戴明质量管理要点试题与答案.doc

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1、学习课程：戴明质量管理要点单选题1.戴明被丰田喜一郎称为质量管理之父，他的国籍是：   回答：正确1.A  美国2.B  日本3.C  英国4.D  德国2.戴明的质量管理理念一共包括()条要点。   回答：正确1.A  162.B  153.C  144.D  133.将戴明的管理理念应用得最成功的企业是：   回答：正确1.A  福特2.B  本田3.C  奔驰4.D  丰田4.日本在学习系统的质量管理知识后，加入了实战控制工具，将质量管理改善为：   回答：正确1.A  TQC2.B  TQD3.C  TDM4.D  TQM5.戴明拒绝福特总裁助理的演讲邀请的真正原因是：  

2、 回答：正确1.A  戴明自视清高，认为助理的身份不够高2.B  戴明认为福特总裁不重视质量管理1.C  戴明帮助过丰田，拒绝福特以免加剧行业竞争2.D  戴明还没有返回美国发展的想法6.下列选项中，不属于一般企业改进生产力的方式的是：   回答：正确1.A  目标2.B  提高员工质量意识3.C  配额4.D  工作标准7.下列选项与戴明的管理理念不符的是：   回答：正确1.A  采取新观念2.B  加强奖惩机制3.C  建立领导体系4.D  建立在职培训制度8.戴明认为企业对待供应商的态度应该是：   回答：正确1.A  用一个供应商牵制另一个2.B  通过竞停频繁更换3.C

3、  以最低价格压制供应商4.D  与供应商合作达到双赢9.“戴明式”管理认为造成大部分产品缺陷的原因是：   回答：正确1.A  制度2.B  员工3.C  技术4.D  工艺流程10.下列选项不是戴明主张废除的制度的是：   回答：正确1.A  以最低价竞标的制度2.B  部门间的藩篱1.C  人才自生机制2.D  工作现场的工作量标准判断题11.企业制度是造成产品缺陷的根本原因。此种说法：   回答：正确1.A 正确2.B 错误12.“戴明式”理念认为品质不是高代价的，而是可以降低成本的。此种说法：   回答：正确1.A 正确2.B 错误13.一般企业购买原料时都不是要求最低价

4、，而是从重视品质的供应商处购得。此种说法：   回答：正确1.A 正确2.B 错误14.戴明认为应当废除通过竞标方式采购原材料的制度。此种说法：   回答：正确1.A 正确2.B 错误15.企业中，恐惧和奖惩才是引发员工动机的正途。此种说法：   回答：正确1.A 正确2.B 错误