物流s2009-5唐春林阳泽文高桥大市场公共仓储方案设计.doc

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1、高桥大市场公共仓储方案设计班级物流S09-5小组成员唐春林阳泽文指导老师颜浩龙学期2010年下期目录一、项目概述2二、方案设计2（一）仓储对象分析2（二）仓储中心客户仓储需求分析3（三）仓储中心业务定位与设计4（四）仓储中心设计5（五）仓储中心广告策划10（六）仓储中心项目效益分析10高桥大市场公共仓储方案设计一、项目概述高桥大市场为国内第四大批发市场，为解决高桥大市场的管理混乱局面，市政府计划将高桥大市场整体搬迁，搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。注：高桥大市场坐车路线：912终点站下二、方案设计

2、（一）仓储对象分析1．仓储对象物流特征分析根据我们对高桥大市场的调查，高桥大市场的各种仓储对象设计如下表：仓库库区码仓储对象A1酒类、茶叶、糖果、副食、粮油、干货、调料、炒货A2文体、百货、玩具、礼品B1皮具、箱包、服装、饰品、美容日化B2日用家电、建材、涂料、酒店用品C1电脑、网络、手机、数码C2名贵药材、医疗器械生产率提高,出现产品剩余,需要仓储;另外原料也需有一定的储备,以备生产不间断进行;生产与消费的不均衡,需进行仓储。2．仓储对象存储现状随着市场的发展，长沙日益成为重要的城市，高桥大市场也在不停的扩展，加大仓库储

3、存量，现在高桥大市场的仓库存储货品种类多，并且存储量大，售情况较为良好，有稳定的利润，远远满足了本地的市场需求，并走向了外地市场，这种效益是可观的，看到了未来的前途。但是不足之处表现为：1）仓库布局不合理，货品存储较散、乱，没有规范的摆放标准，没有合理的利用空间，造成空间资源浪费；2）且仓库设施简单，仅有叉车、托盘、集装箱，人工拣货的比较多；3）仓储作业流程不合理，作业环节之间间隔时间过长，造成不合理浪费；4）信息系统简陋，信息滞后，手工操作为主，信息化程度低。（二）仓储中心客户仓储需求分析1．客户物流服务需求客户对物流的

4、基本要求是：快捷、方便、实惠、安全、服务好。另外还有其他的：1）客户的查询、投诉能及时的应答并提出对应的解决方案；2)所列业务单据、文件能进行规范整理和管理；3)按照客户需求，制作各类报表；4)帮助客户对运输订单的执行状况追踪、调查和统计，并能及时反馈给客户；2．高桥大市场各类仓储需求量假设因为在不同的月份中各类仓储物品的需求量会有不同，所以以下各类仓储物品数据为月（每月均按30天计算）平均仓储需求量，即月累计入库量。仓储需求量假设表单位：箱仓储类型月累计出库量月累计入库量月累计库存量A1480006000016000A2

5、960007000B17400B284000860004500C182000970004000C236000380005600图一：仓储需求量假设表3．客户可能关心的问题1）仓储的管理效果以及管理方案。2）仓储的各种费用，如：仓储费用、保管费用、手续费用等。3）仓储货品的储存安全性。4）仓储公司的各种优惠服务。5）仓储中心的地理位置以及价值面。6）仓储中心的周围环境也是考虑的一面。（三）仓储中心业务定位与设计1．仓储中心业务定位（1）在不增加成本的前提下，有效地提高仓库运作效率在不增加成本的前提下有效提高其作业效率，不仅能

6、增加公司的经营效益，而且能大大提高客户及承运商的满意度，有利于公司的长远发展。（2）最有效的利用仓库容量在出货高峰时，仓库容量并不能满足客户需求；而在淡季时，仓库内又存在大量闲置，造成大量浪费。因此，如何更有效地利用现有仓库容量才是提高仓库效益及提高公司服务质量的重要途径之一。（3）最有效的利用仓库设备公司仓库内的设备比较落后且数量不多，因此，要有效提高仓库的运作效率，就要最大限度地发挥设备的功能，提高其利用率及利用质量。（4）最有效的使用现有人力公司人力资源利用不够合理，人员利用率不高，作业效率低下。公司仓库现在主要为手

7、工操作，因此，人员的工作效率会直接影响整个仓库的运作效率。2．仓储中心业务设计根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法所提供的服务。创新、超常规、满足客户个性化需要是仓储增值服务的本质特征。随着物流业的迅速发展，仓储企业应充分利用其联系面广、仓储手段进步等有利条件，向多功能的物流服务中心方向发展，开展加工、配送、包装、贴标签等多项增值服务，从而加强自身在市场经济中的竞争能力，增加仓储利润来源，提高经济效益。1）.退货处理业务退货作业是物流企业对客户的后续服务，开通退货处理业务，可以解除客户对能

8、否退货的后顾之忧，改善供求关系，同时也可以提高供应商成品的完好率。2）.印贴标签业务在仓储过程中完成在商品上或商品包装上粘贴标明品名、规格、产地等。3）.包装业务包装为商品的流通提供了条件和方便，有着保护商品、促进销售、方便消费的功能，商品的包装环节由仓储企业或仓储部门来完成，并且把仓储规划与相关的包装