大学生电脑的消费调查及营销建议.doc

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1、浙江财经学院本科社会调查报告（企业调查）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　题目：大学生电脑消费的调查及营销建议——以浙江省杭州市下沙高教园区为例学生姓名　　指导教师　二级学院经济与国际贸易学院专业名称国际经济与贸易班　　级　）学　　号2009年9月22日8大学生电脑消费的调查及营销建议——以浙江省杭州市下沙高教园区为例摘要：大学生电脑消费已经很普遍，近年来，随着电脑在校园里的普及，越来越多的电脑厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解电脑在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握电脑在大学的销售情况和市场前景，我决定以下沙

2、高教园区大学生为调查对象，对校园里的电脑市场作一次调研。本文试图用基本的经济学知识，分析大学生电脑消费市场。首先根据一份电脑调查报告进行需求分析，得出大学生电脑消费市场的特点，然后以此为事实依据，给出供应商的营销建议。关键词：大学生；电脑消费；市场特点；营销建议一、序言随着社会经济的发展以及办公学习的信息化，大学生已成为电脑消费者中一个不可忽视的群体。而在电脑逐渐走进大学校园的同时，大学生对电脑的更方面要求以及需求特征成为各大电脑经营商的关注热点。某教育机构对15所大学的大学生电脑使用情况进行的调查显示：平均每3到4个学生就拥有一台电脑，有的理工科院校

3、的几乎接近人手一台的水平。那么大学生目前对电脑的需求和消费水平，以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢？为了了解电脑在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。二、调查对象及数据收集方法本次调查以浙江省杭州市下沙高教园区在校大学生为总体，采用多阶段随机抽样方法选取调查对象。本次调查采取问卷法收集资料，问卷由238个问题构成，主要询问了学生是否购买了电脑，购买时考虑的因素，购买电脑后对学习生活的影响等方面的一些具体情况。通过发放问卷、网络调查结合少数对象访谈等途径

4、，实际发放问卷200份，回收有效问卷191份，有效回收率为95.5％。二、大学生电脑拥有及需求状况调查数据显示，在被访者中有81%的学生拥有电脑，在没有电脑的学生中，71%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，电脑在大学里已不再是新鲜事物了，已经开始普及化了。大学生已经成为电脑市场中一个不容忽视的消费者群。基于有些学校的大学学生管理条例，大一期间是不允许学生带电脑进寝室的，如图中数据所示，不购买电脑的主要原因是因为学校不允许的占了35.2%，这批学生在升学的暑期将会成为主要消费者。另外没有电脑且不打算购买的学生中，经济情况不

5、允许的原因占绝大部分。四、学生电脑的使用要求分析(一)购买电脑时考虑的因素男女略有不同，但大致相同不同性别的个体，其社会化过程所具有的特点不会一样。那么在选择电脑时考虑的因素，男女生会不会有些不同呢？让我们通过下面的数据表来进行分析。你购买电脑时最注重的因素是什么?(%）数据表用锥型图表示如下：图1购买电脑时考虑的因素及男女对比8从图中可以看出在男女生选择最多的都是电脑的技术性能的基础上，男生选择技术性能的比例是62.8%，而女生有58.2%将其他因素作为首要的考虑，在我们的访谈过程中，大部分男生都表示将会考虑升级内存。相比之下女生们则表示对性能没有太

6、多要求，近期内不会考虑升级内存。从图中可以看出在除技术性能以外，女生考虑最多的是品牌和功能，其中16.5%的女生将品牌作为首要考虑因素，相比之下，男生只有4.2%的人选择首要考虑品牌，这可以看出女生对整合性技术制作的电脑信赖度要比男生高出很多，一般品牌机要比同性能的兼容机价格高，但售后服务要好，从本题中男女生在价格方面要求的对比度中可以看出，女生对价格的考虑要少于男生，这可能也与女生选择品牌机比男生多有关。而对功能的要求中，女生将其作为主要考虑因素的占了18.7%，远高于男生7.4%，从数据可以看出女生对电脑自身携带功能的依赖度比男生要高。从图中数据也

7、可以看出，绝大部分男女生都没有将电脑的款式作为首要考虑因素(选择款式作为首要考虑因素的男女生分别只占0.3%和3.3%)，这说明大学生对电脑的外观和造型并不是十分追求，而更在乎其内在的配置。（二）中低档产品较受欢迎在电脑价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于3000元至5000元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择3000元以下的电脑。当然，也有部分消费者购买高价位电脑，其中，选5000至6000元的消费者占18%，6000元以上的占9%。图2大学生电脑消费价格比例（三）购机地点较集中对消费者购买电脑地点的调查发现，消费者购买

8、电脑8的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和37.5%，其它