第二章供应链管理基础理论ppt课件.ppt

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1、第二章　供应链管理基础理论主要内容：传统企业运作模式及其管理思想存在的问题供应链管理要素及结构体系框架供应链结构分类集成化供应链管理供应链管理的运营机制２.1传统的企业管理模式存在的问题企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响；供、产、销系统没有形成“链”；存在部门主义障碍；信息系统落后；库存管理系统满足不了供应链管理的要求；没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制；系统协调性差；没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统；与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系。集成化供应链管理同步化、集成化生产计划基于

2、Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）各种技术支持回流供应生产作业物流需求2.2供应链管理要素及结构体系框架2.2.1供应链管理体系组成要素供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以网络技术为依托，围绕需求管理、供应、生产作业、物流、订单交付来实施的，其目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求这两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）供应链管理涉及的内容:企业间的运输和实物分销战略性供应商和用户合作伙伴关系管理供应链产品需求预测和计划供应链的设计企业内部与企业之间物料供应与

3、需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制基于供应链的用户服务和物流管理企业间资金流管理基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理2.2.2供应链管理系统的关键要素1、信息管理2、客户管理3、库存管理4、合作关系管理5、供应链绩效评价与激励机制6、风险管理信息管理在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体，供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不确定性，提高供应链的反应速度。供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基础

4、是构建信息平台，实现信息共享，将供求信息及时、准确地传达到供应链上的各个企业，在此基础上进一步实现供应链的管理。客户管理在供应链管理中，客户管理是供应链管理的起点，供应链源于客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户需求为核心运作的。由于客户需求千变万化，而且存在个性差异，因此真实、准确的客户管理是企业供应链管理的重中之重。库存管理如果能够实时地掌握客户需求变化的信息，做到在客户需要时再组织生产，那就不需要持有库存即以信息代替了库存，实现库存的“虚拟化”。供应链管理的一个重要使命就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及

5、市场需求方面的信息，用实时、准确的信息取代实物库存，减小需求预测的误差，从而降低库存的持有风险。关系管理现代供应链管理理论提供了提高竞争优势、降低交易成本的有效途径，这种途径就是通过协调供应链各成员之间的关系，加强与合作伙伴的联系，在协调的合作关系的基础上进行交易，为供应链的全局最优化而努力，从而有效地降低供应链整体的交易成本，使供应链各方的利益获得同步的增加。风险管理供应链上企业之间的合作，会因为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、经济、法律等因素的变化，而导致各种风险的存在。为了使供应链上的企业都能从合作中获得满意结果

6、，必须采取一定的措施规避供应链运行中的风险，如提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制等，尤其是必须在企业合作的各个阶段通过激励机制的运行，采用各种手段实施激励，以使供应链企业之间的合作更加有效。2.2.3供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管理涵盖整个物流的职能领域过程，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等。供应链管理强调和依赖战略管理“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念(任两节点之间都是供应与需求关系)，供应战略影响、决定了整个供应链的成本和市场占

7、有份额。供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。供应链与传统的供应系统的区别：传统的供应系统(Logistics后勤体系)是“从采购到销售”，供应链是“从需求市场到供应市场”。供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。供应链对企业资源管理的影响是一种资源配置的创新。供应链应是集成系统。决定产品最终竞争力的冰山现象产品在最终市场上的竞争核心竞争力和供应链的竞争冰山

8、2.2.4供应链管理的目标1、总成本最低化总成本最低化目标并不是指运输费用或库存成本，或其他任何供应链物流运作与管理活动的成本最小，而是整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低化。2、客户服务最优化供应链管理的实施目标之