挑战杯。创业计划竞赛。培训。市场营销ppt课件.ppt

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1、市场营销SHICHANGYINGXIAO9/18/20211挑战杯创业计划培训1.3市场细分1.4市场调研退出1.2市场环境第1章1.1概念市场营销9/18/20212挑战杯创业计划培训2.1数据类型1.营销学概念2.消费者市场4.组织市场5.市场对比3.市场三要素6.生产者市场购买行为7.具体分析1.1市场营销的概念9/18/20213挑战杯创业计划培训1.营销学概念市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究的是在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及

2、其客观规律性。2.消费者市场具有特定需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。9/18/20214挑战杯创业计划培训3.三个要素市场所包含的三个要素：市场＝人口＋购买能力＋购买欲望市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。4.组织市场组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非盈利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。9/18/20215挑战杯创业计划培训5.组织市场与消费者市场的对比–购买者比较少：一般来说，组织营销人员面对的顾客比消费品营销人员面对有顾客要少得多。–购买量较大

3、：许多组织市场的特点是高的购买比例。–供需双方关系密切：由于购买人数较少，大买主对供应商来说更具有重要性和更有力，在业务市场上的顾客与销售者关系密切。–需求缺乏弹性：许多业务用品和劳务的总需求并不受价格变化的很大影响。–需求波动大：人们对业务用品和服务的需求要比对消费品及服务的需求更为多变，对新工厂和新设备的需求更是如此。–专业采购：业务的采购是由受过专门训练的采购代理商来执行的，它们必须遵守组织的采购政策、结构和要求。–影响购买的人多：业务购买中影响决策的人比消费者购买决策的人多得多。9/18/20216挑战杯创业计划培训6.生产者市场购买行为一、生产者市场的购买动机生产者市场购买动机有

4、三个方面的要考虑：一是满足生产需要；二是组织目标的限制，即强调企业的利润目标和降低成本的要求，企业期望把产品的成本降低到最低；三是不违背社会的、法律的原则。为满足以上三个方面，生产资料购买企业采用“价值分析”，即根据购买的产品所具有的功能及这一功能的经济价值的分析方法，目的是确定“最佳购买”，也就是说在保持产品必要量和可靠性的前提下，尽可能地降低费用。具体分析常常利用以下公式：V（价值）＝F（功能）/C（成本）9/18/20217挑战杯创业计划培训7.具体分析除公式外，利用提出问题的方法进行分析，具体分析如下：1）这种产品如果是不是标准的，能否采用标准？2）这种产品的性能是否高于所要求的性

5、能？3）在库存中是否有相似的产品可以代替？4）是否详细地规定了商品质量？5）是否有不必要的机械加工？6）是否选择了正确运输工具和最佳运输路线使运输费用最低？7）包装费可否降低？能否要求供应商降低价格？9/18/20218挑战杯创业计划培训1.2市场营销环境2营销环境的分类3宏观环境分析退出1市场营销环境概念返回9/18/20219挑战杯创业计划培训是指关系企业生存和发展、影响并制约企业营销战略的制定和实施的一切因素和力量的总和。1市场营销环境的概念返回9/18/202110挑战杯创业计划培训2营销环境的分类1.按影响范围分：公司微观环境和公司宏观环境公司微观环境是指由公司本身市场营销活动所

6、引起的与公司市场紧密相关、直接影响其市场营销能力的各种行为者。包括公司供应商、营销中间商、竞争者和公众等。公司宏观环境是指影响公司微观环境的各种因素和力量的总和。包括人口统计环境、经济环境、自然环境、政治环境及文化环境等。9/18/202111挑战杯创业计划培训3宏观环境分析一、政治环境包括国内、国际环境。企业的市场营销活动是受一定的政治环境制约的。体现为：执政党的路线、方针政策的制订和调整对企业营销活动产生的深远影响。二、法律环境指对企业营销活动产生作用的法律方面的因素，具体包括法律、法令、条例、规则、章程等法律性文件及规定。9/18/202112挑战杯创业计划培训三、人口环境地区人口规

7、模和增长率；年龄分布；教育水平；家庭类型；四、经济环境A、消费者收入的变化。可支配的个人收入是指扣除消费者个人交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入；可随意支配的个人收入是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。B、消费者支出模式的变化。恩格尔系数9/18/202113挑战杯创业计划培训2.2市场细分2市场细分的方法3市场定位退出1市场细分的意