家装部岗位职责

家装部岗位职责

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1、一、工作原则1、以公司信誉、利益为岀发点,市场为导向、客户为中心。2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤苗努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围1、公司市场开拓。2、客户信息管理。3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。三、管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。3、营销网络的维系,拓展。4、业务员业务行为与业绩的考核。♦市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、

2、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同吋开发新小区使工作冇延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家詁牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大

3、市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提岀合理化建议。2、高级家装顾问(开发项目负责人)每

4、周日应整理木星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家製顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。8、尊重同事的职责,木着分工合作精神,互为联系,力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。10、应保持个人仪表,衣着。11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不

5、得积压任务。14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。15、对每一问题多思考、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况,提供合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当犬的工作安排。2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扌II除全部逹,同吋给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈

6、与跟进,参与谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,捉高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元一200元(暂不实行)。7、积极帮助客户做力所能及的事。六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、毎一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内吋刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、每一•位高级家装顾问必须把每n搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主

7、管。♦日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50

8、元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;二、业务行业准则:1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元一5

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