促销员销售技巧培训-六脉神剑(非常好的技巧培训,培训时长8小时)ppt课件.ppt

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1、促销员销售技巧培训我们为什么要培训？销量损失内部投入外部投入公司：销量提升个人：奖金提升与职业发展销量怎么构成？客流量经停率成交率客单价销量从哪里来？客流量经停率成交率客单价卖场区域形象促销员的销售技巧促销员，您是最可爱的人！5今天我们来学习什么客流量经停率成交率客单价你认为什么是销售技巧？销售是一门技术，也是一门艺术你们现在在做什么？销售的级别初级菜单式外卖中级菜单式介绍配料、配以图片高级菜单式写出菜式对你的营养价值顾问式根据你的身体状况、饮食习惯、客人特点等制定针对性的菜式建议，例如健身中心、美容中心、高档酒楼等你们也要变成顾问！我们的“六脉神剑”迎停问说应收套

2、路我们的“六脉神剑”迎停问说应收迎接顾客拉近距离察言观色初步判断提问顾客了解需求介绍产品打动顾客应对异议打消疑虑恰当收尾完成销售我们的“六脉神剑”迎停问说应收迎·拉近距离表情微笑用善意的眼神语言热情清晰专业令人舒服行为适当地鞠躬自然地引导其他人是怎么做的你会感觉怎样？受尊重：让我感觉愉悦、满足舒服：让我觉得亲近，容易沟通有安全感：有人能向我提供帮助练习·角色扮演PK我们的“六脉神剑”迎停问说应收为什么要“停”？顾客需要时间去适应这个新环境享受挑选的过程喜欢一个相对自由和主动的空间不喜欢被别人打扰自己获得一些时间去观察了解顾客获得一些时间去想销售策略望·闻·问·切停·

3、察言观色看外表、眼神动作、年龄听交谈提问想对客户需求进行初步的感性的判断我们的“六脉神剑”迎停问说应收为什么要“问”？咱不是人家肚子里的蛔虫！游戏猜人名游戏撕纸游戏问·了解需求·问的层次了解需求阶段挖掘需求阶段内容背景用途价格外型目的提升成交率提升客单价练习·问内容背景用途价格外型问·了解需求·问的技巧了解需求阶段挖掘需求阶段目的技巧一般性引导重复试探演绎提升成交率提升客单价问·了解需求·问的技巧技巧一般性引导重复试探演绎您对想买的微波炉有什么想法吗？您能描述一下您需要一个什么样的微波炉吗？您用微波炉一般用来做什么？问·了解需求·问的技巧技巧一般性引导重复试探演绎您

4、觉得贵了？您的孩子喜好烧烤？您想买个性价比高的？有的放矢：带着目的去“重复”！问·了解需求·问的技巧技巧一般性引导重复试探演绎您知道食物在冰箱储存过夜有会滋生细菌吗？您平常喜好自己配置一些瘦身食物吗？您家的小孩喜好吃烧烤吗？图谋不轨：带着目的去“试探”！问·了解需求·问的技巧技巧一般性引导重复试探演绎其实您是希望找一款实用的产品是吗？其实您是希望寻找一款性价比高的产品是吗？见风使舵：回避表面的矛盾！问·了解需求·问的技巧技巧一般性引导重复试探演绎目的：都是为了把握客户的需求，以便能够在下一步中推荐有针对性的产品。消费者需求挖掘热饭菜热饭菜、简单烹饪（如：蒸鸡蛋，烤番

5、薯）热饭菜、复杂烹饪（如：梅菜扣肉，蒸鱼）热饭菜、杀菌消毒、多样化的菜单美化厨房家居环境享受健康高品质的生活马斯洛的五种需求层次理论生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求消费者细分女性年轻妈妈家庭主妇时尚潮女慈祥妈妈知性白领练习·问内容背景用途价格外型请各小组重新设计问题，与讲师再次进行互动。讲师将根据各小组的信息挖掘深度，来确定自己将购买的产品规格。卖出价格最高规格的小组，将获得加分奖励。我们的“六脉神剑”迎停问说应收说·推荐产品满足客户需求的产品客户的需要我们的产品说·推荐产品满足客户需求的产品说做手到指向你正在介绍的产品部位眼到演示你重点推荐的功能口到清

6、楚有序地说心到说到人家心坎里去我们的核心是卖利益！说·怎么说计算游戏10100020100030100030100010信息传递的方式－A请对下列数求和计算游戏10102030301000100010001000信息传递的方式－B请对下列数求和游戏·传递信息游戏规则：参考下列图形，向一个没有见过此图形的人分别进行描述，使对方正确地将其画出，体会使用传递信息技巧的重要性。沟通循环·传递信息·技巧·游戏沟通循环·传递信息·技巧·游戏EDABCFG接下来，我们一起来学习一种方法……就连纸巾也包含这么多的信息你能想到什么？舒适柔韧100％木浆不含天然荧光剂皮肤不过敏用后不留

7、纸屑你还能想到什么？是生活中处处体现的关爱是女人的脸面，是男人的风度是优雅，是气质，是爱人的呵护是文明的标签，是高尚的生活信息分类类别一类别二类别三不含荧光剂100％天然木浆舒适柔韧皮肤不过敏用后不留纸屑是生活中处处体现的关爱是女人的脸面，是男人的风度是优雅，是气质，是爱人的呵护纸巾是文明的标签，是高尚的生活给大家一个公式产品FFeature特征BBenefitA优点FB利益AAdvantage练习乐百氏纯净水，27层净化。M&M巧克力，只溶在口，不溶在手。飘柔，就是这么自信！案例创新的渗透凝露质地，轻盈的水润凝露，瞬间溶解，帮助吸收美白成分，让美白精华有效渗透