齐鲁理工学内部教学质量保障体系运行方案.doc

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1、齐鲁理工学院内部教学质量保障体系运行方案为了更好地促进学校内部教学质量保障体系的有效运行，规范明确学校内部教学质量保障体系的结构组成，全面提高内部教学质量保障体系的工作成效，按照本科教学工作合格评估指标体系要求，结合学校内部教学质量保障体系的运行实际，特制订内部教学质量保障体系运行方案。一、内部教学质量保障体系的形成与构建学校自开展本科教学工作以来，始终高度重视教学质量保障体系建设工作，在多年的本科教学质量管理工作中，自觉地、逐步地构建形成了既符合质量管理指导思想和合格评估指标体系要求、又涵盖本科教学工作各个环节的内部教学质量保障体系（如图1所示）。该体系各环节的组成内容，均已详细

2、描述给出（如图1所示）。二、内部教学质量保障体系的特点学校内部教学质量保障体系，主要有三大鲜明特点：特点一：教学质量保障体系建设较早。自开展本科教育教学伊始，就十分注重建立健全教学质量保障监控的制度与措施。特点二：全员参与。学校发挥民办高校体制机制的优势，形成了“全员参与”的教学质量管理组织机构（如图2所示）。特点三：领导重视。以校长常翠鸣教授为核心的学校领导班子，在学校转设、以评促建、教学质量保障体系建设等各方面亲力亲为、亲自推动，特别是在教学质量保障体系建设中起到了关键作用。图1齐鲁理工学院内部教学质量保障体系示意图最高管理者（校长）管理者代表（分管教学工作校领导）分管学生工作

3、校领导学校办公室就创指导中心人力资源部质量管理办公室（督导）分管教学工作校领导教学科学生科办公室各教研室资产管理处科研处科研处教务处各训练中心各实验室各教学部图书馆分管校办工作校领导分管资产管理工作校领导分管科研工作校领导分管图书工作校领导分管人事工作校领导各学院招生办公室学生工作处曲阜校区管委会分管曲阜校区校领导教师发展中心图2教学质量管理组织机构图三、内部教学质量保障体系的运行闭环学校内部教学质量保障体系涵盖六个环节：一是培养目标的确定；二是各个教学环节的质量标准建立；三是信息与收集（包括统计、检测）；四是评估（建立学校自我评估制度）；五是信息反馈（收集的信息要反馈）；六是调控

4、。这六个环节的常态运行，构成了一个完整的闭环系统（如图3所示）。目标标准与规范信息与收集评价与评估反馈与调控一二三四五、六图3闭环运行系统四、内部教学质量保障体系的运行模式我校内部教学质量保障体系采取“六步走”的运行模式。第一步：目标设计由校长和校级领导班子组成的目标决策系统，所承担的工作主要分为两块，一是“事前”，即机构与方案的设定；二是“事后”，根据反馈的信息，制定激励与处罚的政策，采取相应的整改措施。机构的设定主要包括校级教学领导机构、校级教学管理的职能机构以及各教学单位教学管理机构的岗位、人数及职责。方案的设计主要是指根据我校的办学定位与目标，设计人才培养方案。第二步：教学

5、组织教务处和各教学单位承担教学的组织运行工作。教务处和各教学单位要按照我校的规章制度和教学质量标准，有序组织开展课堂教学、实践教学、毕业论文与设计等各教学环节的工作。第三步：信息收集质量管理办公室按照校内与校外、专业与同行、老师与学生、领导与下级相结合的原则，从以下三个方面收集信息。1.教学检查。主要包括期初检查、期中检查、期末检查、专项检查、教师座谈会、学生座谈会、学生信息员、课堂听课等环节。2.教学考评。主要是针对教师教学工作进行考评，构建立体化的考评体系。考评的主体和环节主要有校内专家、教学督导、教师互评、校外专家和学生评教。3.社会评价。主要调查在校期间所学课程的质量、教学

6、效果、教学设施、就业工作措施与效果，以及毕业后社会对毕业生满意度等内容。这部分数据主要来自研究机构、用人单位满意度调查、社会反映和院校比对等环节。第四步：信息分析根据学校人才培养方案和教学质量标准，质量管理办公室对所搜集的信息进行汇总。经过“去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里”的加工整理，对教学过程进行评价，分析原因，提出相应整改意见。在这个基础上形成更为深刻的分析评价结论，确保向被评对象反馈的信息更有说服力。按照自然年度形成《齐鲁理工学院某年度教学质量报告》等材料，由学校发布。第五步：信息反馈将教学质量评价结果及时反馈给有关领导和部门及被评价对象，以便改进工作，保证质量目标的

7、实现。首先，将意见反馈给学校教学工作委员会、学术委员会，由其将整改反馈意见进行修改，再将完善后的整改指导意见反馈至目标决策系统，以便学校有针对性的出台政策、制定措施、调控运行，使人才培养更加符合需求。同时，视情将相关信息在一定范围内公布，或反馈给教务处、二级学院以及教师本人。第六步：问题整改针对教学运行过程中存在的问题，质量管理办公室及时召开会议，按照目标决策系统提出的意见，进一步制定具体的整改措施和建设方案，并负责组织落实。相关教学单位和部门根据下达的整改和建设方案