第五章 消费者的想象和思维ppt课件.ppt

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1、上节回顾：注意和理解－消费者获取产品知识的过程消费者获取产品知识的方式是什么？注意力限制．注意的强度．注意的选择．理解与可信度．误解．第五章消费者的想象和思维财经学院财经学院本章主要内容：一、消费者的想象（一）想象的概念（二）想象的分类（重点）（三）想象与消费者行为（重点）二、消费者的思维（一）思维的概念（二）思维的分类（三）思维的形式（四）思维与消费者行为（重点）一、消费者的想象第五章　消费者的想象和思维财经学院基础知识低级心理活动高级心理活动感觉知觉记忆想象思维消费者的一般心理活动第五章　消费者的想象和思维财经学院低级心理活动财经学院第五章

2、　消费者的想象和思维1、看到红色感觉：反映事物个别属性（颜色、声音、气味等）低级心理活动财经学院第五章　消费者的想象和思维2、知道这是汽车知觉：反映事物的整体。低级心理活动财经学院第五章　消费者的想象和思维3、回忆起各种各样的汽车，这是一辆保时捷。记忆：回忆过去经历过的有关事物。低级心理活动财经学院第五章　消费者的想象和思维４、如果是我在开，别人一定会很羡慕。想象：人脑对旧表象加工改造形成新形象。低级心理活动财经学院第五章　消费者的想象和思维５、月工资２０００元，５０年也买不起。思维：反映事物间的本质关系。低级心理活动财经学院第五章　消费者的想象和思维感觉：反映事物

3、个别属性（颜色、气味等）知觉：反映事物的整体。记忆：回忆过去经历过的有关事物。想象：人脑对旧表象加工改造形成新形象。思维：反映事物间的本质关系。消费者认知活动(心理过程)（一）想象的含义想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，重新组合成为新形象的过程。第五章　消费者的想象和思维财经学院过去感知过的事物在头脑中保留下来的形象，叫记忆的表象，简称表象。表象是以感知为基础．表象的特征：（1）形象性（2）概括性表象的意义：（1）在记忆中占重要地位。（2）是认识过程的一个重要环节。（3）在人的学习和实践活动中具有重要作用。想象产生需要两个条件：第一，头脑中要有相当数量的表象作为

4、加工材料。如绘画第二，要有运用智力对已有表象进行加工改造的能力。第五章　消费者的想象和思维财经学院(二)想象的种类想象无意想象有意想象第五章　消费者的想象和思维财经学院１、无意想象与有意想象无意想象：没有预定目的，在一定的刺激影响下，不由自主地引起的想象。看到天上的云，不自觉地把它想象成蘑菇、大象、羊群等；第五章　消费者的想象和思维财经学院梦是什么？梦是无意想象。是人在睡眠状态下的一种漫无目的、不由自主的奇异想象。没有预定目的，一定刺激的影响第五章　消费者的想象和思维财经学院有意想象有预定目的、自觉进行的想象。画家画画作家创造小说。建筑师设计楼房第五章　消费者的想象

5、和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院１、再造想象与创造想象再造想象是根据语言、文字的描述或图表、模型的示意在头脑中形成相应形象的心理过程。恐龙已经灭绝了，但人们经过考古，想象出恐龙的样子。再造想象的形象一般是以前存在的。第五章　消费者的想象和思维财经学院如：看完《红灯记》后想象铁梅的形象。第五章　消费者的想象和思维财经学院创造想象：按照自己的创见，独立地构思新形象的过程。如：工程师设计新产品。创造想象的形象一般是以前没有的第五章　消费者的想象和思维财经学院判断下列想象哪些是再造想象？哪些是创造想象？小朋友的画第五章　消费者的想象和思维财经学院美术作品：陈

6、胜、吴广起义第五章　消费者的想象和思维财经学院根据自然现象想象雷公、玉皇大帝的形象第五章　消费者的想象和思维财经学院再造想象和创造想象的区别再造想象中形成的新形象，一般是以前存在的。创造想象的特点是新颖、独创、奇特。一般是以前没有的。第五章　消费者的想象和思维财经学院创造想象图画第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院再造想象图画第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院考考你的创造性思维第五章　消费者的想象和思

7、维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院第五章　消费者的想象和思维财经学院(三)想象与消费行为１、消费者在评价商品时常伴随着想象活动的参加。第五章　消费者的想象和思维财经学院对于消费者第五章　消费者的想象和思维财经学院购买高档消费品显示经济实力、社会地位延伸人格的想象高级组合家具对生活环境美好效果的想象把衣料搭在身上想象着作成衣服的情景购买商品时常常伴随想象对于厂商用多种方法丰富消费者的想象第五章　消费者的想象和思维财经学院借助古老的神话借助美好的情境借助名人效应借助人的情感借助恐怖的唤起……如，猴王、蝙蝠衫、健美裤、席梦思