社区卫生服务质量评价指标体系打分.pdf

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1、.北安管理局社区卫生服务质量评价指标体系（2016年版）社区卫生服务中心名称：龙门农场社区卫生服务中心所在地区：黑龙江省农场自评得分管理局评分总局评分省级评分一级指标二级指标三级指标分值151.1.1门诊服务25101.1.2急诊抢救15121.1.3诊疗技术20171.11.1.4检查检验2018医疗服务1.1.5药品服务20151.1.6住院服务20121.服务能力1.1.7康复服务1541.1.8口腔服务15151.2.1社区卫生诊断20211.2.2健康档案251.2181.2.3健康教育20公共卫生服务221.2.4预防接种25121.2.5重点人群健康管理15'..

2、181.2.6重点疾病健康管理20221.2.7公共服务25201.2.8计划生育技术服务和出生缺陷防治2501.31.3.1中医诊疗服务205中医药服务1.3.2中医治未病服务20232.1.1责任制服务25162.1.2签约服务20102.12.1.3预约服务205签约医生服务2.1.4可及性服务15152.服务质量2.1.5出诊服务20152.1.6转诊服务20152.2服务态度2.2.1精神面貌15192.3.1整洁卫生20182.32.3.2温馨舒适2018服务环境2.3.3隐私保护20162.服务质量2.3.4便民设施20'..152.4.1规范执行情况20182.

3、4.2合理用药25182.4.3医院感染控制20192.4.4医疗文书20222.4.5医技质量25172.4质量安全2.4.6护理质量20122.4.7医疗质量持续改进15142.5满意度2.5.1居民满意度1583.1.1岗位设置103.1人力资源管理133.机构管理3.1.2绩效管理15173.2财务管理3.2.1财务管理20103.3.1机构文化15153.3文化建设3.3.2医德医风20143.机构管理3.3.3规章制度15133.4.1信息公开153.4信息管理143.4.2信息化建设15'..183.5.1药品管理203.5药械管理83.5.2医疗器械管理1014

4、3.6依法执业3.6.1依法执业15174.1设施条件4.1.1基础设施20184.2人员条件4.2.1人员能力20134.保障条件4.3.1社区配合204.3社区协同104.3.2社会认同1554.4居民参与4.4.1患者教育和志愿服务15773合计1000注：1、社区卫生服务质量评价指标体系共有一级指标4项，二级指标18项，三级指标53项；分值合计1000分。2、对申请省级示范中心的机构，由省卫生计生委组织评审，评审得分在800分以上的机构，取得省级示范中心资格。'..北安管理局社区卫生服务质量评价指标体系（2016年版）'.