培训课程设计课件.ppt

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1、培训课程设计众行管理顾问有限公司杨迎2课程设计的核心要素和原则413认知培训与培训师培训课程设计流程专业授课方法的设计课程内容优秀的课程设计让你的讲授更精彩、更轻松！1认知培训和培训师什么是培训？Training：以为主体，以为主导，通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。ASK基本素质模型知识K(knowledge)态度A(attitude)技能S(skill)绩效培训VS教育培训教育主导主体目的内容方法用时效果培训在企业中的价值有兴趣听Interest投资回报ReturnOnInvestment集体行为改变Or

2、g.BehaviorChange个人行为改变PersonalBehaviorChange印象深刻Impact培训师的职业使命编导演培训师的角色定位2课程设计的核心要素和原则课程设计常见的毛病堆砌——缺乏逻辑摊大饼——没有重点虎头蛇尾——一开始就没有吸引力米多水少——内容与形式的比例米少水多——内容与形式的比例引人入胜每个景点都有收获自我发现精彩一个接一个，美不胜收回味无穷好的课程设计犹如精彩的探索之旅据科学家研究证明：成人的大脑在没有的信息的下，后自动关闭，不再接受其他信息！来源:JohnTownsend培训中的10分钟理论头脑风暴法实践什么样的

3、信息是持续新鲜的信息?要含“头脑风暴法”实践培训课程设计的四要素P1M2C3D4学员（授课对象）的特点分析关注课程实用性（）乐意有表达个人观点的机会（）自尊心较强（）喜欢在轻松、愉悦和友爱的环境下学习（）拥有丰富的经验，受固有思维的影响（）测试女士、老妇图片课程设计的原则——戴尔“经验之塔”视学信号录音、照片、幻灯片电影、电视参观展览见习、旅行观摩示范参与活动（演戏、表演）设计的经验（理解）有目的的直接经验语言符号戴尔“经验之塔”的理论要点1、塔的底层的经验该经验是直接、具体的，学习时最容易理解，也便于记忆。塔的顶层经验最抽象，易获得概念，便于应

4、用。2、学习方法教育应从具体经验入手，逐步过渡到抽象，这是较有效的方法。3、教育升华教育不能止于直接经验，不能过于具体化，而必须上升到理论，发展思维，形成概念。4、替代经验位于塔的中部的是替代经验，它能冲破时空的限制，弥补学生直接经验的不足，且易于培养学生的观察能力。5、形成科学的抽象在教学中，应用各种教育媒体，以使教育更为具体，从而形成科学的抽象。课程设计的原则——理性+感性逻辑思维事实语言数字音乐创造情感图画小测试：旋转女孩（顺时针？逆时针）旋转女孩图片3培训课程设计的流程课程设计的完整内容——培训“课件包”课件包问卷系列学员手册小卡片百宝箱

5、辅修材料导师工具箱导师手册课程简介一、课程简介（课程纲要）1、课程名称2、主讲教师3、教学材料4、课程类型5、授课时间6、授课对象7、课程目标8、课程内容9、课程实施10、课程评价二、授课流程——“五线谱”时间线内容线方法线关键线辅助线AM9：00—9：20课程导入游戏（荒岛求生）引起学员兴趣时间控制游戏后点评角色抽签纸AM9：20—10：00高效沟通的意义讲授法、视频强调忽视沟通带来的后果音频线/小音箱AM10：00—12：00认识沟通讲授法、角色演练、小组讨论角色情景设计附件（情景描述）、大白纸PM13：30—17：00沟通技巧训练讲授、小组

6、竞赛、游戏（七巧板）激起竞争竞赛表、道具：七巧板三、导师手册示例⑴讲授时间⑵讲授方式⑶所需资源⑷讲授要点⑸学员反应⑹内容提示三、导师工具箱⑴破冰游戏⑵案例分析⑶角色扮演⑷练习测试示例培训主题、目标和日程安排；课程要求课堂阅读材料；案例研究；角色扮演材料；课程上要讲解的技术过程的流程图课堂上要使用的图表；学员在以后工作中有用的工作指引；用于学员记录学习日记的空白纸张；五、学员手册示例六、课前调查问卷⑴学员的培训期望⑵　学员的工作难题⑶　学员对相关知识点的了解度示例培训需求分析（信息收集）选题及设定课程目标搭建课程架构教学内容的设计培训需求分析（信息

7、收集）选题及设定课程目标搭建课程架构教学内容的设计培训需求分析的目的培训需求分析常用的方法调研对象受训学员本身受训学员上司其他相关人员面谈沟通法电话访谈法问卷调查法小组讨论法E–mail调查法相关资料查询法个人层面通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查职位层面分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识，技术，行为和态度培训需求分析的三个层面组织层面方向考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境具体方法举例三个层面公司的战略发展方向（动态需求）岗位职责（静

8、态需求）能力提升个人发展方向（动态需求）培训需求分析（信息收集）选题及设定课程目标搭建课程架构教学内容的设计什么是课程目标？是培训课程对