第4讲 电子商务环境中的企业ppt课件.ppt

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1、第4讲电子商务环境中的企业学习目的与要点1.明确企业商业模式的基本内容以及企业电子商务的商业模式特征。2.认识企业电子商务的商业模式与价值链的关系。3.重点观察和分析电子商务环境下中介对市场竞争水平的影响，以及电子商务的出现对中介的商业地位的影响。4.基于电子商务活动的网络组织的主要特征及影响。4.1电子商务企业及其商业模式2005-324.1.1电子商务企业2005-331.企业分类的四种方法1)按产品和行业分类所谓按产品和行业分类，就是主要依据企业生产什么产品或提供什么服务，或者依据企业其所在行业对企业进行分类。2)按行业结构分析所谓按行业结构

2、分类，就是分别从进入限制和产品两个角度对厂商进行分类。其中，进入限制分为自由进入退出和有进入障碍两种情况，产品按同质产品和异质产品两种标准来划分，由此形成如表5-1所示的分类结果。3)按战略行为分类所谓按战略行为分类，就是根据企业是寻求低成本的领导优势还是通过产品差别化来获取和创造价值的战略行为来分类。4)按所处价值链环节的位置分类所谓按所处价值链环节的位置分类，就是根据厂商处于整个产业价值链的上游、中游或下游位置，甚至处于什么生产环节进行分类。2.电子商务企业分类上述四类方法同样适用于对电子商务企业进行分类。除此之外，还有两种方法适合于电子商务企

3、业的分类。一是将所有厂商划分为两大类：1）纯在线厂商和纯离线厂商；2）基于离线的在线厂商（如传统企业上网）和基于在线的离线厂商（如.com公司开设分销网）；二是根据厂商为客户提供的时间和信息组合服务的类型进行分类，或者说，按照厂商的信息流、实物产品和服务流，节省时间的不同为标准进行公司分类。按照后一种方法，可以将电子商务企业分为六个类别。第一类企业为信息服务型厂商。第二类企业为在线销售型厂商。第三类企业是交易所型厂商。第四类企业是电子社区型厂商。所谓电子社区，就是基于因特网和具有共同兴趣或利益而形成的虚拟群体。第五类企业为门户网站型厂商。第六类企业

4、为信息中介型厂商。4.1.2电子商务的商业模式2005-381.商业模式商业模式是指企业的物流、服务流和信息流的架构。商业模式描述了不同的商业参与者及其角色定位，以及这些参与者的潜在收益和收入来源。商业模式应主要包括以下内容：1)厂商为客户提供的是什么样的价值；2)为哪些客户提供价值；3)如何为这些提供的价值定价；4)如何提供价值；5)如何在提供价值的过程中保持竞争优势。因此，分析企业的商业模式必然涉及到对厂商价值链的分析。电子商务的商业模式电子商务的商业模式，是指在网络环境中基于一定技术基础的商业运作方式和盈利模式。表4-2给出了一个基于互联网的

5、企业商业模式的总体架构。客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动（connectedactivities）、实现、能力持久性。企业商业模式的总体架构企业商业模式的总体架构新创立一种电子商务的商业模式被看成是一种商业价值的“发现”或“发明”而受到专利的保护。D为市场需求曲线，c代表创立新的商业模式前的单位成本，竞争性产业的价格水平为p，垄断产业将使边际收益MR等于c，使价格为p，同时形成以面积cyxp表示的利润U，即U=面积cyxp。新的商业模式收益2.基本商业模式迈克尔·罗帕（MichaelRappa）和保罗·蒂姆尔斯将企业的电子商务的商业模式

6、划分为9种，分别为：经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、会员服务提供商、社区服务提供商、订阅服务提供商，以及效用服务提供商。彼得·韦尔和迈克尔·瓦伊塔尔（2001）将企业电子商务的商业模式划分为：直销、中介网站、全面服务提供商、企业整体服务、共享基础设施、电子社区、增值网络集成商和内容提供商等八种基本形式。电子商务的中介型网站模型3.商业模式的比较2005-3161)客户关系、数据和交易的所有权2)战略目标与收入来源中介网站的盈利模式4.2价值链与价值链再造2005-3214.2.1价值链2005-3221.价值链的概念回顾价值链是指企业进

7、行的一系列符合特定模式的活动。或者说，价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。在经济学经典的生产函数Q＝F（K，L）中，并没有指出与生产有关的生产要素是如何被组织在一起的，而且也排除了与产出价值增值相关的一系列活动，生产函数只是表明在一定的技术水平下，一定量资本与劳动的组合能够生产一定量的产出。图4-5给出了某企业大致的价值链。电子商务“排挤中介”（disintermediation）是指清除或取消那些在现有价值链中负责某些中介环节的厂商或商业流程中的某些环节。企业内部价值链的构成[例题1]图4-6

8、为中国纺织品服装出口美国市场的价值链。可以看到，在美国零售市场上，美国消费者的购买价格通常是中国工厂出产价格的3-4倍，甚