大学生网络购物行为特征与营销策略研究论文.doc

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1、毕业论文大学生网络购物行为特征　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　及营销策略研究大学生网络购物行为特征及营销策略研究摘　要：网络购物发展趋势日趋明显，在大学生消费方式中的比重不断增加，现有的网络购物营销手段也起到一定的作用。但由于缺乏对大学生网络购物行为特征的系统研究，难以形成与大学生网购行为特征相吻合的营销策略。针对这一问题，本文将结合有关的营销理论和网络购物模式，结合大学生这一特定的消费者和淘宝网购物状况，分析大学生网络购物的行为，并着重探讨如何针对大学生进行网络购物动机、行为特征差异等，制定并实施企业有效的市场营销策略。关键词：网络购物；网购行为特征；网购营销策略Re

2、searchonBehavioralCharacteristicsofUniversityStudents'InternetShoppingandRelativeMarketingStrategiesAbstract:Thedevelopmentofinternetshoppingisfast,theproportionofconsumptionmodeofinternetshoppingincollegestudentsisgrowingandexistingnetworkmarketingmethodsisfunctional.However,duetothelackofsystem

3、aticresearchaboutbehavioralcharacteristicsofinternetshopping,itisdifficulttoformtheconsistentmarketingstrategies.Focusingonthisproblem,thisarticlecombinesrelevantmarketingtheoryandinternetshoppingmodeswithparticularconsumers(collegestudents)andshoppingconditionsofTaoBaonetworkinordertoanalysethes

4、hoppingbehaviorofcollegestudentsandfocusesonhowtomakeeffectivemarketingstrategies,accordingtothemotivationofinternetshoppingandthedifferencebetweendifferentshoppingbehaviors.Key　words：InternetShopping;BehavioralCharacteristics;MarketingStrategies目录一、引言………………………………………………………………………………1二、文献综述与问题提出………

5、……………………………………………………1三、大学生网络购物行为调查设计与调查结果……………………………………2（一）大学生网络购物行为调查设计…………………………………………3（二）大学生网络购物行为调查结果…………………………………………31.大学生网络购物的原因分析……………………………………………32.大学生网络购物的群体特征……………………………………………43.大学生对购物的选择倾向…………………………………………54.大学生对网络购物的评价………………………………………………55.大学生网络购物的整体状况分析………………………………………66.大学生网络购物出现的新变化……

6、……………………………………77.大学生网络购物行为和其他群体网络购物行为的区别………………8四、针对大学生网络购物行为特征的营销策略创新研究…………………………8（一）实行产品定制策略………………………………………………………8（二）实行会员吸引策略………………………………………………………9（三）推行拍卖竞价模式策略…………………………………………………10（四）增加顾客让渡价值策略…………………………………………………101.提供附加价值……………………………………………………………102.缩短配送时间……………………………………………………………11五、结束语…………………………

7、………………………………………………11参考文献……………………………………………………………………………12附件问卷……………………………………………………………………………14一、引言随着电子商务的快速发展网络购物也“水涨船高”，以其方便快捷的特点在大学生中占据了一席之地，得到许多大学生的认可。然而，由于我国的电子商务起步较晚，网络购物这种较为新型的消费方式有一系列不完善的地方，而且表现得愈发明显。现有的网络交易安全系数较低，客