外企员工绩效管理基础知识培训ppt课件.ppt

《外企员工绩效管理基础知识培训ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效管理基础知识绩效管理的定义什么是绩效管理？绩效管理是企业的利润管理,是一个完整的系统，在这个系统中，管理者和员工全部参与进来，管理者和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，管理者帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。绩效管理原则绩效指导绩效评估绩效回报绩效计划绩效考核同人才发展与培养相结合原则直线经理指导原则团队绩效高于个人绩效原则结果与过程并重原则强制分

2、布原则绩效指标与战略目标匹配原则业态区别原则绩效同薪酬挂钩原则差异化原则末尾淘汰原则绩效管理原则与绩效管理循环的对应关系。绩效管理作用对什么样的员工进行激励，激励多少，绩效考核指标提供了客观的依据帮助员工确定其工作的重心是什么，有利于员工专注注意力，致力于对公司绩效最有帮助的工作各级管理者可以利用及时准确的绩效信息，作出科学的决策“强调业绩指向，重视执行成效”，既是绩效管理的要点，也是新的企业文化所注重的核心价值之一把公司、部门、团队、岗位的目标与实现公司战略紧密联系弘扬高效执行的企业文化为激励提供客观依据实时监控绩效状况并支持

3、决策为员工指明工作努力的方向绩效管理体系的核心作用紧密联系岗位、部门与公司的战略目标绩效管理的核心作用是能将员工目标和公司目标紧密结合在一起、指导员工的努力方向、监控企业的健康经营、并支持建立一个高效执行的企业文化。2.1.1艾普推行绩效管理目的构建新的绩效管理体系，提升组织的绩效并形成一个以绩效为导向的文化。将组织的目标与员工的个人目标联系起来定义和沟通对员工的期望;为优秀员工的绩效表现提供展示舞台推动企业战略的实施2.1.4艾普绩效管理体系运作框架绩效监控与指导绩效考核绩效回报绩效指标与目标设定公司目标与行动计划部门目标与行动

4、计划绩效计划制订月度/年度的绩效计划沟通指导公司战略规划与目标岗位目标绩效管理的组织架构绩效管理组织架构主要由中高层组成，上下层级间是领导与被领导的关系。岗位组织架构组长副组长组员艾普绩效管理委员会L公司战略目标的最终审批；2相关绩效管理计划的审批；3对绩效管理实施过程中的重大问题进行决策和审批，如战略调整决议、绩效考核中重大问题以及由绩效引发的重大管理问题等；4监控绩效管理在公司的落实5绩效管理重要行政文件的审批；6给予绩效管理实施其他必要的支持；L协助进行公司战略目标的最终审批；2相关绩效管理计划的审批；3监控绩效管理工作进程

5、，定期了解实施进展状况，对授权范围内的重大问题进行审批决策；4权限范围内绩效管理行政文件的审批；L相关绩效管理计划的审核；2协助进行公司战略目标的最终确定和审批；3组织部门落实会议相关决议。4指导监督绩效管理在部门的实施;绩效管理计划审批权限表审批人事项总经理副总经理部门负责人艾普关键战略指标的确定√公司绩效管理计划√部门绩效管理计划√部门员工KPI√艾普绩效管理运作机制公司绩效管理会议部门绩效管理会议公司绩效管理会议部门绩效管理会议月度月度季度为保证绩效管理目标的最终达成，必须对绩效管理实施过程中的进度、遇到的问题作定期地检讨、

6、对照，并形成相应的调整方案，“绩效管理会议”就是为了达到这样的管理目的。季度2.1.6艾普绩效目标分解流程公司目标部门目标员工目标2.1.8绩效相关表格:绩效计划表表1O(目的)G(目标)S(战略)M(衡量)1、1.1.OGSMBSC主计划岗位KPI艾普绩效管理选用的工具OGSM工作主计划平衡计分卡(BSC)岗位KPI成绩卡绩效工具公司各部门√√√√√√√√各岗位OGSM—公司及部门层级适用明确业务单元的定位、目标、战略以及衡量标准“定位子”OGSMOGSM是一种战略管理工具，通过它我们可以掌握：本部门的定位（O）本部门的目标（G

7、）实现本部门目标的主要手段（S）衡量本部门目标实现的指标（M）主要是帮助各部门理清思路、明确工作与目标之间的逻辑关系OGSM外在形式目的Objectives目标Goals策略Strategies衡量Measures可衡量的数据或文字文字文字可衡量的数据或文字O：目的（Objectives)▲对公司而言，是指公司的定位，需要达成什么，或者指工作的方向。▲对于部门而言，则是该部门存在的意义或价值比如：成为全球第一流的日用消费品公司（雅芳)。成为全球最好的日用消费品和服务公司（宝洁)。G：目标（Goals)通过G来说明实现目的（O）要达

8、到的效果对目的按阶段或项目进行分解制定目标应遵循SMART原则。制定G-目标时SMART原则原则正确做法错误做法具体的Specific切中目标适度细化随情境变化抽象的未细化的复制其他情境中的指标可衡量的Measurable可以量化的数据或信息具有可