国美电器员工发展轨道管理办法v1.0

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1、国美－人资－绩效007《员工发展轨道管理办法》2008-02-01国美电器员工发展轨道管理办法V1.0版本号：V1.0附件数：0密级：机密撰写人：李晶审核人：决策委员会审批人：黄光裕目录1.目的22.范围23.名词解释24.职责25.管理制度35.1员工发展轨道描述35.2工作形式35.3工作周期45.4主要流程45.5主要工作内容45.6沟通与反馈75.7关于高管人员75.8指导与监督75.9操作流程76.工作流程77.注意事项88.附件8第8页　共8页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－绩效007《员工发展轨道管理办法》2008-02-011

2、.目的1.1国美员工发展轨道，即为依托于国美现行职级、薪级框架而搭建的员工职业发展阶梯。国美员工在每个阶段、每个岗位均能在发展轨道上清晰的找到自己的位置。为进一步加强员工发展轨道的管理、规范员工在轨道上正常上、下，特制定本管理办法：1.1.1借助职级、薪级框架，搭建国美员工职业发展轨道。1.1.2规范评估标准、考核流程，建立员工晋级、降级的发展规则。1.1.3注重业绩、引入激励机制，实现优秀员工在国美的长期发展。2.范围国美系统全体员工3.名词解释3.1评估等级的解释：3.1.1卓越：即表现能够一贯超越本岗位所要求并胜任有余，如：在规定时间之前完

3、成任务；完成任务的质、量明显超出规定的标准；在处理某一相关事件时有突出表现或突出效果；得到客户的高度评价；为公司创造了巨大的价值等。3.1.2优秀：即表现一贯良好，能达到或经常超越本岗位所要求的胜任程度。如：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务；经常在质、量上超出规定的标准；客户满意等。3.1.3合格：即表现一贯能达到工作要求。如：能够按照规定的时间、质量、数量完成工作任务，达到工作目标；没有或很少有客户不满意等。3.1.4需改进：即表现达到要求，但经常未能完全达到满意程度，有待改进。如：偶尔有小的疏漏；有时在时间、质、量上达不到工作

4、目标；能够达成工作要求，但是较大的超出了规定的成本；有顾客的投诉等。3.1.5不称职：即表现差劣，显著低于常规本职位的标准要求。通常有以下表现：工作中出现较大失误；在时间、量或质上达不到事先规定的工作标准；经常有投诉发生等。4.职责4.1总裁、总部各中心总经理/总监负责整体政策、方案的领导、监督。第8页　共8页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－绩效007《员工发展轨道管理办法》2008-02-014.2总部绩效管理部负责系统内员工职业发展总体工作的推进、指导、监督落实。4.3分部的人力资源部门负责员工职业发展工作在本中心的落实。4.4大区行政管

5、理部、分部人力资源部负责大区、分部员工职业发展工作的具体组织实施。5.管理制度5.1员工发展轨道描述5.1.1发展轨道是以国美职级体系、薪酬体系为框架支持而构建的阶梯结构。（见下表）5.1.2发展轨道呈梯级上升状态，员工所处梯级动态变化，即反应为晋级、降级、淘汰。5.1.3员工在各阶梯分布受到编制、岗位设置的制约按不同比例分布，随阶梯的上升而比例减少。发展轨道图例：层级职级序列岗位举例薪级薪级序列说明DS1.职级、薪级统一对应各个职系不同岗位。2.每个职级、薪级内划分不同的序列。3.每个薪级序列对应不同薪酬标准。4.同一岗位有同一的职级序列和薪级

6、，但由于个人差异，可以划入不同的薪级序列，即薪酬标准不同。MM4M3M254分部经理321M1E5.2工作形式员工轨道发展的动态形式主要分晋级、降级、淘汰三种形式（参考上图）：5.2.1晋级：指员工的职级（序列）或薪级（序列）动态变化表现为在职级、薪级框架上呈上升趋势，发展轨迹为向上发展。5.2.2降级：指员工的职级（序列）或薪级（序列）动态变化表现为在职级、薪级框架上呈下降趋势，发展轨迹为倒退。5.2.3淘汰：按照绩效考核结果、末位淘汰原则每年须将5%的员工强行淘汰，发展轨迹为退出轨道。第8页　共8页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－绩效00

7、7《员工发展轨道管理办法》2008-02-015.3工作周期5.3.1基本以一个年度为员工晋级、降级、淘汰的评定周期。5.3.2原则上每年度结合上、下半年考核情况统一考虑员工晋级、降级，时间安排在3月。5.3.3除公司任命、岗位异动、转正、结束代理期外，其他时间原则不进行该项工作。5.3.4每年上半年绩效考核结束后，可根据业绩达成、考核结果，依照全年比例进行适度调整。5.4主要流程各单位在推行员工晋级、降级、淘汰时须遵循以下流程：5.4.1汇总业绩达成、进行绩效考核5.4.2根据业绩达成、绩效考核成绩强行排序5.4.3确定评估等级名单（卓越、优秀

8、、合格、待改进、淘汰）5.4.4授权领导调整评估等级名单5.4.5确定各等级人员晋级、降级、淘汰状态5.4.6授权领导审批5.4.7晋级