订单交期管理制度.docx

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1、临海市海暄工艺品制造有限公司文件编号HX-07版次1次生效日期2017.1.3订单交期管理编制批准陈斐卢阳光受控状态：受控文件□非受控文件临海市海暄文件名称订单交期管文件编号07版次1.0理制度工艺品制造有限公司编制时间2017.12.21页码11受控号7制定2017.1.3批准2017.1.31.0目的为满足客户交期，确保订单流畅运行，让生产经营活动有条不紊的进行，特制定本制度。2.0适用范围公司销售部、生产部、采购部、包装部、仓库、技术部均属之。3.0名词解释交期：满足客户或下一道工序的需求时间。4.0职责4.1销售部

2、：负责订单的接受及客户的沟通协调工作。4.2采购部：依生管员提供的物料需求进行采购，确保物料满足生产需要。4.3工程部：确保生产设备正常运行。4.4生产部：严格执行生管中心计划，按质按量按期完成。4.5质保部：订单品质要求之审查及管理。4.6技术部：技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。4.7生管中心：合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工作，协调各方资源，确保交期顺利达成。5.0内容5.1订单评审5.1.1业务部于每周三下发《下周订单汇总》于生管中心。需下达紧急订单的，以《下周紧急订单》交生管中心处理。5.1.2生

3、管中心依订单评审流程，让生产资料的对应部门评审交期，（模具、技术图纸、工装夹具等）确认好后以电子档的形式发送至出品部门的生管员。5.0.1生管员作好物料分析，依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门，各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会生管员，双方沟通需达成一致。5.0.2出品部门生管员确定最后交期，不能达成客户交期的，生管员需提出如满足客户交期需具备哪些条件。（物料交期提前或影响其它订单的交期），由各部生管员与相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的，由采购部呈报总经理批准。需生产日程提前而影响

4、其它订单的，须提出插单申请。5.0.3需插单生产的，生管员与销售部跟单员先行沟通好，插单会影响哪些订单，影响多少天交期。并由销售部跟单员填写《插单申请》，报销售部经理审核，呈总经理批准后生效。（生管员须提供订单排程明细表）5.0.4受插单影响的订单以影响后交期为准，各部按此日期进行追踪落实。5.0.5交期确认好后，各部生管员把对应的《订单评审表》打印出来，下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部。5.1交期回复的相关规定5.1.1生产不可抗拒因素发生时，需2H内反馈。5.1.2各车间生产进度异常须提前3天反馈。5.1.3总成

5、出货交期异常需提前3天反馈。5.1.4前面三条由车间主任以通信通的形式群发至生管中心。5.1.5订单评审生管中心需3天内回复交期于销售部。5.1.6采购物料交期异常需提前3天反馈。5.1.7交期的回复必须为具体时间，否则视为未回复。5.2生产不可抗拒因素5.2.1停水停电5.0.1机台设备坏5.0.2断料5.0.3技术资料变更等5.0.4品质异常5.0.5模具异常5.0.6其它一些不可抗拒的因素5.1其它相关规定5.1.1下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下指令，不可无料下计划。5.1.2生产部门必须

6、按生产计划严格执行。不得擅自更改生产计划。5.1.3生产各部门生产日报表，进销物品的系统数据，须每天上午9：00前完成录入工作，每延误1H罚款5元。5.1.4来料检验IQC检验须2H内完成，（原材料需作测试的，按测试的时间为依据）每延误1H，罚款5元。5.1.5生管中心对系统数据的准确性进行抽查，每发现一处异常，罚款5元。5.1.6制程过程中发现品质异常，质检部门需2H内作出判断。5.1.7设备异常时，工程部需4H内回复具体修复时间于生管员，如维修设备需购买配件，采购部需回复具体时间于生管员，由生管员负责跟踪。5.4.5因插单生

7、产的产品，入库7天以后不出货的，相关业务员罚款50元每次，部门经理连带罚款30元/次。5.2奖惩规定5.2.1交期回复每延误1H罚款5元，最多每次罚款50元。5.2.2异常的反馈每延误1H罚款5元，最多每次罚款50元。5.2.3计划指令错误，每次行政小过一次处分，直接主管连带警告一次处分。5.2.4不按生产计划执行的，车间主任每次罚款50元，部门经理连带罚款30元。5.0.1罚单的开具依流程：直接由所属部门的生管员以《罚款单》的形式开具，由生管中心经理审核，直接开罚单于被处罚部门的经理，由经理签署责任人，如无法找出责任人，由被处

8、罚部门的经理承担。5.1申诉流程5.1.1公司成立申诉仲裁委员会，对违反交期管理制度受处罚有异议的，可直接以《内部联络单》的形式呈报给仲裁委员会组长。5.1.2申诉仲裁委员会，由行政部经理任组长，各部经理为组员。5.1.3仲裁委员会组织架构组长：行政部经理组员：