大学生网络购物市场调研与分析代深伟研究作品

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1、主题:网络购物的新时代大学生—象牙塔内影响网购因素的调查研究报告团队简介（迅雷小组）组员：代深伟汤勤勤张得芳杨俊丁丹丹指导老师：詹小丹王婷专业：市场营销本科（2）班年级：2009级学校：安徽三联学院联系方式：15156158068；18356502301电子邮箱：975320604@qq.com第24页共24页目录第一章项目简介第一节调研背景第二节调研目的第三节调研方法第四节调研范围、对象第五节调研进度计划第二章市场环境分析第一节市场宏观环境分析第二节市场微观环境分析第三节市场营销环境SWOT分析第三章调研内容设计与分析第一节大学生群体特征的调查与分析第二节大学生

2、网络购物具体行为特征分析第三节大学生网购追求因素调查与分析第四节大学生对网络购物的评价与分析第四章报告结论与前景预测第五章财务预算第六章参考文献【附件：】表一、网购对象基本信息、网购商品与物流配送（调查问卷）表二、网购的前景（调查问卷）第24页共24页第一章项目简介第一节调研背景一、国外市场分析以欧美国家为例，可以说电子商务业务开展的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，

3、到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点：欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多,网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境;欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。欧美国家的物流配送体系相当完善，正规.二、国内市场分析新时代下，随着网络，通信和信息技术的突破性进展，INTERNET在全球爆炸性增长

4、并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生，而日益被人们接受的网络购物更是极大地，深刻的影响着人们的生活，工作，甚至学习。网络购物是基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新的消费模式，它可以使消费者和商家紧密的联系起来，更好更快的满足消费者需求，也可以为网络市场中的众多商家提供新的盈利模式。因此，在新的经济条件下，网购市场的调查与研究，不仅可以为商家提供巨大的商业价值，也可以为无数网购群体在消费过程中提供有效的经验借鉴和参考建议。而在最经几年的网购发展中，大学生消费群体异军突出，在整个消费群体的比重逐渐加大，而这一独特现象的

5、产生与发展，对我们有重要的研究价指。所以本小组展开了这次有关大学生网上购物的调查。第二节调研目的大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于我们对大学生网上购物情况有所了解，从中分析当代大学生的消费构成以及对网够的接受程度。本研究通过调查问卷等方式对大学网络购物情况进行了调查，对合肥市各高校大学生进行调研，以了解新时代下大学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因具体分析，以期能借助这份具有较大研究价值的报告，来对大学生的消费行为进行分析，第24页共24页使大学生拥有正确的网购认识和树立科学的消费理念，以及帮助网络商家制定相应的营销对策提供依据，

6、同时对未来网购市场进行科学的预测。第三节调研方法一、调研方法在实践中，小组主要采用抽样调查，在具体形式上以调查问卷表形式，结合访谈法等调查方法，开展调查活动。另外结合网络搜索引擎、阅读有关市场营销文献、具有丰富实践和理论知识的老师指导搜集与本主题相联系的理论指导。二、调研方法分析问卷调查能较直接的得到所需的第一手资料，内容较准确。访谈法具有直接收集信息，洞察隐藏在被调查对象表面下的心理、消费心理。但是在客观数据分析中因部分题目选项缺省值存在，客观上会有微弱误差，会因本组成员知识层面及认知的局限性致使分析存在随机误差。第四节调研范围、对象这次的调查，我们主要是针对影

7、响在校大学生网购因素的调查，并简要了解大学生在网购过程中，有关具体网站的选择，和了解大学生网购商品结构类型。本次调查，以合肥市各大高校的在校大学生为主要调查对象。在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足物质与精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。按照本次抽样调查的实施方案，数据收集于安徽三联学院、安徽大学、安徽建筑工业学院、合肥工业大学三所高校，分布在个5系21个专业，有专科、本科在内的1000名在校大学生进行问卷调查，其中在样本中，大一、大二、大三、大四学生分别占样本总量的25%、2

8、5%、25