企业内训系统及建立

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1、企业内训系统及建立时间安排开场白9:00-9:10培训文化的建立9:10-10:30休息10:30-10:45培训需求的评估10:45-12:00午餐12:00-1:30培训课程的设立1:30-2:30培训师的培养2:30~3:00休息3:00-3:15培训的组织3:15-3:45培训系统的健康维护3:45-4:15问题解答4:15-4:30游戏规则积极参与人到心到不受手机干扰你的期望参加本课程的目的参加完培训后,你希望得到什么?企业内训系统的范畴培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养培训的组织培训系统的健康维护培训的文化培训的价值观培训的原则以小组为单

2、位,讨论并共同拟定你们组对此观点的看法。培训的文化-五个有争议性的观点讨论1:要想在公司成功，没有必要成为一个有效的能培养下属的经理。你应该把时间用在如何集中力量搞好业务,和如何有效地宣传你自己...讨论2:实践是让员工成长起来的最好老师。事实上，由经理来“指导”不比让他们自己去实践，并从成功和失败中学到知识来得有效。“实践出真知”要比由一个经理来作一次正式的”培训”课要省钱。讨论3:有效的管理才能是由人的先天能力决定的。无论公司的看法有多乐观,这种才能你是天生要么有要么没有。没有什么培训能让你从一个糟糕的管理员工的经理变成一个出色的管理员工的经理。讨论4:工作压力是目前公

3、司面临的唯一最大的一个问题。由于我们每天都有大量的工作要做而资源又有限,培养员工一事正被压到最小限度。事实上，只要每周花几分钟时间在发展你的下属上,就会源源不断出业务成果。讨论5:即使是出于要有效地培养下属的目的,你也没有必要一定要喜欢你手下的人。让他们尊敬你要比让他们对你友好要重要。实际上,与下属太近乎会阻碍你取得你有效管理他们所需的尊敬。培训的价值企业成功的衡量标准企业是否成功是以一百年来算的，世界前500强企业大都超过了一百年十年树木，百年树人，那么以人为本的企业也得用百年来树一个企业如果想做“百年老店”对员工的培养是绝对不能忽视培训的价值管理者成功的衡量标准一个管理者

4、是否成功，要看他的存在前后，企业是否一如既往按良性方向发展下去朝好的方向发展靠什么呢--就是靠对企业员工一代一代的培养和训练就是基于这样的认识，成功的管理者才如此重视对员工的培训培训文化的评估了解公司目前的培训文化培训的原则培训是为了提高业务的有效性上司是最好的培训师根据企业的特点建立培训课程,主要的培训师来自本企业培训不是奖励,也不是什么特殊信号,只是为了提高你的表现培训过程不是评估过程我完全承诺于对你的培养与发展。我相信你有巨大的潜力。培养员工的金科玉律企业内训系统的范畴培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养培训的组织培训系统的健康维护培训需求的来源

5、KSA评估表现提升的需求激励的需求分析现状Knowledge完成工作所需要的信息或事知识实Skills技能完成工作所需要的技术或能力Attitude态度行为背后的信念(工作的意愿)KSA模型知识/技能/态度KSA是培训直接需求知识技能态度表现讨论6:小张是1999年分配来的大学生,对工作很有热情,在主管的带领下,半年时间就掌握了生产的全部技术,获得了总经理的嘉奖。2000年公司扩建,小张被任命为生产线的主管，可是天公似乎同小张作对，生产线接二连三的出安全或质量事故，小张也尽了最大努力，每天只睡5个小时，但似乎效果不大。这种情况下，该怎样帮助小张？讨论7：老王在公司已经是工作2

6、0年的老员工了，对公司各个部门的运作都很熟悉，但好象上班总打不起精神。主管交待的任务总是要摧着才能干完，他的理由是手头的活太多，电脑的速度又慢。这种情况下，该怎样帮助老王？表现的提升-培训的间接需求减少心理干扰P=C-IPerformance=Capacity-Interference表现＝能力－心理干扰CapacityInterferencePerformanceOH23027超级表现的假设不管你现在的表现如何，你都有表现得更好的潜质心理干扰阻碍了你的潜质的发挥。集中注意力能够减少心理干扰circleofinfluencecircleofconcern印度街上的人们在饥饿世

7、界闹饥饿着力于你的影响圈，那么它就会扩大circleofinfluencecircleofinfluencecircleofinfluence影响圈影响圈TheFlowState最佳状态(Adaptedfrom揃eyondBoredom&Anxiety?byMihalyCsikszentmihalyi)FLOWSTATEAnxietyWorryBoredomAnxietyPerceivedCapability/SkillPerceivedChallenge焦虑/担心焦虑/沉闷心目中的能力/技能心目中的