大限度地降低突发公共事件造成的损害，为统一领导突发公共事件应对工作而专门设立的组织。4基本要求4.1充电站应通过相关部门验收，具备运行条件。4.2充电站的经营应符合国家法律法规的规定和相关标准的要求。4.3充电

6、站应建立健全管理制度和安全规范。4.4充电站宜建立健康、安全、环境管理体系。4.5充电站的运行应根据服务环节设置岗位，明确责任人、工作流程、职责，并制定岗位规范。4.6充电站的充电设施计量应符合DB44/T1189、DB44/TXXXX的相关要求。4.7充电站的标识和标线应满足GB2894、GB5768、GB15630要求。5环境管理5.1卫生5.1.1充电站作业场所应整洁卫生，无明显污垢。5.1.2充电站内应设置垃圾箱，定期处理，不污染环境。5.1.3营业室内布置整洁，保持干净。5.1.4充电设备、消

7、防器材、标识标牌等设施设备保持整洁干净。5.1.5员工的交通工具按指定地方停放，整齐有序。5.1.6卫生用具按指定地方摆放整齐，保持清洁。5.1.7厕所设施设备完好，整洁卫生，保持无异味。5.2照明5.2.1作业场所环境明亮，营业室照度均匀。5.2.2照明灯具及商标灯箱应保持完好。5.3标识2DB44/T1759—20155.3.1充电站应设置车辆进出口标识、安全警示标识、设备标识。5.3.2每日检查5.3.1条各标识，发现内容缺损、位置不正、表面不洁，及时维修、清洁。5.4绿化5.4.1在不影响运行及

8、安全的前提下，因地制宜开展绿化。5.4.2绿化区整洁干净，保持无垃圾、无杂物。6人员管理6.1一般要求6.1.1工作人员应定期接受安全生产教育和岗位技能培训、掌握电动汽车安全知识、用电安全规范、电动汽车发生紧急情况的处理方法和触电急救法，考核合格后上岗。6.1.2工作人员应按照操作流程和岗位规范进行操作。6.2岗位职责6.2.1充电站应设置站长、安全员、设备维修员、监控员、充电员等岗位。6.2.2站长是充电站的第一安全责任人，全面负责充电站