第二章管理信息系统的概念ppt课件.ppt

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1、管理信息系统不只是计算机的应用，计算机只是其工具。管理信息系统也不是“计算机辅助企业管理”，管理信息系统是企业的神经系统，是一个人－机系统，是每个企业不能没有的系统。——薛华成《管理信息系统》1第二章管理信息系统概论1、管理信息系统的概念本章内容：2、管理信息系统的分类3、管理信息系统与现代管理方法4、管理信息系统的学科特点2一、管理信息系统概念20世纪30年代70年代90年代概念起源代表性人物有柏德和西蒙给出较完整定义的代表人物有肯尼万和戴维斯环境技术变化促进了对其定义的争议和完善3有代表性的几个定义：1、WalterT.Kennevan所下的最早的定义：以书面或口头的形式，在

2、合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。42、GordonB.Davis的定义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。53、几个名词的解释（90年代以来）“决策支持系统”“信息管理”“资讯管理”“信息系统”6综上所述，可为管理信息系统作如下定义：管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率

3、为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。7管理信息系统概念图高级管理人员（决策、计划）中级管理人员（控制、决策）知识工作系统职能人员经理支持系统决策支持系统市场子系统生产子系统财务子系统其它子系统中央数据库管理信息系统业务信息系统8从管理信息系统的概念图上，我们可以看出：管理信息系统是一个人机系统。机器：计算机硬件和软件（业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统），各种办公设备和通讯设备。人员：高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员。9管理信息系统的特点人机系统辅助管理决策，所有的决策由人来完成。综合性一体化或集成系统。具有统一规划的数据库面向

4、管理决策运用数学模型分析数据，辅助管理决策。10管理信息系统三要素系统的观点：把研究的对象作为整体而不是局部来考虑，着眼于整体的优化；数学方法：用定量技术研究对象，采用各种数学模型来分析系统；计算机技术：计算机科学提供了应用软件开发和系统配置理论的基础，也是建立模型、分析模型、实现优化的工具。11管理信息系统的组成要素硬件包括计算机、必要的通信设备等；软件系统软件、应用软件等；数据资源它是实现信息技术辅助企业管理的基础；系统平台软件运行的基础12相关人员企业最高层领导、CEO、CIO、中层管理人员、业务主管、业务人员、系统分析人员、系统设计人员、维护人员等；企业管理制度

5、与规范管理思想与理论MIS设计和运行的保证13“人”、制度与MIS某安装公司于1993年决定管理信息系统开发，1994年7月软件开发完成。虽然企业高层领导支持管理信息系统的应用，但是由于没有制定相应的制度，业务人员将基础数据整理和系统的试运行当做份外的工作，配合不积极主动。结果到1995年3月，系统仍然停留在试运行阶段。该企业领导下定决心在1995年5月前投入运行，制定了相应的奖惩规定。当规定颁布后，相关业务部门和业务人员一改原来的工作态度，积极试用，配合系统开发和设计人员，使问题得以解决。14二、管理信息系统的结构管理信息系统的结构是指各个部件的构成框架。由于对部件的不同理解就

6、构成了不同的结构方式，其中最重要的是层次结构、功能结构、软硬件结构等。15战略管理管理控制运行控制业务处理销售生产财会其他金字塔1、层次结构16层次内容战略管理规定企业目标、政策和总方针；确定企业的组织层次；决定企业的重大任务。管理控制(战术管理)获得和组织资源；招聘与培训人员；监控资金。运行控制有效地利用现有设备和资源；在预算内控制活动。17182、功能结构管理信息系统市场子系统财会子系统人事子系统生产子系统供运子系统高层管理系统信息处理系统193.软件结构是支持管理信息系统的各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。可用功能/层次矩阵表示。20MIS的软件结构（1）服务器

7、端、客户端软件（2）开发语言和工具Delphi、VFP、VB、PB等HTML、VBscriptFrontPage、FlashASP、ASP.net、PHP、JavaVBA、SQL语言多媒体制作软件、Office软件（3）网络软件开发结构C/S结构B/S结构混合结构服务器端软件服务器客户端软件客户端客户端客户端·Windows2000/xp(或Windows98)·IE（浏览器）·Office2000/2002·C/S结构应用软件B/S结构应用软件·本地数据库管理系统·其它软件·W