现代企业绩效管理ppt课件.ppt

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1、现代企业绩效管理现代企业人力资源的基本特点和谐社会的构建与企业发展观念的创新：以人为本的企业生态发展观念企业发展的根本战略－人力资源战略团队建设和学习能力的培育构成了人力资源管理的核心激发潜能与提高效率是人力资源管理的战略目标－激励人力资源管理的最高境界－文化管理企业管理的最高境界绩效管理的定位人力资源管理与企业生产力及其竞争优势形成关系绩效管理是人力资源管理的核心绩效管理的主要目的绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系………………企业管理的根本目标培训与开发企业战略目标人员招聘选拔人力资源规划绩效管理绩效指标的形成职位评估职位轮廓薪酬体系关于绩效管理的现实思

2、考为何出现绩效考核病症为何大家仍热衷绩效考核问题出在哪里绩效管理的主要目的绩效管理的关键要素绩效管理中的角色定位为何出现绩效考核病症现象一：绩效考核焦虑症别人到底怎么评价我？现象二：绩效考核怀疑症绩效考核到底有什么用？现象三：绩效考核回避症这件事情好像没什么意义？可能会与下属发生冲突？为何大家仍热衷绩效考核组织管理者员工一、组织为什么需要绩效管理资金、人员、技术、信息支持组织的使命组织发展战略组织的目标业务单元的目标每个职位的责任个人的绩效团队的绩效组织的绩效二、管理者为什么需要绩效管理将自己对员工工作期望告诉他们将组织目标分解到员工将组织目标有效传递给员工管

3、理者员工三、员工为什么需要绩效管理其他人怎么评价我？我的工作做得怎样？我还有哪些地方需要提高？自我实现需要的满足安全需要的满足尊重需要的满足问题出在哪里问题一：观念与定位问题对绩效考核的关注度普遍超过绩效管理问题二：系统设计问题单方面或过多的强调绩效考核作用，绩效管理体系失衡问题三：过程问题考核主体与被考核者之间缺乏对绩效标准的沟通问题四：考核主体问题设定的考核主体往往不是对被考核者绩效信息最有效的观察者。问题五：组织问题绩效目标与组织目标偏离或脱节绩效管理工作没有进入组织管理中绩效管理的主要目的定义和沟通对员工的期望提供给员工有关他们绩效的反馈改进员工绩效将

4、组织目标与个人目标联系起来提供对好的绩效表现的认可准则指导解决绩效问题使员工现有的工作能力得到提高使员工在未来的职位上得到发展提供与薪酬决策有关的信息识别培训需求将员工个人职业生涯发展规划与组织整体的接班人计划联系起来绩效管理的关键点关注与目标相关的工作职责及贡献与产出。开发沟通的行为将持续贯穿绩效管理活动全过程。绩效考核之后必须伴随有绩效的改进与提高计划和行动。绩效管理中的角色定位高层管理者业务单元的运作管理者考核主体被考核者系统设计和实施者绩效管理的基础目标管理工作分析培训与开发企业战略目标人员招聘选拔人力资源规划绩效管理绩效指标的形成职位评估职位轮廓薪酬

5、体系目标管理工作分析一、目标管理来源指导思想优越性基本程序目标管理的检视1、“企业的使命和任务，必须转化为目标”2、定义是一种程序或过程，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准3、指导思想：Y理论4、特点：重视人的因素建立目标锁链和目标体系重视结果5、优越性：6、基本程序目标设置预定目标重新审议组织结构和职责分工确定下级的目标上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议实现目标的过程管理定期检查向下级通报进度，互相协调帮助解决出现的困难总

6、结和评估下属自我评估上下级一起评估决定奖惩讨论下一阶段目标二、工作分析对职位的描述是最直接影响绩效的因素职位的特点决定了绩效考核所采用的方式职位的描述是设定绩效指标的基础影响行为的内在动力组织的政策组织的哲学所有者和高层管理者的价值观组织的使命和目标工作单元的目标和职能职位描述外部动力外部动力绩效考核的方式由谁进行考核多长时间考核一次绩效考核的信息如何收集采取什么样的方式进行考核绩效管理的组成绩效计划绩效实施与管理绩效考核绩效反馈面谈关于绩效考核绩效考核的内容绩效考核的原则绩效考核的设计常用方法风险防范绩效考核的内容1、品质基础型考评着眼于员工在工作中表现出来

7、的品质。“他这个人怎么样？”2、行为基础型考评着眼于员工的工作行为。重在过程。“干什么？”“如何去干的？”3、效果基础型考评着眼于员工的工作效果。重在产出和贡献。“干出了什么？”绩效考核的原则制度化公开化客观性分层次同一性和差别性单头考核反馈判别性绩效考核的设计选定目标确定原则全员参与划分阶段分阶段实施检查与反馈三个阶段界定工作本身的要求根据要求来评价实际的工作绩效对员工提供考核结果的反馈五必须考核标准必须在工作分析的基础上制定。考核标准必须公开。考核者必须要经过一定的培训。考核结果必须反馈。考核必须有通畅的申诉制度和程序。第一阶段：建立绩效标准这是最难的也是

8、最重要的环节，确保考核公正客观，使考核