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时间:2020-09-12
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1、.家装部部门岗位职责家装部经理岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度;3、深入了解本行业,把握最新销售消息,为企业提供业务发展战略依据;4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;6、负责销售部内员工的管理,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;7、认真评估、审核业务员业绩;8、销售情况及时汇报总经理
2、,汇报并提出合理建议;9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;12、协助财务部门收款,防止呆账、坏账、死账;13、及时反馈客户信息,协助销售顾问解决重要客户的谈判;14、完成公司总经理交办的其他工作任务;15、负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见;16、负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行;17、负责对公司销售内部工作流程的修改及指导;18、负责
3、对公司销售资源投入计划的建议权和分配;19、对本部门的工作绩效负责;20、对公司下达的销售任务负责;21、对市场占有率负责;22、对销售队伍有直接领导责任;23、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度;24、审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。家装部经理绩效考核制度(考核分值100分)1、每月销售计划的完成情况;【绩效分值30分】2、销售顾问业绩达标率;【绩效分值10分】3、销售费用的使用率;【绩效分值10分】4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客
4、户);【绩效分值10分】5、部门配合度及员工的满意度;【绩效分值10分】6、大客户管理指标完成率;【绩效分值10分】7、市场占有提升率;【绩效分值10分】8、现有客户维护率。【绩效分值10分】家装部销售人员岗位职责考核(考核分值100分)1、在销售经理的领导下,积极开展销售业务,努力完成个人销售任务;【绩效分值5分】2、在部门月工作计划的指导下,制定个人销售计划、周工作计划;【绩效分值3分】3、根据市场开发计划和实施方案,制定个人开发计划并组织实施;【绩效分值3分】4、认真填写客户资料备忘日志,并交于销售
5、经理备案、审核、回访;【绩效分值3分】5、熟悉公司产品知识及各项销售政策;【绩效分值2分】6、分析市场、竞争对手,为销售计划提供客观依据。【绩效分值2分】外区销售职责考核(考核分值100分)..1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作;【绩效分值6分】2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标,根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道,加强反竞意识,确保代理渠道的稳定和结构优化;【绩效分值5分】3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道,并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标;【
6、绩效分值5分】4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善,各类台账的建立健全,并汇总周报表、月报表呈报总经理;【绩效分值5分】5、负责新建网点的建设申报,做好代理渠道开、停、并、转的工作;【绩效分值5分】6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理,全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题,并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改;【绩效分值5分】7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作,如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作;【绩效分值5分】8、做好对所辖片区代理商业务
7、的培训、指导、检查,确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实;【绩效分值5分】9、定期走访所辖片区的代理商,及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题,并及时反馈销售经理进行备案、处理;【绩效分值5分】10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心,及时向上级部门汇报上报,及时跟进代理渠道业务发展的有效性,防止代理渠道套取代理佣金;【绩效分值5分】11、协助做好代理渠道的各项分析工作,随时关注有效发证率,业务发展,竞赛数据等关键指标的完成情况,为渠道支撑提供帮助;【绩效分值3分】12、做好渠道网点资金上划管理,避免发
8、生资金风险;【绩效分值10分】13、负责建立渠道管理日志工作,有计划地开展渠道的各项工作,对渠道工作进行全程控制,并定期进行总结和提高;【绩效分值3分】门店部部门职责门店店长岗位职责1.每月25号根据工作需要填写《员工排班表》,合理安排员工作息时间。2.提前到岗,组织店面员工进行班前培训。3.每日员工下班前10分钟,组织店面员工进行下班前小结。4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。5.店面卫生的监督、实施。6.随时与店面员工
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