质量管理的应用技术和工具ppt课件.ppt

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1、正态分布质量管理中的常用技术案例分析通过本次学习，我们可以了解——质量波动1、正常波动由偶然原因引起正常波动——稳态2、异常波动由系统原因引起异常波动——非稳态正态分布正态分布正态分布正态分布可以看出，当样本容量无限大，分组的组距无限缩小时，这个频率直方图上面的拆线就会无限接近于一条光滑曲线———正态曲线。正态分布正态分布正态分布是应用最广泛的一种连续型分布。德莫佛最早发现了二项概率的一个近似公式，这一公式被认为是正态分布的首次露面。正态分布在十九世纪前叶由高斯加以推广，所以通常称为高斯分布。正态分布在实际遇到的许多随机现象都服从或近似服从正态分布：

2、在生产中，在正常生产条件下各种产品的质量指标；在测量中，测量结果；在生物学中，同一群体的某一特征；……；在气象中，某地每年七月份的平均气温、平均温度以及降雨量等；水文中的水位；总之，正态分布广泛存在于自然界、生产及科学技术的许多领域中。正态分布在概率与统计中占有重要地位正态分布正态分布正态分布正态分布正态曲线的性质正态分布正态曲线下的面积规律正态分布正态分布(P171)正态分布根据“3σ”原理，如果发现质量特性值X的观测结果不在区间（μ-3σ，μ+3σ）内，就有合乎逻辑的理由怀疑生产过程已经失控，面临的质量波动是由系统性的不良因素引起的。因为在这种情

3、况下，生产过程仍然正常的可能性只有0.27%，而已失常的可能性却高达99.73%。质量管理中的常用技术一、检查表又叫调查表、核对表、统计分析表，是用来收集资料和数据，对事实进行粗略整理和分析的统计表。一般有如下几种：不合格检查表缺陷位置检验表质量分布检查表质量管理中的常用技术一、检查表质量管理中的常用技术二、分层法又叫分类法、分组法。所谓分层就是为了分清影响质量的原因所在和明确措施方向，把性质相同的数据分到一起，以便发现产生质量问题的原因。（P176表7-2）质量管理中的常用技术三、排列图（P177表7-3）例：为分析某厂加工曲轴报废上升的原因，对2

4、22件废品进行了分类统计，试找出主要影响因素。解：1、收集资料。2、整理计算质量管理中的常用技术三、排列图1、排列图法是从许多影响质量的因素中分析、寻找主要因素的方法。2、所遵循的原理是关键的占少数，次要的占多数。质量管理中的常用技术四、因果图又叫鱼刺图、石川图、特性要因图、树杈图，是表达和分析质量波动特性与潜在原因的因果关系的一种图表。质量管理中的常用技术四、因果图质量管理中的常用技术五、散布图散布图适用于判断两个变量之间是否存在相关关系。散布图由分布在直角坐标系中的一系列点子构成。（P178例7-9）质量管理中的常用技术六、直方图用一系列等宽不等

5、高的长方形来表示数据，宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔的数据出现的频数，变化的高度形态反映了数据的分布情况。质量管理中的常用技术七、波动图适用于观察和分析质量特性值随时间波动的状态，以便监视其变化。案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析