企业管理创新过程探析.doc

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1、企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析企业管理创新过程探析　　在管理创新的研究上，国内外学者在管理创新的内涵方面做了比较多的研究，对管理创新过程的研究也有涉及，但成果较少。RayStata［1］于1989年正式提出了企业管理创新问题，并将管理创新与产品创新、流程创新相区别，指出管理创新是公司发展的瓶颈，也是企业管理中没有受到普遍重视的问题。Pierre-JeanBenghozi(1990)［2］把管理创新与市场

2、创新和技术创新加以区别，强调当代企业面临着多元化、市场快速多变、企业间竞争加剧、技术变革加速等新的环境和形势，企业的发展和竞争力的提升不仅要解决技术问题，还要解决营销问题和管理问题。国内最早研究管理创新概念的是芮明杰［3］和常修泽等［4］。芮明杰教授把管理创新定义为创造一种更有效的资源整合范式。常修泽则把管理创新视为组织创新在经营层次上的辐射，把管理创新界定为对新的管理方式方法的引入，把降低交易费用视为管理创新的目标。此外，程胜林［5］、王伟［6］、陆园园［7］等国内学者也都从不同的角度给出了管理创新的定义。在

3、管理创新过程的研究方面，目前的研究成果较少。伦敦商学院管理创新实验室的Birkin-shaw等［8］对管理创新过程进行了研究。他们把管理创新过程分为4个阶段，由企业内外两方共同作用完成。帅世平［9］认为，管理创新过程可以分为问题的发现和分析、创新方案的制订、创新方案的贯彻和实施、方案实施过程中的控制和修正这样4个阶段。目前，国内外特别是国内学者对管理创新概念进行了比较多的研究，形成了各具特色的关于管理创新的定义，为本文的研究提供了很好的基础。但目前管理创新的定义往往是从某个角度出发、强调了管理创新的某一个方面，

4、还没形成能为理论和实践界广泛接受的定义。对管理创新过程的研究没有能够从系统的角度综合考虑形成管理创新的过程模型。为此，本文在已有研究成果的基础上，探讨企业管理创新的内涵，分析企业管理创新的特点，构建企业管理创新的过程模型。　　1企业管理创新的内涵和特点　　1．1企业管理创新的内涵　　基于已有的管理创新的定义，本文将企业管理创新定义为管理创新是企业为了更好地适应不断变化的市场环境，充分利用科技革命带来的机会，实施新的发展战略，充分运用先进的管理方法和积累形成的有效管理经验，通过制度设计、组织结构、运行方式、政策制

5、定、协同机制、资源整合范式和评价体系等形成新的更科学有效的管理模式，实现各类资源的更科学和高效地运用，更好地满足用户需求，提高企业的工作效率和经济效益，增强企业竞争力的过程。剖析以上定义，企业管理创新内涵的理解需要注意以下几个方面。①企业管理创新的驱动力来自3种可能:一是企业外部发展环境的变化，如用户需求变化、以信息技术为代表的科技革命等，要求企业变革和形成新的管理模式;二是企业为了实施新的发展战略、竞争战略和追求新的发展目标，推动管理创新，形成新的管理模式;三是随着企业内外部发展环境的变化，企业当前的管理模式

6、无法满足企业发展的要求，要求企业实施新的管理模式。②企业管理创新，一方面需要运用先进的管理理论和方法，另一方面需要运用以信息技术为代表的先进技术和工具，还需要运用企业自身积累形成的管理经验。由于管理创新具有路径依赖性，许多情况下管理经验处于非常重要的位置。③企业管理创新的内容非常丰富，从不同的视角可以形成不同的分类。按照管理内容分类，涉及制度设计、组织结构、运作方法、政策制定、协同机制、资源整合范式和评价体系等多个方面。从思想和方法论分类，涉及管理思想、管理方法、管理经验、管理技术和工具等。从管理创新覆盖范围看

7、，既可以是涉及企业全局的整体性创新，也可以是围绕某个具体活动的局部性创新。④企业管理创新的直接结果是使企业形成新的资源整合范式和管理模式，最终目的是支持企业正确而高效地开展各项活动，提高企业的工作效率和经济效益，增强企业的竞争力。　　1．2企业管理创新的特点　　根据企业管理创新的定义，深入分析可以发现，企业管理创新有多方面的特点。　　1．2．1管理创新的必然性　　任何企业都必须加强管理，任何企业都必须随着外部环境和内部条件以及发展战略的调整进行管理创新，与技术创新是企业可以选择也可以不选择的战略不同，几乎所有企

8、业都离不开管理创新，是企业无法回避的问题。　　1．2．2管理创新的复杂性　　当今企业的管理创新，既要运用先进的理论方法和技术，又要结合本企业以及积累形成的管理经验，还必须考虑本企业独特的文化，需要专业人士在广泛调查、深入分析、精心设计的基础上才可能有效推进的。显然，管理创新是高度复杂的。　　1．2．3管理创新需要科学性和艺术性的完美结合　　管理既具有科学性，又具有艺术性，管理创新也是如