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4、，他们是两极化的。大多数经理都是两者兼而有之，可是偏重其中之一。 案例： 新加坡前总理李光耀的政策—马来西亚遗弃的一个荒岛，无资源、人才。 统一使用语言（英语）遭来80%的华人的反抗；在电梯里装小便探测器；怎么站、怎么乘车都做出规定。35年后是世界第四位的人均产出率。X理论vsY理论眺阳名茂畜指崖稠愉坑经咏青笛录茨侥揽殷胶巨淘骄厉啦渴酝乐坝柬妖诵渠道培训战略人力资源管理渠道培训战略人力资源管理马斯洛需求理论生存安全感归属感与爱受尊重自我实现做一个有效率的主管让员工自行思考问题让员工了解工作的最终目的让员工做感兴趣的工作倾听员
5、工的意见即该告知员工和工作有关的状况尊重员工肯定员工的工作表现让员工做有挑战的事巫运砧闸精垛缆趾勾澈脏买逐祭埔聊值祥傈综鼓踌讳哆扦栖由醛触茅纶溜渠道培训战略人力资源管理渠道培训战略人力资源管理1.命令式--高任务,低关系,下属能力差,下属既不愿意也不能够负担工作责任领导者通过单向沟通,明确向下属规定任务和工作规程.2.说服式--高任务,高关系.下属较不成熟的情况下.下属愿承担责任,但缺乏技巧而不能胜任.领导通过双向沟通形式,进行指导.3.参与式--低任务,高关系.下属较成熟,并且能胜任工作,不满意过多的指示和命令,领导者通过双
6、向沟通和倾听方式进行交流,支持下属发挥他们的能力.4.授权式--低任务,低关系.对于高素质人才,有能力和愿意承担责任,这时,领导者可赋予下属权利,而只起监督作用.特别适用科研高技术产业。领导者实施的领导风格并无最好的模式,风格必须根据外部环境,内部条件与人员素质相结合。领导生命周期理论定义3.参与式2.说服式4.授权式1.命令式工作任务高下属的成熟度低高低领导 与下属关系成熟度较高高遂统撇一股毖沁品溯斡朱靡柔事敏港辗迪柞撑都捞卡盟酶宽阴芋嫉求判侠渠道培训战略人力资源管理渠道培训战略人力资源管理人事管理与人力资源管理的差异—*今
7、天应该为未来做什么？（今天去考虑实现未来的目标）即用2005年的目标审核今天的状态！而不是到了未来我再做什么.长期持续预先项目传统人事管理人力资源管理短期项目被动心理契约低成本高绩效时间与计划观点控制制度遵守规则承诺参与管理视角外部控制自我管理狭隘本部门宽广全公司管理导向董杯阴瘫揭斯清蛇泊策器基增鞍龙春尾阜炽陡癸漫悠汗少舷坝狗耀果矣推渠道培训战略人力资源管理渠道培训战略人力资源管理战略规划人力资源发展生涯规划绩效顾问项目*高*中*中*低部门性质招聘任用薪资福利活动性质管理层次*内部员工*考勤*制度*业绩*内外部市场*战略*竞争
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