TTT培训师的培训ppt课件.ppt

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1、TTT培训工业组内部讲师训练什么是TTT?TrainTheTrainer培训培训师2理念全面知识专业见解独到要能够授“鱼”课程的专家引导思维启发思路掌握技巧要能够授“渔”培训的教练＋培训＝“鱼+渔”1分钟演练我叫……,来自……，我最近喜欢的一件事……4体验分享1、你刚才有何感觉？或感受？2、你为什么会有这样的感觉？或想法？5培训者压力成因稳定状态被打破：要求与能力不一致环境与内心不一致思想与行为不一致害怕是压力的来源脑海空白是压力所造成的结果6害怕说错、做错；害怕丢脸没面子；甚至被人嘲笑害怕不被别人接受；甚至被人攻击害怕无法掌控场面。培训师四大害怕：7那我们：如何建立自信？如何成为优秀的培训者

2、？8学历教育与培训讲课（Teach）（培训）Training主导教师培训师主体职业预备者职业者目的提高基本素质提升工作绩效内容基础性针对性方法讲授讲演练一体时间阶段性终生性效果知识累加知识、技能、心态改变甚至裂变9成人学习10编课程的设计者演内容的表达者导活动的组织者培训师的角色（Trainer)培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。讲、演、练三位一体。11培训师的外表形象专业性1.做为内训师要统一着装2.讲课和做事应该要有条理性：资料整理工具讲义12整装穿工作服要保证干净整洁穿西装要保证颜色的一致性（领带的选择）仪表大方得体13上场空台登场静场起音上场从容不迫启动注意开场的注意事项提前组

3、织好语言清楚的表述时间比例内容积极15开场时需介绍的内容问好，介绍自己介绍课程的题目课程所要达到的目标进入主题16台上演讲技巧1、眼神2、声音3、肢体4、表情5、台上移位171、眼神的运用传递、接受信息常见缺点：—视若无睹—情有独钟—三板讲员（黑板、天花板、地板）回答问题时，兼顾个人及团体18眼神不宜：—向上下、左右、闪烁—只看一、二个人注意：—锁住眼神在某一人再开始表达—在每一个角落固定找一个目标（人）—轮流扫描这些目标192、声音的运用原则：不一样音量音色速度停顿20情景练习——咖啡？——要不要喝杯咖啡让自己清醒一下？——要不要喝一杯咖啡？——你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗？——现在你不想来

4、一杯咖啡吗？——你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会有好处呢？——你给我一种印象，好象你现在需要喝一些东西，来杯咖啡怎么样？语音/语调不宜：—单调—速度过快/太慢注意：—音量、音调随人数及语句的不同而改变—速度适中、发音清晰—开讲前应“暖声”22语音/语调特别注意：重要之处要加重语气或重复强调善于间隔/停顿的运用力求做到抑扬顿挫233、肢体的运用原则：自然（与讲话配合）头、手、肩、臂244、脸部表情与传递的信息一致观察学员的表情255、台上的移位好处：引导注意力消除紧张划分段落强调重点唤醒“梦中人”26肢体语言不宜：—左右、前后摇晃—走动频繁/固定一点—手放在口袋/玩弄物品注意：—平衡身体重心—适度

5、微笑、放松心情—如果紧张，可稍用手势27肢体正定挺拔28讲师的姿态站立姿态宜：身体自然放松双手自然下垂、或握于前方抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆忌：垂头、缩肩、弯腰等姿态双腿抖动双手插在口袋或摆在后面29位置移动避免过度走动避免固定一点避免过于靠近学员避免走入人群过久30脸部的表情自然、嘴角放松微笑、不要皱眉眼光的运用要顾及全场，以S型扫描为佳要作眼神接触，以3-5秒为佳，切忌死盯一人或闪烁手势的运用自然展开，动作在腰部以上避免过于夸张或频度过密肢体语言的运用31手势高大稳32□语调与用语强调与重要之处要加强语气或重复语气要肯定，避免模棱两可注意自己

6、的口头禅使用常用的言辞不要有过多的专业名词出现语言表达技巧33□讲话的速度与间隔速度适中，控制在每分钟180-220字为宜要有快慢的变化间隔停顿可促进学员的思考和理解10秒让大家好好的想6秒让大家稍微的想3秒文章的段落2秒语句的段落□音量以距离最远者能听清楚为准注意做到抑扬顿挫34问问题的技巧：*使学员参与*引导学习*培养独立思考能力*刺激思考*确保学习结果35有人提问回答不上来怎么办？将所提问题写在白板上，问问大家！这个问题我们可以单独讨论！休息10分钟！36常用发问方式：种类定义义开放式不能用“是”、“不是”来回答的问题用“是”、“不是”来回答的问题封闭式全体式针对全

7、体成员所提出的问题指名式指名由某一位来回答的问题反问式当对方提出问题时，不立即回答，而是再把问题丢回去追踪式当学员发问时，就其答案继续追踪发问下去转移式不回答某人所提出的问题，反而征询其他人的看法用途例句37给予必要的总结。给予引导式答案。对正确的回答给予肯定。对不正确的回答要用委婉的方式否定。38控制紧张情绪：当众呈现紧张是正常的了解培训的目的充分准备做好备份前一天休息好，当天可以快速进入状态培