管理心理学(课件)

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1、管理心理学黄亚夫贵州师范大学2011年11月13日假设每个人都有八十年今天所有的话题都是围绕心理学展开。做事要坚持，坚持到一个对你有利的结果。主要内容什么是管理心理学如何形成团队如何快乐高效地工作管理者素质管理心理学研究什么图：牛（毛泽东放牛的管理模式）管理的含义具有科学原理的工作程序管理的核心是“人”，对象是“事”以最高的效率达成目标管理的含义具有科学原理的工作程序管理的核心是“人”，对象是“事”以最高的效率达成目标努力与高效学生、老师、商人、企业中层干部今天我们努力的方向不是提高自己而是组织他人管理是指对组织内的人的行为和态度所进行

2、的系统研究。以严格的方式对事务的因果关系加以解释。影响员工绩效的重要行为：生产力、旷工和离职。影响员工绩效的主要态度：工作满意度。组织内个人的职责和权利。(工作相关的对象)图：（人群）群体、团体、团队、团伙思考怎样使大家在最短的时间内变成一个高效的团队？图（三张人脸分别代表痛苦、平静与快乐，当大家痛苦时内心的倾向是摆脱这个痛苦，方向一致。当大家的生活变得平谈时内心的倾向是寻找快乐，方向各有不同，无法控制。当大家快乐时最快变会回落到平谈状态，需要不断有新的刺激）什么是心理学随堂思维测验发工资依从诱导精神取向物质取向内部动力外部刺激心理学是

3、研究人们行为与心理规律的科学。二、如何形成团队分组游戏活动个体在群体状态下的行为倾向从众责任分散破窗效应习得性无助从众团体的概念组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。我们将其称之为团体。团体的基本类型对团体的最基本的分类是把团体分为正式团体和非正式团体。个人与团体的关系人们加入团体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。我们都是以他人认可的方式生活。团体的力量团体在解决问题和改变个体方面均有强大的力量。谢里夫的“光点实验”来自群体的压力当一个人在群体中

4、与多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力。有时这种压力非常大，会迫使群体成员作出违背自己意愿的决定，甚至产生完全相反的行为。责任分散责任分散破窗效应习得性无助生存需要安全需要尊重需要自我实现社会需要马斯洛的需求层次理论团队的构成要素有组织、有任务与文化、法律、道德不相冲突群体对个体产生积极影响活动能满足人们的个体需要与社会需要三、如何快乐高效地工作爱斯基摩结构霍桑效应鲶鱼效应刺激源的持续性依存感、归属感、责任感成员沟通（两个距离）控制错觉工作动机爱斯基摩结构霍桑效应鲶鱼效应刺激源的持续性依存感、归属感、责任感麻省理工的西门西实验（两个距

5、离）控制错觉关于动机工具效应情感效应社会效应信仰关于如何快乐工作的小结爱斯基摩结构有竞争，有进步但不快乐霍桑效应认为自己很重要，被关注鲶鱼效应在适当的压力下潜能暴发刺激源的持续性每天都需要遇到困难依存感、归属感、责任感口号、工作服、试用期成员沟通（两个距离）功能距离比物理距离更重要控制错觉参加性越强，价值感越高工作动机最有力量的是信仰管理者素质说服力（具体与数字）不能太聪明、太能干不能怕犯错（无担当）不能太固执（思维的惯性）执行力（诚信）控制力（角色）沟通能力（主被动关系）自我调适能力说服力形象、口才十分重要学会形象化与数字化不能太聪明

6、、太能干思维的局限不能怕犯错思维的惯性执行力控制力（角色）自我调适能力谢谢各位的聆听！908445021@qq.com