乐百氏组织结构调整案例分析.ppt

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1、乐百氏组织结构调整案例分析307团队目录各种组织结构及其适用性2组织结构改革实践的启示4乐百氏组织结构变化历程31组织结构与人的心理和行为33背景乐百氏创立于1989年，在广东中山市小榄镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。在乐百氏的历史上，经历了三种业态的架构模式：架构模式实施区域事业部制实施了产品事业部制采取的直线职能制2002年3月11日2001年8月到2002年3月1989年创业到2001年8月直线职能制直线职能制它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数企

2、业都采用这种组织结构形式。优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。乐百氏创建初期当时的外部环境是市场机会多，公司规模小，内部产品单一乐百氏抢占了市场先机，客户群迅速增多，公司业务规模快速增长。公司的凝聚力很强。直线职能制适用有效乐百氏组织结构公司的壮大，原有的组织结构力不从心，领导方式变了，起不到原有的作用。为了完成销售

3、任务，分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上，其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。直线职能制不再适合乐百氏组织结构产品事业部制产品事业部制产品事业部（又称产品部门化）    产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，将生产某一产品有关的活动，完全置于同一产品部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生产该产品的工作。优点：①有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大

4、限度发挥；②每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，利于总经理评价各部门政绩；③在同一产品部门内有关职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性；④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。缺点：①需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到；②每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制；③对总部的各职能部门，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分利用。随着乐百氏托管的产品增多，每个市场的产品更加复杂、各种产品的销售情况各不相同。原来的产品事业部制可能对客户

5、的变化需求反应不再迅速，很快不再适合新的发展，于是地域事业部制，这种以工厂为中心、更扁平的组织结构应运而生。区域事业部制区域事业部制区域事业部制优点以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润责权利划分比较明确，有利于培养事业部全局观念有助于了解消费者的需求，能更灵活的进行品牌定位。决策和运营更加贴近市场，对市场形势和客户需求做出快速预测和反应由此而增强企业活力，促进企业的发展能较好地调动经营管理人员地积极性加强了区域的市场主动权和竞争力，对资源的调控更为快捷和趋于合理事业部制缺点事业部间竞争激烈，可能发生内耗，协调也较困难。

6、管理机构多，管理人员比重大分权可能架空公司领导，削弱对事业部地控制组织结构与人的心理和行为有关系1组织结构确定了人与人之间的关系，而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式。3心理决定行为,行为是心理的体现，人的行为和心理也会反作用于组织2组织结构也决定了人在组织系统的位置和定位，而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位。责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位。没有最好，只有更好！企业有没有一种指标可以衡量组织结构的好与坏呢？一个最重要的衡量标准是看这种组织结构是否有利于调动全体职员的积

7、极性，提高企业各组织机构的执行力，是否能够最大限度、最高效率地满足不断变化和增长的企业业务需求。世界上没有两个相同的企业，也没有两种相同的企业管理模式，对于企业来说，使命与目标一旦确立，就应认真分析，构建与之相适应的组织结构，坚定不移地贯彻组织发展思想，实现组织发展战略。没有完美无缺的组织结构，只有最适合的组织结构。启示一个组织如果只保持今天的眼光，今天的优点和成就，必将丧失对未来的适应力。因为一切事物都在变化，维持现状，就不能在变化了的明天中生存。未来的企业组织如何变化，朝着什么方向变化，才是人们关心和探索的问题。从案例中可

8、以看出企业管理权是从集中走向分散，企业的组织结构是从金字塔型走向大森林型（也有人称之为扁平型或网络结构）。启示以著名的管理组织专家韦伯、法约尔等为代表，提出了建立良好的企业组织结构应遵循的一些原则，如严格的等级制度，命令和指挥的统一，合理的专业化分工，适当的控制幅度等，这种早