评审方法和分细则.doc

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1、评审方法和评分细则一、评审方法本次评标采用综合评分法，将依据供应商响应文件对其资信、业绩、服务、技术方案、价格等各项因素进行评价，综合评选出最佳报价方案。每一投标人的最终得分为所有评委评分的算术平均值。最高得分的投标人为中标人。得分相同的，报价较低的一方为中标人。得分且报价相同的，技术方案较优的一方为中标人。二、评分细则评审内容评分标准投标报价（20分）以满足招标文件要求各投标单位最低报价为基准价，价格分为满分（20分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×20℅×100。技术部分（50分）1、项目组织及管理、工程实施方案的合理性

2、、针对性、可行性，质量、进度保障措施与相关系统的协调配合措施合理的，优8-10分；良4-7分；一般0-3分2、备品备件提供的种类及合理性，优：8-10分，良：4-7分，一般：0-3分3、服务方案全面、响应及时，管理规范合理有特色，目标、任务、计划、组织等实施方案安排合理、清晰、可行，根据投标人方案情况，优4-5分，良2-3分，一般0--1分4、驻场工程师职责安排：对驻场工程师的职责安排描述全面、贴合甲方需求的，优8-10分；良4-7分；一般0-3分5、现场勘察：有甲方出具的勘察证明的得10分，没有不得分6、对甲方网络情况的熟悉程度，能够准确描述甲方网络拓扑、设备分布情况，

3、专家根据方案中对甲方网络描述的准确情况酌情打分，0-5分。商务部分（30分）1、供应商实力：公司通过质量体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系、信息安全体系认证，每提供一份证书（复印件加盖公章）得1分最高得3分；提供信息安全服务资质认证证书（复印件加盖公章）得3分，不提供不得分提供信息技术服务运维证书（复印件加盖公章）得3分，不提供不得分提供保密资质证书、计算机信息系统集成证书、安防资质证书、高新技术企业，每提供一份证书（复印件加盖公章）得1分最高得3分；2、服务承诺，0-5分，专家根据情况酌情打分3、投标单位建立完善的项目团队，0-5分，专家根据团队建设情况酌情打分

4、4、投标方须提供类似维保合同业绩，每提供一项合同复印件得1分，最高得3分合计100分济南市公安局网络维保服务项目采购需求一、项目背景济南市公安局万兆网建设项目建成于2014年，市局局域网网络系统项目建成于2012年，目前两个项目所采购的设备维保服务均已到期。为有效合理的提高设备的可靠性并延长其使用寿命，消除一些预算外的维修开支节约维修成本，保障整个系统安全高效的不间断的运行，从而避免因系统故障或设备损坏造成的安全盲区，使之持续有效地发挥安全效能，需对两个项目的相关设备进行续保，并安排相关的驻场工程师确保各类公安网正常运行，对网络设备及时抢修以及完成各种临时网络搭建任务。二

5、、项目要求：由于本项目涉及的产品类型繁多，网络结构复杂，所维护设备的使用年限也不尽相同，因此要求参与项目的供应商进行现场勘察，充分了解现场情况及网络结构，以甲方出具的现场勘察证明为准。现场勘察时间为项目报名截止日期后的2个工作日内。维保服务的内容包括系统设备的检查、维护、维修、更换、相关参数的记录和系统升级及培训等。主要有以下几个方面：1、供应商需每季度对本项目的服务对象硬件设备和系统进行巡检一次，保证被维保设备达到设备出厂的指标和性能，并提供巡检报告。检查内容应包括：环境检查、硬件巡检、软件巡检。完成巡检后，需提交《巡检情况报告》。并对根据甲方的需求、业务量进行全面的考

6、察调研，出具设备目前健康境况报告。2、人员配置供应商应为该项目成立专门服务团队，并提供明确的人员配置清单。供应商需在济南市公安局派驻一名技术人员，进行为期一年的现场技术维护。3、文档管理供应商应详细记录每一次服务的系统运行情况、故障时间、故障类型、处理方法、处理结果、预防措施及维护时间和维护人员等信息，并由双方分别保存。建立完整的客户服务档案，便于进行服务监督。对于出现的复杂或者重大故障，除了现场服务报告外，需针对事件出具专项的分析处理报告。4、软件升级服务供应商负责维保设备固件、软件的维护，保证设备所使用的固件和软件为原生产厂家正式颁布的最可靠的版本。中标人提供软件和固

7、件升级维护，并保证在软件、固件维护/升级时不影响系统的正常工作。如需要进行设备固件版本升级，代维公司应提供相应的升级方案，并免费进行固件升级。5、现场培训服务供应商提供免费现场培训服务，通过培训使使用人员深入了解系统组成和功能、设备参数及性能、传输特性、日常维护内容及相关的技术标准，使其达到小故障能排除，中等故障能参与、重大故障能判断的技能标准。6、硬件服务响应时间在有设备或软件发生故障时，尽可能减少或消除系统故障对采购方业务的影响，通知驻现场工程师后，30分钟内驻现场工程师根据提供的故障错误信息进行响应。60分钟不能解决排除