创新海南养老休闲旅游人才培养机制研究-论文.pdf

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1、管理论坛·251·创新海南养老休闲旅游人才培养机制研究钟小东赵影(海南工商职业学院，海南海口571127)摘要：养老休闲旅游人才的培养是养老休闲旅游行业发展的重~ct~-障。为加快人才队伍的建设，海南的养老休闲旅游行业要通过引进优秀管理人员、地方高校培养学历人才、中职院校和职业培训机构培养一线服务人员等途径，为海南养老休闲旅游行业构建人才队伍。关键词：海南；养老休闲旅游；人才培养随着中国老龄化人口进程的加快，庞大的老年群体养老问题已然式也造成旅游从业人员知识结构不合理、养生与保健人才欠缺的局面。提上日程。发展养

2、老休闲旅游，对于退休之后有一定经济能力，身体又目前，全国仅有近20个省市的30余所院校开设了老年服务与管理专相对比较健康的老年人是极具吸引力的。海南省发展养老休闲旅游有业，没有一所院校开设专门的养老休闲旅游专业，海南仅有一所专科院一定的基础，得天独厚的气候条件与旅游资源吸引了相当多数的内地校计划于2014年开始招收养老护理专业。受传统观念、行业偏见的影老^、前往海南养老休闲旅游。海南养老休闲旅游行业的发展除了具备响，与养老相关的专业很容易被理解为从事脏、苦的行业，难以吸引大必备的资金、资源、政策扶持外，人才因素

3、极为重要，服务与管理人员队中城市的生源；各学校由于实践教学条件及教学水平、毕业生就业等因伍的素质与层次决定了行业的服务水平。所以，创新海南养老休闲旅游素影响，致使这些专业的吸引力并不强，现在每年培养的人才仅有千余人才的培养，加快人才队伍的建设是当前急需解决的问题。人，远远不能满足我国老龄事业蓬勃发展的需求。1招才引智，构建骨干管理队伍海南的综合『生和经管类高校中普遍都开设了旅游管理、酒店管理由于海南的养老休闲旅游业处于起步阶段，专业人员匮乏，尤其是等旅游服务与管理类的专业，有多年的办学经验，这是开办养老休闲旅具

4、有专业背景的管理人员更是稀缺。政府主管部门和旅游企业要注重游专业的基础。为鼓励高校培养相关专业人才，建议政府主管部门应在招商引资与招才引智的有机结合，积极引进经验丰富、理念先进、业内优化发展氛围、加强实践教学、促进招生就业等方面制定和完善优惠政知名的领军人才和优秀管理团队。聘请一批具有较高知名度的专家学策，仿照”免费师范生”模式，给予降分录取、学费减免、奖学金(助学金)者顾问，积极发挥专家学者的智囊参谋作用。积极引进规划、管理、营销优先评定等优惠政策，增加在校生生均补贴，吸引更多生源。本地高校等专业技术人才，全

5、面提升操作能力、执行能力。以这批骨干为核心，带培养的专业人才将会为海南养老休闲旅游业提供大量高素质管理人动行业人才的培育。才、技术人才与科技支撑。1．1政府要提供政策支持。—个地区要吸引优秀人才，相应的政策3按照标准化流程培养一线服务人员支持是首先因素。为扶持海南养老休闲旅游行业的发展，政府要出台相养老休闲旅游行业需要大量的一线服务人员，目前从事这一工种应的人才引进政策，为优秀的专业ZT]-~1]造宽松的就业环境和有竞争的人员大多文化水平不高，他们缺乏相关专业知识，综合素养不高，服力的薪酬起点，并提供户口、住房

6、、医疗、家属随迁、子女人学等方面的务能力不强。前来海南养老休闲旅游的老年群体中，低龄老人由于文化支持，使引进人才无后顾之沈，安心工作，并有一个相对合理的职业晋素养较高，接受新事物较决，对服务水准要求高，不仅仅是满足基本的升环境。这批优秀的引进人才将构成海南养老休闲旅游行业管理队伍生活、旅游服务需求，有相当多数人还需要个性化的服务、心理服务；而的骨干力量，以此为中心，逐渐培育，人才队伍将会逐渐扩大。高龄老人，由于身体素质的限制，虽然不像低龄老人那样要求较多，但1．2企业制订科学的人力资源管理体系。为引进和留住优Y

7、~．k-3,-，他们对护理工作也有较高的要求，由于子女长时间不在身边，更需要心养老休闲旅游企业要制订科学的人力资源管理体系，不仅要吸引人才，理安抚。而现在的养老休闲旅游行业服务人员一般都是旅游管理专业更要能留住人才。除了有政府的人才引进政策做支撑外，企业要提供有毕业，或者部分人员根本没有接受过专业训练的，他们对养老休闲旅游竞争力的薪酬吸引人才，并为优秀人才创造职业上升空间。只有这样，服务工作的理解仍然停留在基础的要不是旅游、要不是护理服务的层才能使引进人才安心工作，也为企业人才的进I创造良好的条件。面，缺乏综合

8、性的专业知识。2高校发挥为地区经济服务的职能培养人才3．1本地中等职业院校承担培养一线服务人员的任务。海南的中等海南地区的高校要充分发挥为地区经济服务的社会职能，开展理职业教育的基础很好，近十几年来，更是得到了省、市政策、财政上的大论研究和学历人才培育两个方面的工作。力支持。针对养老休闲旅游行业服务人员的这种实际隋况，海南的中等2．1提供理论研究和咨询服务。高校教师和科研从业者要深入调