胜任力编码字典.doc

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1、胜任力名称协调能力定义指班长在决策过程中的协调才能，在任务分配和利益分配的过程中，能够协调各方人力、财力、和物力，以获得最佳效果，包括任务分配协调能力和人际关系协调能力。核心问题在奖学金和助学金评定过程中，能否协调不同同学之间的利益为什么它重要它是使任务获得最佳效果的保证，因为他能最大限度地调动各方资源，使同学之间保持和谐的关系。等级等级定义可能的行为描述A.-1严重冲突缺乏协调，对任务分配和利益分配不闻不问，致使班级成员之间产生严重的冲突。A.0缺乏协调缺乏协调，没有导致班级成员间严重的冲突A.1基本上能够协调各方任务在任务

2、分配时基本公平，基本上能协调各方的任务A.2协调各方任务得当根据班级成员的知识、技能和能力，安排分量不同的任务A.3基本上能力协调人际关系协调各方任务得当，人员分配基本上合理，能够处理简单的人员之间的矛盾A.4完全能够协调人际关系协调各方任务得当，能够以娴熟的人际沟通技巧处理人员之间的矛盾，使成员有被重视的感觉A.5基本上协调班级之间的关系当班级之间有合作关系时，班长能够代表班级基本上处理好与其它班级的关系A.6完全能够协调班级之间的关系当班级之间有合作关系时，班长能够代表班级熟练地处理好与其它班级的关系，使双方产生共赢相关特

3、征：沟通能力公正胜任力名称组织能力定义在处理事务过程中能进行有效的分工、合理分配任务、明确各自职责，并最终实现目标。核心问题是否能进行合理的分工、分配任务并完成目标？为什么它重要优秀的组织能力能使目标更加顺利的完成，组织能力是班长必须具备的素质。等级等级定义可能的行为描述A.-1无组织能力无能力组织一项活动A.0缺乏组织能力对一项活动分工不明确，基本无协调，目标未完成A.1具备组织意识有意识的对任务或活动进行分工，但分工不甚合理A.2能根据任务的情况进行不同分工能够对一项活动或任务作出较为合理的分工0A.3分工并使工作正常进行

4、分工并能协调各方的关系A.4有效分工，协调各部分关系作出有效合理的分工并协调各部关系A.5组织得力，实现目标合理分工，有效协调并最终实现目标相关特征：分析性思维逻辑性思维协调能力实现目标胜任力名称自我评估定义班长对自己在各方面的认识，包括能力，行为，心理状态，以及是否符合任职资格要求。核心问题能否正确认识自己为什么它重要良好的自我评估能力，可以使班长本人不停改进，更符合班长这一职务，更好的为同学服务。等级等级定义可能的行为描述A.-1缺乏自我评估意识没有想过要自我检讨，我行我素。别人说了也不当回事。A.0没有自我评估能力过高或

5、过低的评估自己，造成自卑与自负。影响正常工作进展。A.1正确理解自我评估涵义能知道自我评估的主要方法，但是才做不勤，想起来会做，想不起来就任其发展。A.2正确理解自我评估意义既能掌握自我评估的方法，又了解其重要意义，也会提醒自己反省。A.3及时进行自我评估能在较快时间内进行自我评估，及时发现自己的不足与缺点。A.4自我评估后改正不积极进行自我评估后，虽发现问题，但由于习惯或面子等其他原因未进行改正。A.5自我评估后积极改正在进行自我评估后，发现问题并主动改正不足，以求的会更好发展。A.6自我评估后“取精华，去糟粕”自我评估后，

6、不仅快速改正不足，并且将其优点加以发挥。相关特征：自我认识正确认识主动改正胜任力名称理解力定义能设身处地的体察他人的心情和感受，并用言行给其支持与鼓励。核心问题能体会别人的感受，并给予帮助为什么它重要良好的理解能力能是班长更好的发挥其职务作用，更好的为同学服务，为老师分担负担。等级等级定义可能的行为描述A.-1误解缺乏了解，误解或对他人的直觉及行动觉得不可思议，用刻板印象去看待别人。A.0缺乏没有明确变现出对他人的洞察力，但也没有误解。A.1只有感知，缺乏深层次理解能敏感的了解到别人的言行及情绪变化，但深层次的原因不了解。A.

7、2理解情绪和内容注意到他人的情绪及心理变化，且都理解。A.3了解意义了解同学们行为的意义，甚至在这些行为之前，有一些与之相关的行为动作发生时，已了解这些信息。A.4理解正在发生的行为和情绪根据客观事实，理解正在发生的行为的原因，了解他人背景想法，以为对他的态度，需求，兴趣有何影响。A.5了解复杂的问题了解复杂问题，了解他人基本态度的复杂原因，对其情况作出深入分析。A.6理解团体内部动力理解班级团体之间的作用，即对团体行为产生的原因有所了解，甚至不明显时也这样。相关特征：分析性思维概念性思维管理班级促进发展理解他人胜任力名称上进

8、心定义指能够严格要求自己，在学习和活动及生活中积极向上，并为班级同学做好榜样核心问题完善自我品质，提高自身素质和能力，为其他同学做好示范作用为什么它重要上进心是一种重要的品质，能引导人积极向上等级等级定义可能的行为描述A.-1消极心态做事消极，处于被动状态，凡事疲于应付A.0