某地产工程质量缺陷及对策ppt课件.ppt

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1、XX工程质量缺陷及对策更多实用资料敬请关注微信公众账号：yanyu-wx2013或扫描下方二维码目录1、客户投诉分类及统计规律2、屋面与露台渗漏3、门窗及框边渗漏4、外墙面渗漏5、卫生间及管道渗漏6、地下室防裂与渗漏7、墙地面裂缝8、外立面装饰9、成品保护与验收10、工程质量管理体系1.1客户服务系统CRM投诉问题分类物业维修维护放在服务类1.2、质量投诉现象及影响1.3客户投诉统计（420户）数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程客户满意门窗工程：1.32条/户土建裂缝：0.19条/户装饰工程：0.39条/户给排

2、水：0.05条/户土建渗漏：0.20条/户建议：建立高于普通工程质量验收标准的公司级验收指标，用于提高工程质量验收标准，争取一次达到（或接近）客户要求，降低投诉率。1.4、投诉问题分类统计墙地面、门窗、渗漏是三座大山1.52005年上海“麦莎”与“卡努”台风过后1.62005年上海“麦莎”与“卡努”台风过后1.7从投诉统计中寻找工程质量控制重点裂缝成品保护渗漏维修处理的效率2、屋面与露台渗漏2.1屋面与露台墙根渗漏2.2雨天不漏晴天漏水顺着女儿墙面渗入防水层下的保温层内这是某户露台积水未排完的情况，露台三面高过阳台门槛，且无泄水孔，一旦堵住只有朝

3、室内流室内这里最低建议：水落管设计时要多考虑非正常情况，尤其上海暴雨较多，而且使用中也会有意外发生2.3屋面露台积水、排水不畅2.4：室内外无高差，水倒灌入户案例：春晓C型露台、ABD型进户平台，都因为没有留足够的高差，且无底槛，用户装修后内外高差一样，甚至要略高，下雨时倒泛水。石材贴完就跟门槛一样高这儿也是，贴完面砖就和铝合金门下槛差不多了建议：设计时充分考虑实际使用中的情况2.5砌体墙直接落在楼板上，无混凝土导墙2.6：过多的屋面反梁设置春晓的露台大多是下有房间、梁上反的做法，这样的做法对下一层的空间感觉有利，但给施工、防渗漏以及露台的装修使

4、用带来很多隐患。露台反梁部分采用膨胀珍珠岩填起，上面是卷材，从基层做到面层过程较长，过程中珍珠岩一旦受潮，水蒸汽始终都在夹层中，早晚是个隐患四面反梁，好像一个水池，但下面是室内2.7卷材防水层无法收头象这里，未卷进下槛，存水试验不漏下雨漏建议：设计时对于反梁的设置需慎重，实际上，由于联排的层高较高（尤其底层大厅），下面梁在装修时是可以解决的；露台多固然好，太多就过了；今后审图时对于细部节点和选材要细，最好公司有个完善的统一做法。2.8出屋面烟道根部处理马虎露台、屋面防水节点设计处理，如烟道、防水卷边设计处理，这些部位容易往室内渗水　图A2.9、露

5、台、屋面防水节点设计处理，如护栏设计处理，这些部位容易往室内渗水　图B2.10过时的披水板及屋面防水构造设计这是285＃，正好想搭阳光棚，于是就利用反梁，结果铝合金地脚打穿放水层，造成渗漏这是94＃，他觉得反梁有碍露台活动于是面砖贴到反梁顶，雨大时水会翻过卷材渗入墙内2.11屋顶花园女儿墙周遍种植物已高于防水线返回2.12屋面、露台施工:1.主要是控制结构层不渗漏，防水施工前先进行结构闭水试验(淋雨检查)，若有漏点先用防水宝或注浆处理；2.防水施工时要求重点处理细部:泛水,墙根,管边等女儿墙泛水墙根防水细部2.13屋面防水保温构造1、结构密实，自

6、防水2、混凝土导墙、反梁3、倒置式屋面防水构造设计4、女儿墙、管根、孔洞节点优先处理5、防水材料必须收口6、排水顺畅，防止倒灌3、门窗与框边渗漏3.1门窗框边渗水3.2门窗框顶部底部渗漏3.3门窗拼缝打胶渗漏铝合金窗几乎所有的接缝部位都存在渗漏的可能性3.4推拉窗无高低脚，雨水倒灌3.5铝合金门窗水泥砂浆框边塞缝不密实发泡涨出切割，表面防水膜破坏发泡剂表面防水膜破坏打胶里面空的，发泡剂断打3.7打胶太薄轻易拉脱下槛里填的木块、木屑，发泡剂打的没用3.8建筑垃圾填塞底框3.9铝合金门窗框防水加强层3.10铝合金框边滴水和排水坡门窗:（1.）留设门槛

7、(出阳露台门下槛)（2.）门窗框接头打胶质量门下槛起到防水设防作用门窗框进场时验收接头打胶3.11施工过程控制门窗:（3.）门窗框塞缝后,隐蔽前的交接验收（4.）外框周边打胶质量（5.）淋水检查门窗框周边塞缝需逐一验收3.11施工过程控制3.12门窗淋水检查方法标准：门窗和墙体采用常压（0.2-0.3MPA）淋水检查，淋水管ø10PVC管，钻孔ø2@50；同栋搂每批3－4个全数检查3.13非打开方法的渗漏处理方案4、墙面渗漏4.1墙面孔洞与裂缝处渗漏4.2一步台排水不畅，雨水倒灌浸泡地板。4.3空调平台未做防水、排水不畅返回4.4地下室线盒渗水损

8、坏业主已装修墙面。4.5外墙渗水通道勾缝剂及外墙裂缝是进水的第一通道找平层及粘接层是良好的“小水库”和渗水通道墙体有不少的缺陷，轻质墙体