岗位胜任素质字典

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1、岗位胜任素质字典一、战略管理能力：指能够正确的发现、理解公司的战略目标，发现公司的优势与不足，从不同角度、不同层面考虑公司的战略问题，对资源进行有效的取舍或平衡，并制定具备可实施性的战略执行计划。1级：能够了解公司的发展方向，正确理解公司的战略目标，。2级：能够发现公司资源存在的优势与不足，对公司发展方向提出自己的看法。3级：能够从多个角度、多个层面思考公司战略问题与发展问题，并提出公司的发展方向。4级：能够制定具备可实施性的战略执行计划，并对公司的资源进行有效的取舍或平衡。5级：不仅能够自己能够有效的制定、评估和实施公司的战略计划，而且能

2、够带动和指导他人制定、评估和实施战略计划，确保公司的战略目标得以实现。二、人际关系能力：指与有助于完成工作目标的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。1级：与有助于完成工作目标的人建立工作关系。2级：与有助于完成工作目标的人建立比较好的工作关系。3级：与有助于完成工作目标的人建立融洽工作与社交关系，能够以诚相待，以朋友相处，工作任务总是能顺利完成。4级：能够擅长和人打交道；是一个受欢迎的人，即使进入一个陌生的群体也能很快和别人打成一片，与他人建立良好的人际关系，圆满地解决问题，完成工作任务。5级：不仅需要达到四级水平，而且能指导和培养周围

3、人提高人际关系能力，达到榜样水平。三、信息收集能力：指根据工作需要进行不断调查研究，获取与本职工作相关信息。1级：能够收集与工作有关的基本信息，收集信息无明显的目的性，对工作的支撑效果一般。2级：积极询问当事人或查看相关记录，获取对本工作有用的信息。3级：能够亲自到现场进行调查，或通过其它渠道获取第一手资料。4级：能够对信息进行系统收集与研究，深入挖掘信息背后的其它相关信息。5级：信息来源丰富，渠道畅通，能待续的在第一时间就收集到关键信息，信息收集全面准确。四、开拓创新能力：指能打破现状，进行开拓，有自己独特见解，不断创新，给团队或组织带来

4、显著绩效。1级：在日常工作中能够不断吸收新知识，接受新事物，适应新事物的发展。2级：在工作上有一些创新，在工作方法上进行一些改进，能够根据实际情况提出新见解，但对团队或组织影响一般。3级：能够对组织发展提出独到见解，并推动实施，帮助提高团队或组织绩效。4级：工作中不断地有新思路，新办法；能从困境中找到新出路，获取成功；有能力从无到有，从小到大，发展出一片新天地，工作绩效显著。5级：工作中能够提出对团队或组织绩效产生重要影响的创新性思想与方法，这种创新性的思想与方法是其它组织不曾使用过的，能够改变团队或组织的发展进程，产生持续的绩效水平。五、

5、勤奋与敬业精神：指热爱自己的本职工作，工作中能够兢兢业业，勤勤恳恳，能够吃苦耐劳；能够将俊安公司的发展与使命放在个人利益之上，甚至在关键时刻能够做出个人利益上的牺牲。1级：基本能够完成自己的本职工作。2级：尽心尽力，认真负责地做好本职工作，没有怨言，有一定的奉献精神。3级：热爱本岗位工作，工作中勤勤恳恳、兢兢业业，能够吃苦耐劳，对本职工作倾注一定的感情与精力。4级：愿意为完成本职工作倾注更多的感情与精力，为俊安公司奉献自己的力量，更多的时候把公司利益放在第一位。5级：工作第一，对组织、事业、职业感情真挚，忠心耿耿，为组织发展不遗余力；无论遇

6、到多大困难，绝不放弃，全力11以赴地帮助组织渡过难关；不遗余力维护组织声誉，为组织的发展可以牺牲大部分的个人利益。六、说服影响力：指有能量、有感染力，在行为和言语上有影响力，采取多种方法说服他人接受自己观点。1级：只从自己的立场出发直接说服对方，较少考虑对方的感受，说服与影响他人的效果一般。2级：能够考虑对方的兴趣与感觉，调整自己的行为方式和说服方法，能够与他人产生良好互动，影响他人有效。3级：能够采取多种方式，运用综合技巧与策略，包括借助于专家等第三方力量影响与说服对方，行为与语言有较大的感染力，迫使对方改变一些想法。4级：能够运用复杂的

7、策略影响对方；能潜移默化对别人产生作用，其意见和看法在很大程度上能够改变事件中的重要成员想法和做法，改变重大事件发展的方向和程度。5级：能够运用复杂的策略影响对方，行动与言语上的魅力能影响整个团队或组织发展。七、成就动机：指不断给自己设定挑战性的目标，追求工作卓越，主动进取，不懈努力。1级：努力完成本职工作，希望得到领导与同事的认同，但工作绩效不显著。2级：能够将工作目标设定为组织和领导所设定的“优秀”标准，并努力达到标准。3级：能够超越上级的任务要求，有自己的绩效标准，并能够给自己设定挑战性目标，经常在已有水平基础上寻求更好的解决方法。4

8、级：能够严格要求自己，在工作中总是以很高的标准来要求自己；有很强的时间紧迫感，敢于面对未来不确定性，承担一定的风险，坚持不懈努力，实现富有挑战性的目标。5级：在给自己设定较高绩效