ITIL运维项目验收报告.doc

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1、中国银行苏州分行IT运维管理系统项目验收报告用户名称中国银行苏州分行产品名称IT运维系统V5.0用户负责人联系方式实施开始时间2012年月日实施完成时间2012年月日实施经理王培旭实施小组成员一、项目内容l设备环境部署采取分布式部署l整合监测支行IT系统的综合监测，包括：路由器、交换机、服务器、数据库，主机硬件，开发表空间。l短信报警IT系统短信与短信平台进行对接提供报警功能。l报表设置网络设备接口流量报表与服务器性能报表。二、后期完善内容l主机硬件监测l部分网络设备三、项目实施验收编号实施完成内容结果1按双方确定的《实施计划》完成系

2、统部署及上线工作（）全部完成（）部分完成2完成IT组件的添加与配置，并启用了短信告警功能（）全部完成（）部分完成3完成用户培训和操作指导（）全部完成（）没有完成三、项目文档验收编号提交内容份数是否提交（√）1实施文档《CNS_DOC系统上线环境确认表》1√2《CNS_DOC项目整体实施计划》1√3《CNS_DOCIT运维系统培训文档》1√4《CNS_DOC项目验收报告》1√5《CNS_DOCIT运维管理系统使用手册》1√6《CNS_DOCIT运维管理系统工作记录》1√7《IBM服务器文档》1√8《TCL电视使用手册》1√四、项目验收结

3、论由中国银行苏州分行和汉远网智共同进行业务需求分析、制定系统实施方案，并由汉远网智承担具体开发任务的中国银行苏州分行IT运维管理系统项目现已完全交付使用。该系统自投入运行后，完成了整个项目合同所要求模块的安装、调试、定制、新需求开发等工作，达到系统优化、资源分配和故障管理的目的，保证了核心业务主机系统、操作系统、数据库系统和应用系统的稳定、持续、高效运行。项目建设提升了IT部门原有的网络管理手段，进一步加强了对计算机网络、应用系统的运行维护能力，提高运维的科技化水平，有效的保障了网络系统、主机系统、数据库系统、中间件系统高效稳定的运行

4、。目前，系统已经完成项目合同计划的全部内容，达到合同要求，准予验收。签字确认用户方：用户负责人：签章：时间：2011年月日实施方：北京汉远网智信息技术有限公司实施项目负责人：签章：时间：2011年月日