新戴明质量管理要点试题答案.doc

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1、戴明质量管理要点关闭·1课前测试· ·2课程学习· ·3课程评估· ·4课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.戴明被丰田喜一郎称为质量管理之父，他的国籍是：√A美国B日本C英国D德国正确答案：A2.戴明的质量管理理念一共包括()条要点。√A16B15C14D13正确答案：C3.将戴明的管理理念应用得最成功的企业是：√A福特B本田C奔驰D丰田正确答案：D4.日本在学习系统的质量管理知识后，加入了实战控制工具，

2、将质量管理改善为：√ATQCBTQDCTDMDTQM正确答案：D5.戴明拒绝福特总裁助理的演讲邀请的真正原因是：√A戴明自视清高，认为助理的身份不够高B戴明认为福特总裁不重视质量管理C戴明帮助过丰田，拒绝福特以免加剧行业竞争D戴明还没有返回美国发展的想法正确答案：B6.下列选项中，不属于一般企业改进生产力的方式的是：√A目标B提高员工质量意识C配额D工作标准正确答案：B7.下列选项与戴明的管理理念不符的是：√A采取新观念B加强奖惩机制C建立领导体系D建立在职培训制度正确答案：B8.戴明认为企业对待供应商的态

3、度应该是：√A用一个供应商牵制另一个B通过竞停频繁更换C以最低价格压制供应商D与供应商合作达到双赢正确答案：D9.“戴明式”管理认为造成大部分产品缺陷的原因是：√A制度B员工C技术D工艺流程正确答案：A10.下列选项不是戴明主张废除的制度的是：×A以最低价竞标的制度B部门间的藩篱C人才自生机制D工作现场的工作量标准正确答案：C判断题11.企业制度是造成产品缺陷的根本原因。此种说法：√正确错误正确答案：正确12.“戴明式”理念认为品质不是高代价的，而是可以降低成本的。此种说法：√正确错误正确答案：正确13.一

4、般企业购买原料时都不是要求最低价，而是从重视品质的供应商处购得。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.戴明认为应当废除通过竞标方式采购原材料的制度。此种说法：√正确错误正确答案：正确15.企业中，恐惧和奖惩才是引发员工动机的正途。此种说法：√正确错误正确答案：错误窗体底端