统计过程控制(spc)教材课件

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1、统计过程控制StatisticalProcessControl一、SPC的定义和作用二、SPC的起源和发展三、基础统计知识四、常规控制图五、过程能力课程内容一、SPC的定义和作用一个黑箱中装有50个红珠和50个白珠，每次从袋子中抓一个珠子，请问每次抓出来红珠的概率是多少？①一个长方形容器，大小恰好能够让一把勺子在里头捞珠子；②一个有50个凹洞的勺子，每5个凹洞1排，共10排，凹洞大小与木珠相当，一次可盛起50粒木珠；③容器内有4000颗珠子，其中800颗红珠，3200颗白珠。请问，每次捞到的50颗珠子中有多少颗红珠。这个实验就是戴明教授设计的两大著名

2、质量试验之一的戴明(Deming)红珠实验漏斗实验（1900-1993）戴明教授曾经用过3把勺子一号勺子11.3颗红珠二号勺子9.6颗红珠三号勺子9.2颗红珠红珠实验每次挑选6名作业员，每人每天捞取一次，共4天6名作业员捞取的红珠数量均不一致即使用一模一样的工具，才智也一模一样，去完成一模一样的任务，结果仍会时时变化这个实验告诉我们--也就是说，无论过程的要求如何严格，过程的结果仍然会出现变异。使用不同的勺子，就会捞到不同数量的红珠。这个实验告诉我们--在过程维持不变的情况下，过程结果的变异是有规律的，过程(工序)的结果和质量水平是可预测的；如果过程

3、结果违背了原有的规律，就意味着过程出现了某些变化。SPC(StatisticalProcessControl)是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施消除异常，恢复过程的稳定，从而达到控制和提高产品质量的方法。控制图StatisticalProcessControl基于数据的统计分析方法过程（5M1E）通过掌握规律来实现控制和预防作業方式/資源混用方式人員設備材料方法環境產品或服務顧客辨識變化的需求與期望統計方法製程的聲音輸入製程/系統輸出顧客

4、的聲音有反馈的过程控制系统模型一、判断过程运行状态是否稳定，可利用控制图进行测定；二、确定过程能力是否充足，可通过过程能力分析来实现。SPC解决的两个基本问题SPC的特点●强调应用统计方法；●SPC强调从整个过程出发；●可判断过程的异常，及时告警；●不能告知此异常是什么因素引起的SPC的作用■确保过程持续稳定、可预测。■提高产品质量、生产能力、降低成本。■为过程分析提供依据。■区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。二、SPC的起源和发展20世纪20年代，美国著名的科研基地贝尔电话试验室成立了以休哈特为首的过程控制研究小

5、组，提出了过程控制理论，并于1924年5月16日诞生了第一张控制图。WalterA.Shewhart1950-1980年间SPC逐渐从美国工业中消失以汽车零件的不合格品率为例，到1980年，北美汽车零件的不合格品率为1%-4%，日本汽车零件的仅为0.001%。与此同时，日本从1950年引入并广泛推广和应用SPC技术。SPCSPCDSPCDAStatisticalProcessControlSPC的发展StatisticalProcessControl&DiagnosisStatisticalProcessControl,Diagnosis&Adjus

6、tment张公绪教授（1932-2008）1982年提出两种质量诊断理论1994年提出多元逐步诊断理论1996年提出两种质量多元诊断理论选控图两种质量诊断理论介绍总质量包括：分质量（本道工序固有的加工质量）上道工序的影响（上影）上道工序本道工序本工序选控图上工序控制图本工序控制图两种质量诊断三八表典型情况上工序全控图下工序全控图下工序选控图诊断1---分质量异常，上影也异常2--+分质量正常，上影异常3-+-分质量异常，上影也异常，但两者方向相反4-++分质量正常，上影异常，但两者方向相反5+--分质量异常，上影正常6+-+分质量正常，上影正常，但两

7、者方向相同7++-分质量异常，上影正常，但两者方向相反8+++均正常三、基本统计概念一、总体一个统计问题总有它明确的研究对象。研究对象的全体称为总体(population，母体)总体中每个成员称为个体。一、总体在统计研究中，人们关心总体仅仅是关心其每个个体的一项(或几项)数量指标和该数量指标在总体中的分布情况。这时，每个个体具有的数量指标的全体就是总体.研究某批灯泡的寿命其中某个灯泡的寿命是个体该批灯泡寿命的全体就是总体为推断总体分布及各种特征，按一定规则从总体中抽取若干个体进行观察试验，以获得有关总体的信息，这一抽取过程称为“抽样”，所抽取的部分个

8、体称为样本。样本中所包含的个体数目称为样本容量。二、样本二、样本从某一批国产轿车中抽5辆进行耗油量试验样本容