六西格玛定义ppt课件.ppt

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1、DefinePhase定义阶段GBModule#8ContinuousImprovementRoadMap持续改进路线图DMAICImprove提高Control控制DefineCTQ定义关键质量特性DetermineCurrentState确定现状DetermineKeyInput/OutputVariables确定关键输入/输出变量PerformMSA做MSACalculateinitialprocesscapabilities计算初始过程能力Measure测量VerifyEffectsofKeyinputswithDOE’s用DOE验证关键输入的作用DetermineOptimumSe

2、ttings确定最佳设置UpdateControlPlan更新控制计划VerifyImprovements验证提高Analyze分析EvaluateExistingControlPlan评估现有控制计划Usingstatisticalmethodstodeterminepotentialkeyinputs使用统计方法来确定潜在的关键输入Prioritizekeyinputvariables把关键输入变量区分优先顺序.NDefine定义DefinePhase定义阶段确定小组范围定义客户定义关键质量特性成立小组Define–Toolbox定义-工具箱项目范围确定范围的工具X-Y图，高阶流程图，原

3、因效果图（鱼骨图），原因效果矩阵，帕拉图调查帕拉图SectionObjectives目标理解确定6sigma项目范围的重要性项目范围的关键和工具理解定义过程的步骤和如何操作理解关键质量定义的重要性理解CTQ是如何与衡量指标相关联的。持续改进确定项目范围确定项目范围的职责项目支持者主要领导黑带/绿带次要领导项目支持者有有效确定项目范围的最终责任，因为黑带/绿带有既定的重要性，他们也应该参预进来。确定项目范围的支持项目支持者主要领导黑/绿带次要领导有经验的黑带黑带大师部署主管项目支持者和黑/绿带应该利用他们现有的资源来划分项目范围解决问题-项目应该针对一个没有解决的问题，这个问题反映了一个组织

4、的绩效方面的问题黑带是处理未知答案的问题-已有解决方案的问题归于项目经理目标-项目应该有清晰的数字目标，这个目标应直接与一套有效的规定的和这个项目相应的度量系统项目追踪-应该通过一套充分定义的度量系统来追踪过程六西格玛项目的定义商务效益-项目应该在成本，时间和/或质量方面达到顶点且可测量执行进度表-这个项目收益必须在一定的合理的时间内实现（通常在3-6个月内）任何长于6个月的项目都不能被接受为6sigma项目-缺少资源六西格玛过程-这个项目应该跟随DMAIC的过程来解决问题六西格玛项目的定义六西格玛工具-遵循DMAIC方法，使用一部分六西格玛工具。能力和信心-项目应该提升黑带和使用DMAIC

5、方法的小组的自信，同时提升公司在使用6sigma取得成功结果的信心。过程导向-项目应该从提升流程的方向来评审注意：6sigma项目的定义与财务需求没有联系在最低财务收益的基础上定义黑带/绿带的初始项目可以避免项目范围过大。在所有黑带项目中，项目的平均收益值是$250K六西格玛项目定义收缩项目范围6sigma流程的定义应该用来收缩项目范围大范围的项目收缩项目范围项目定义收缩项目范围大范围项目的事件需要额外的时间来关闭项目部署工作的有形成本无形的成本上升“WorldPeace”世界和平“BoiltheOcean”煮沸海洋“WorldHunger”世界饥饿收缩项目范围有形的部署工作的成本无形的成本

6、上升因为缺少进展造成的挫折从其它活动中转移的人力实现项目效益的延误项目人员变化项目关闭率降低对项目的信心降低更高的材料成本更高的人工成本大的项目小的项目范围较大的项目应分解成几个小范围的项目任何时间长于六个月的项目应被分解成几个小的项目收缩项目范围小的项目小的项目小的项目收缩项目范围-示例电动马达问题电刷磨损问题电刷硬度波动问题：电动马达可靠性差项目范围：降低电刷硬度的变差Source:SAEPaper2002-01-0897“CreatingaPositiveandSuccessfulExperienceforBlack-BeltCandidates“来源：SAEPaper2002-01-

7、0897“为黑带创造正面和成功的经验已收集的数据已收集的数据已收集的数据收缩项目范围-数据Source:SAEPaper2002-01-0897“CreatingaPositiveandSuccessfulExperienceforBlack-BeltCandidates“来源：SAEPaper2002-01-0897“为黑带创造正面和成功的经验通常需要集合大量的数据来正确的确定项目范围DataTaken已收