管理信息系统概念.ppt

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1、第一篇概念篇第1章管理信息系统概论MIS(ManagementInformationSystem)MIS是一门综合性、系统性和边缘性学科，是在一些基础学科的基本概念上发展起来的。在学习MIS之前，本章将介绍有关概念，便于以后的学习。你知道哪些管理信息系统？将来还可能有哪些管理信息系统？第1章MIS概论1.1管理、信息和系统1.2MIS的概念、特点和功能1.3MIS的发展1.4MIS的结构1.5MIS案例1.1管理、信息和系统1.1.1管理的概念和理论1.1.2数据与信息1.1.3系统的概念返回1.1.1管理的概念和理论管理的概念管理科学的发展阶段1.管理的概念为了更好地达

2、到组织的目标，应用一切先进的思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制组织的各种资源，如人、财、物、设备技术和信息等资源。2.管理工作的六个要素目标、信息、人员、资金、设备、物资构成——物流、资金流、人员流、信息流3.管理的基本职能计划、组织、指挥、控制、协调、激励、通讯4.管理科学的发展阶段⑴泰勒制⑵行为科学⑶数学管理学派⑷计算机管理学派⑸系统工程学派⑹信息学派和MIS学派返回1.1.2信息1.数据与信息的含义2.信息的特性3.信息的分类4.信息的质量5.信息的生命期与数据处理返回1.数据与信息的含义⑴数据⑵信息⑶数据与信息的关系数据与信息是MIS中最基本而且

3、也是最重要的两个概念⑴数据数据是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。除数值数据外，文字、声音、语言、图形、图像等也是数据。⑵信息信息的定义归纳起来有如下几种：（1）信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识；（2）信息是加工（处理）后的数据，是事物存在或运动状态的表达；（3）信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。⑶数据与信息的关系数据和信息是有区别的。数据是独立的，是尚未组织起来的事实的集合（原始性），信息则是按照一定要求以一定格式组织起来的数据，只有经过加工处理或换算成人们想要得到的数据，才能够称为信息。图1-1数据与信息的关系

4、图返回数据和信息的关系，具有相对性。2.信息的特性1.普遍性2.无限性3.事实性4.主观性5.抽象性6.整体性7.价值性8．层次性和等级性9.时效性10.变换性11.转换性12.扩散性和传递性13.可再生性和增值性14.相对性15.不完全性16.可存储性17.共享性18.动态性19.滞后性事实性客观是信息的第一和基本的性质，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负。扩散性信息具有向外扩散的本性。层次性信息和管理层一样，一般分为战略级、策略级和执行级，不同级的信息性质也不同。表1-1不同层次信息的特征属性信息类型信息来源信息寿命加工方法使用频率加工精度保密要求战略信息

5、大多外部长灵活低低高策略信息内外都有中中中中中执行信息大多内部短固定高高低共享性信息不因为交换而失去。增值性信息通过深层次的加工处理手段可以产生更高的价值。价值性信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因此是有价值的。转换性信息、物质和能源相互关联，又可以相互转化。传输性信息可以通过各种手段进行传输，速度快，成本低。不完全性客观事实的全部信息是不可能得到的，所收集的决策信息是有限的。滞后性信息是数据加工的结果，从信息到决策到产生结果均需要时间。返回3.信息的分类按照信息内容分类按照应用领域分类按照加工顺序分类按照信息所描述事物的方式分类按照

6、反映形式分类按照信息内容分类人类信息非人类信息按照应用领域分类管理信息社会信息科技信息军事信息按照加工顺序分类一次信息（原始信息）二次信息按照信息所描述事物的方式分类定性信息定量信息按照反映形式分类数字信息图象信息声音信息文字信息返回4.信息的质量及时性（时间）相关性（时间）便利性（空间）呈现性（形式）准确性（形式）返回信息的生命周期包括：需求、获得（收集、传递、存储、加工）、服务（提供、使用、维护）和退出等过程。5.信息的生命期与信息处理其中，获得是对信息进行处理的阶段。信息的处理信息处理是指按照应用的需要，采用一定的方法和手段对信息进行收集

7、、存储、传输、加工和输出这样一个过程的总称。(1)信息收集原始数据的收集，第一环节，目标是及时、完整和真实。内容包括数据的识别、整理、表达和录入。信息收集主要有自下而上的广幅收集、有目的地专项收集和随机积累三种方法。采用信息所使用的方法与信息源的属性有很大关系，实际工作中要根据实际情况来决定。收集信息要求做到：·及时。·准确。·完整。信息收集需考虑问题:收集数据的手段是否完善？准确程度和及时性如何？具有哪些校验功能？记录数据的手段是否方便易用？数据收集人员的技术水平要求如何？等等(2)信息传输采用一定的方法和装置，实现信息从发