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时间:2020-04-12
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1、.管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情,不就是管人管事,大家都会管。而事实上,管理是一门艺术,也是一门技术,没有系统的学习过管理理论,在实际管理工作中漏洞百出,问题极多。只要尽可能的减少错误,多做正确的事情,才能真正做好管理工作。管理常犯的十大错误,这是所有管理人员最经常出现的错误,也是管理者的通病。第一个错误:逻辑!“因为”物料经常不能及时到位,“所以”生产部门要随时准备两班人员,晚班确保机动、灵活,请生产经理尽快拿出方案。“因为”客户投诉频次太多,“所以”品质部门要增加两名客诉专员,设置一名组长,尽快完善架构
2、、职责与考核方案。分析:咋看非常正确,用心读两遍,发现问题的本质是“因为”造成,没有解决根本的“因为”,而是集中精力解决“所以”,这是管理中常见的逻辑错误,也是越管越乱的根本原因。总结:管理要拨开迷雾看本质,解决“因为”的问题,就没有“所以”这个问题。而不是错误理解逻辑,抓住“所以”这个表像做改善,最后把简单问题复杂化,复杂问题扩大化,最后管理成为负担与包袱。第二个错误:以为懂得在日常管理中,经常发现上级批评或责骂下级,常见以下几种方式:1、“这点小事都做不好”2、“您怎么这么愚蠢”word专业资料.3、“读书读到几年
3、级”4、“大学毕业证是假的吧”5、“你真没用”造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理,自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致,造成沟通上的落差”。改善方䅁:1、所有安排工作,尽可能书面交待,有机会让其当面复述已安排工作;2、重要工作,让其通过WBS(工作分解结构图)制定行动方案,并上交确认;3、要求下级主动汇报,上级主动稽核,“因为下级只做上级检查的工作,不做上级安排工作。第三个错误:指挥大部分管理者习惯去指挥,去发号施令,去等侯下属的汇报,下属本来想汇报工作,没想到下属汇报1分钟,上
4、级激情演讲59分钟,最后当然是下级很郁闷。作为管理者,最重要的是激发下属的智慧,认可他们的业绩,培养他们的能力,坚持自己的梦想,结合自身经验,提出以下建议:上级只做带有答案的选择题,决不做问答题与判断题,举例如下:1、“下级常问,老丁,这个事情怎么做呀?”显然这是一个问答题,作为上级习惯此时发挥作用,其实应该让他提想法与思路,即使说不清楚也要让他回去组织讨论。word专业资料.2、“老丁,这个事情,做还是不做呀?”,显然是一个判断题,我要求下属自己分析利弊并给出答案;3、下级汇报任何工作,我从来不说“这件事情我再想想”
5、,因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下;4、我面对下属常见的说法是“按您说的办”“您办事,我放心”“您想得太周全,就这么干”,因为认同下属,是他努力奋斗的起点,即使再不完善,也要认同他的基础上帮助他;5、我要求下属汇报任何一件事情准备至少三个选项,并分析利弊,并且做出自己的选择”,我给下属的,永远是认同,当然要引导或者帮助其分析;6、所以我办公室门口常有一幅对联,左边是“只做带有答案的选择题”,右边是“决不做问答题和判断题”,横批是“我是谁”,告诉下属我这里不是百度答疑处,老子大小是总经理。第四个错误:抱怨男人之间的
6、共同语言是讲“黄色笑话、抽烟喝酒、唱歌跳舞”,同事之间的共同语言是“抱怨上级、谩骂老板”,大家最喜欢说的是上级不讲信誉,老子贡献太大老板给了太少。作为管理者,需要修自己身,才能平企业这个小天下。1、管理者抱怨上级不讲信誉,首先要检讨你自己的承诺是否做到,因为要求“回报”达标,首先要检讨“付出”是否迖标;2、管理者首先要“一身正气”,无论下级如何抱怨公司或老板,首先要制止,允许其用数据去书面反馈,捕风捉影的谣言是企业的负能量,宣扬正气才是根本,不要以为同下级一起抱怨老板,获得下级的拥护与认同,产生那一刹那的可怜共鸣,其实
7、你想过没有,“你的下级在背后怎么说你呀!”;word专业资料.3、发展中的问题在发展中解决,好比前面一块石头,你抱怨就是“绊脚石”,你奋斗就是“垫脚石”,你的心态决定你的成败;4、抱怨当然也包括同事之间、搭档之间,尤其是泄漏公司机密获得外人同情,抱怨他人不足证明自己伟大,这些都是负能量的体现,这些都是管理者的通病。第五个错误:要挟部分管理者在公司最关键的时候提出过份的要求,主要有下面几种形式:1、工资要加到多少,少一分钱都不行;2、我的贡献特别大,绩效奖金少了不行;3、我必须做到某职位,我比另一个人优秀很多,为何他可以
8、胜任;4、我必须从其他部门调一个人过来,不同意就不接手这项工作,以及类似问题等等。部分管理者错误评估了自己的重要性,他根本不知道老板背后的资源,更不知道老板追求梦想的决心与坚持。要挟,或许短期可以得逞,但你的上级迫于压力而接受,其实你得到的是一种伤害。因为老板常把身边的人划为三种,分别是“可以信任的人、可以培养的人、可以利用的人”
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