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1、1TTT内部讲师“速成班”课程大纲一、内部讲师的基本素养二、课程设计与制作技巧三、天龙七部的教学结构四、讲师的魅力表达功法五、压力处理及控场技巧23第一部分内部讲师的基本素养TTMTechnologies,Inc.Confidential4一、内部讲师的角色与功能TTMTechnologies,Inc.Confidential5二、儿童与成人学习特点差异对比分析儿童成人经验影响具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验自我意识依赖别人，如父母、老师、学校……依靠的是由自己所独立实现的成就学习意愿取决于成长阶段和
2、外部环境（家长/社会等）的强制安排和要求取决于是否意识到所要学习内容的重要性学习时效学习内容的滞后应用迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题TTMTechnologies,Inc.Confidential6三、成人的学习特点：自我导向：自己决定是否投入学习过程经验导向：自身往往是丰富的学习资源目标导向：希望解决问题和完成任务实用导向：希望即刻能用，不喜欢过多理论，关心“是什么”，“我该怎么做”关注环境：追求平等、安全、轻松、活泼、非正式的、舒服的环境和氛围TTMTechnologies,Inc.Confidential7四、讲师应具备的素质与能力形
3、象气质专业知识旁征博引善解人意有亲和力沟通能力博学多闻尊重关怀独特风格教学方法触类旁通思维清晰幽默风趣学识经验以身作则准备充分讨论：你认为哪三项最重要，为什么？TTMTechnologies,Inc.Confidential8五、成为优秀讲师的四项原则1、不能保证人人都说好。2、学会丢脸才能争脸。3、成功的讲师是练出来的。4、练习！练习！再练习！TTMTechnologies,Inc.Confidential9第二部分课程设计与制作技巧TTMTechnologies,Inc.Confidential10课程设计制作流程1、了解学员及培训需求2、确定培
4、训目标3、课程大纲制作4、内容资料收集5、课件PPT制作6、增加互动环节7、课程演练及试讲TTMTechnologies,Inc.Confidential11为课程起一个好听的名字公司简介我们的公司，我们的家人事规章制度帮你学规章厂纪厂规纪律与工作同在工厂安全知识一切从安全做起消防知识培训防患于未然TTMTechnologies,Inc.Confidential121、了解你的学员，了解培训需求学员是谁？-年龄、性别、职务、经验、学历为何参加？-自愿、指派培训需求是什么？-他们需要掌握什么2、确定培训的目标态度的转变技能的提高知识的增加TTMTech
5、nologies,Inc.Confidential133、课程大纲制作TTMTechnologies,Inc.Confidential144、内容资料的收集TTMTechnologies,Inc.Confidential155、课件PPT制作标题选用32-44号字体内容选用28-36号字体教材精确、简短、生动构图讲究美的视觉效果文字图片力求清晰重点部分可以特殊效果加强，例如加粗或使用其他颜色突出TTMTechnologies,Inc.Confidential166、增加互动的环节TTMTechnologies,Inc.Confidential177、
6、课程演练及试讲对于每一位讲师来说，课程试讲都是尤为重要的，对每张PPT中要讲述的内容都应该有所准备设计，并记录在备注中。TTMTechnologies,Inc.Confidential18第三部分天龙七部教学结构TTMTechnologies,Inc.Confidential19培训结构要点：“凤头、猪肚、豹尾”TTMTechnologies,Inc.Confidential20天龙七部－结构为王1、好的开场白2、说明目的和重要性3、破冰互动活动4、演讲内容概括5、主体6、回顾、总结7、结尾印象深刻TTMTechnologies,Inc.Confid
7、ential211、开场白的成功要件---要立刻引起学员注意以实际的案例开始互动的小游戏强而有力的事实请大家举手反应学习本课程的好处运用实物做展示TTMTechnologies,Inc.Confidential222、说明课程的目的和重要性（桥段）将课程目的与学员需求相结合：在课程开场白中（或后）一定要说明课程的重要性以及能带给学员的好处是什么？来激发学员的学习兴趣，满足成人学习的的需求。TTMTechnologies,Inc.Confidential23练习：1分钟命题课程开场呈现要求：学员讨论并设计开场白内容：（引子+桥段+点题）说明：避免陈词滥
8、调和道歉的开场白开场白设计(时间控制在2分钟左右)问好:各位同仁大家下午好!自我介绍:首先请允许我做一下自我
