OKR技术与操作-完整版.ppt

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1、OKR工作法CoolHam2019/08/13内容OKR的基本思想OKR和KPI的关系OKR的基本规则OKR制定思路确定目标撰写目标确定关键结果撰写关键结果OKR检查OKR实施OKR复盘OKR的基本思想OKR（ObjectivesandKeyResults），目标与关键结果，是关于目标管理的一种最佳实践源自1954年彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的“目标管理和自我控制”，以及1971年，安迪·格鲁夫在英特尔公司启动的iMBO方法（英特尔公司的目标管理系统）提示：组织在使用OKR的时候，要掌握和遵从OKR的基本思想和基本原则，这是OKR方法的本质组织可以根据其业

2、务与管理现状、实施的目的和目标，进行自定义设置OKR与KPI的关系OKR与KPI最大和最根本的区别，在于其实质和管理思维是不同的OKR是一种管理方法，而KPI是一种绩效考核工具OKR的“关键”和KPI的“关键”，其实说的不是一个意思：KPI是要求我们将重要的指标选择出来OKR是要求我们将一定时间内最优先的要求明确出来，将完成目标最重要的瓶颈选择出来OKR和KPI并不对立：KPI是OKR的来源，KPI能反映一个组织、团队和个人成功的关键指标，所以KPI必然会成为OKR的来源。OKR会使KPI完成得更好。因为KPI使OKR的基础，而且OKR比KPI更富有挑战性，担负的

3、期望更高，必然要求改善、创新和突破，再加上持续跟踪，产生的结果更好OKR与KPI的关系区别点OKRKPI实质管理方法绩效考核工具管理思维自我管理控制管理目标形式目标+关键结果（过程+结果）结果目标来源聚焦优先和关键团队或个人“成功”的全面衡量目标调整动态调整、不断迭代相对稳定制定方法上下结合，360度对齐自上而下目标呈现公开，包括目标、进度和结果保密，仅责任者与上级过程管理持续跟踪考核时关注结果富有挑战性，可以容忍失败要求100%完成，甚至超越目标应用评分不直接关联考核与薪酬直接关联考核与薪酬OKR是结构化的目标设定包含两个组成部分：目标（O，Objectives

4、）和关键结果（KR，KeyResults）目标=O（What:想要什么？）+KRs（How:如何实现？How:如何衡量是否完成）O：展示8080处理器的卓越性能（与摩托罗拉6800相比）KR1：编写5个基准程序KR2：开发1个样本KR3：为现场人员编制销售培训材料KR4：与3位客户联系，证明材料可以使用O和KRs要求目标和关键结果，不是随意的结合，而是具有严谨逻辑关系构成通常可以用a.m.b（asmeasuredby,强调衡量）来表达“Iwillachieve(Objective),asmeasuredby(KeyResults).”即，我将达到（目标），通过（关

5、键结果）强调衡量对于a.m.b的理解：一是我希望达到（目标），通过（关键结果1至关键结果5）来实现二是我希望达到（目标），通过（关键结果1至关键结果5）来衡量目标和关键结果的关系，就如同蓝图和路标之间的关系减肥宝MyFitnessPas的一个OKRO:帮助全世界更多的人KR1：2014年新增2700万用户KR2：注册用户达到8000万提示：OKR不能替代你的正确判断。这种正确判断依赖你的思维模式、独特的经验、专业能力等OKR是聚焦思维聚焦，就是一种选择，一种取舍聚焦的前提和基本假设是：组织的资源是有限的，我们无法实现所有的目标和要求。所以，我们需要做抉择，如何才能

6、实现资源的最大化利用聚焦的目的在于承诺。承诺，即投入足够的精力，确保目标实现。OKR的聚焦，体现在：O(什么是最优先的？)+KRs(对于目标，什么是最关键的？)目标，就是在一系列代办事项中，回答什么是最优先的关键结果，即对于目标的完成，什么策略或措施是最关键的？哪些数据是最关键的？什么是关键结果？是目标责任者基于特定情景下如何完成目标的策略思考，依赖于其专业经验的专业判断提示：OKR不是日常工作的反映，它是需要投入更多精力的事项OKR不是代办事项清单，它是基于目标严谨思考的选择OKR是组织、团队和个人协同的思维管理已从分工走向协同如何确保组织目标落地:上级的KR，

7、会成为下级的O；上级的KR，在下级都能找到对应的责任分解和承担OKR方法，不仅强调纵向分解，还强调横向协同，要实现“上下左右对齐”；在制定目标的时候，无论哪个层级，都应该对准组织最高层的OKR，这就是“北极星”，同时，部门之间需要协同，以保证组织OKR的实现德鲁克的“目标管理”，强调自我设定目标、自我控制，从而自我发展一线员工对问题、瓶颈更有发言权，一线员工对客户的了解更清晰，要充分尊重一线员工更重要的是，只有责任者自身形成内心的承诺并达成共识，才能真正实现协同，而不是形式上的协同提示：无论哪个层级设定OKR时，都需要对准公司OKROKR不应该是由上级帮助自己制定

8、，而是由责