2011年农村信用社考试市场营销复习资料题库.doc

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1、2011年农村信用社考试市场营销复习资料题库一、名词解释：（每题5分，共10分）1．市场营销组合：2．目标市场：二、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题2分，共20分）1．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。2．生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。3．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。5．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。6．市场细分是

2、20世纪70年代提出的一个重要的概念。7．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。8．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。9．市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。10．典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。三、单项选择题：（每题2分，共20分）1．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C）战略。A．紧缩      B．抽资     C．稳定发展      D．维持2．以调查某一时期某种产品的销售

3、量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C）研究。A．探索性         B．描述性     C．因果关系       D．预测性3．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行A．行业和市场　　　　B．分销渠道   C．目标和战略　　　　　　D．利润4．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（D）策略。A．转移         B．减轻       C．竞争         D．对抗5．下列情况下的（D）类产品宜采用最短的分销渠道。A．单价低、体积小的日常用品B．处在成熟期的产品C．生产集中、消费分散的产品D．技术性强、价格昂贵的产品6．

4、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）。A．同质性市场        B．异质性市场   C．消费者市场        D．目标市场7．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（B）。A．长度        B．宽度   C．深度        D．相关性8．小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（A）。A．适时传递有关产品的信息B．大幅度降低产品的价格C．保证一定的存货水平D．赠品销售9．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该

5、产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。A．引入阶段    B．成长阶段  C．成熟阶段      D．衰退阶段10．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B）。A．生产观念      B．产品观念  C．推销观念  D．市场营销观念四、问答题：（要求要点清楚，并有阐述。只答要点而未阐述者，只能酌情得分。每题10分，共20分）1．结合企业营销实践，试述市场营销管理过程的五个步骤的内容。2．市场营销过程中常见的目标市场策略有哪些？请进行简要分析。得分五、案例分析：（每题15分，共30分）【案例1】2003年以来，在定价问题上引发人们议论

6、最多的要数年初上市的广本新雅阁和4月份上市的一汽-大众奥迪A4。一个是贴近民意，以超低价入市，撼动了整个中国车市，其市场份额一路飘红；一个是高举高打，决意要鹤立鸡群，坚持守在大多数消费者只能仰视的价格制高点。显而易见，就价格策略而言，广州本田汽车有限公司所采用的是典型的渗透法定价，而一汽-大众汽车有限公司所采用的则是一种典型的撇脂法定价。我们不得不承认，国内这两大汽车企业在这场价格战略中可谓各取所需，都成了现实的赢家。尽管奥迪A4上市以来曾招致全国一片骂声，且上半年有不低的压库现象；而对广州本田汽车而言，他们所渴求的市场扩张目在眼下已成囊中之物；一汽-大众奥迪A4则通过这样的定价，

7、不仅捍卫了奥迪品牌的高端性，同时，她既定的目标客户想逃也无处可逃（目前尚无第二竞争品牌）！但同样一个原理，同样的上市时机，长安福特嘉年华和福建东南菱帅却成了路人皆知的输家。定价为本，降价为末。单从两款车的入市价格策略而言，他们均采用了撇脂定价法，这也是双双败落的源头。一般来说，撇脂定价法成立的一个最重要前提是短期内几乎没有竞争的危险。就目前而言，恐怕只有奥迪A4尚存有几分这样的优势。对嘉年华与菱帅而言，不仅竞争品牌林林总总，且个个都在中国已被养得膘肥体壮，亦如猎豹般矫