发电车间“五型”班组培训教案.doc

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1、发电车间“五型”班组培训教案第一章人力资源开发与企业培训教学目的：了解人力资源管理的整体框架体系以及人力资源开发在现代企业管理中的重要地位，为深入了解员工培训奠定基础。教学重点：人力资源开发的重要意义；难点：阻碍培训成效的认识缺憾。第一节  人力资源是现代企业的第一资源企业自下而上发展的原动力甚至可以说决定企业存在的根本理论，即在于满足三方面的关系，这三个方面分别是：投资者、客户和企业的员工。投资者：期望投资回报是形成企业的最初动因。投资者对于企业不断的利益要求也是企业持续发展的动力源泉。客户：实现产品向商品转换的终

2、极，消费者是企业实现投资回报的责任承载者。只有不断地满足客户的需求，关注客户的价值和利益，才能最终实现企业的存在和发展。传统理论认为只有这两方面是最主要的。企业的员工：企业的参与者及利益相关者在整体企业组织体系中的价值和地位。于是，关于企业人力资源的管理理论应运而生。一、企业资源战略构成经营战略业绩---------------------------------------------------附加值┏───────────────┓资金-------------技术部------------人力资源经营战略：资

3、金、技术、人力资源（一）资金：短期战略。资金缺失、现金流无法正常运转就等同于丧失了生存的能力。企业要生存必须保证流入的资源要多于大于外流资源。资金是企业的生命线。例：巨人大厦史玉柱、海尔集团（二）技术资源所涉及的战略被认为是企业的中期战略目标，它针对的是本企业所从事行业的“准入门槛”问题。这个门槛可以有效地阻止过多竞争对手进入，从而规避行业领域内的过度竞争。例：做蛋糕、路德眼神。技术资源是与追随者竞争的最有力武器。先上市企业往往要承担市场培育、引导消费的职责，发展速度势必降低，运作成本必然居高不下，而追随战略的企业，

4、上述速度与成本的耗费并不存在，它所选择进入的竞争领域已经有先入者为其完成了市场培育，它所推出的产口在市场上已经渡过了漫长的导入期而进入上升期。例如红茶：旭日升发展到康师傅、统一红茶等等。所以先上市与跟随企业处于不公平的竞争者地位，因此只有通过技术创新所最终形成的技术资源则成为改变这一不平等局面的关键选择。“拷贝”企业如没有技术资源就无法获得满意的解决方案。日本二战后迅速崛起但在亚洲经济危机后颓势尽显。（三）人力资源：是将人力资源的论断当作企业管理中的权威理论。这其实与当代企业发展的特点及竞争优势的确立不无关系。人力资

5、源战略是企业的长期战略，是基于对企业长久发展的深刻思考。未来的企业停靠什么立足生存与竞争获胜，便是其中一个耐人寻味的问题，即技术和服务。而企业此两种战略优势的拥有又无法与人力资源的开发和利用割裂开来。因为技术天然地附着于人的大脑之中，技术的创新必须通过人力资源的开发最终获得。服务是最能体现人性关怀和智力资本特性的企业产出。如：我们或许可以从管理优良的五星级宾馆聘请众多的优秀服务人才，但是只要我们无法得到该五星级宾馆的所有服务人员，我们便难以获取该宾馆整体的服务体系，如果我们不再继续深入地针对人力资本进行服务制度的创新

6、和技术的创新，以及现有标准的维护，我们便无法肯定自己获得服务的精髓。因此真正从企业的长久利益出发，以人力资源作为最关键的资源要素，辅之以资金与技术资源才有可能真正实现企业的长远发展发展战略。有人曾说过，只要给我一个好教师，我就能建立一所学校；只要给我一个管理人员，我就能建一个好工厂，耐克公司说过只要我一个品牌，我就立刻能恢复生产。为什么，关键是人，有了人，什么就有了品牌，也需要人来管理维护。Leelacocca:withtwenty-fiveoftheseguys,Icouldrunthegovernmentofth

7、eunitedstates.二、人力资源是现代企业的第一资源投资者、客户与员工三者之间的特殊的内在的逻辑关系：企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求，需要有一良好的经营业绩予以保证；良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户；长久忠诚的客户又领先优秀的员工予以维系。因此，从如上内存逻辑关系中，我们发现，塑优秀的员工团队，提升人力资本的水准是企业竞争中决胜之道。（一）物资、资金、技术、信息等资源均需人进行管理（二）人力资源潜能巨大人的体力，本身是可以恢复的；人的智力，发展是没有限制的。人力资本的适度开发以及产生的经济

8、价值和社会价值都是难以估量的。（三）知识经济对人力资源有更高要求以前规模经济是企业追求的目标，更多地是满足市场的同质化需求，在技术水准相对低下，人员素质需求不高情况下，通过大量的资金投入扩大产业规模，从而实现高额回报并扩大再生产成为传统工业经济周而复始的景象。知识经济起源于过剩经济的社会现实，后工业时代，当社会思潮进入典型的解构主义的时候个性开