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时间:2020-04-27
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1、管理与领导的差异 《领导人该做什么?》首度发表于1990年,为索氏一文所提出的真知灼见,做了更深广的推演。已退休的约翰·科特在文章中引入了一个崭新观念(虽说是新颖,但一经提出,却又那么显而易见),并主张管理与领导虽然互不相同,但却相辅相成,而且在变动不居的世界里,两者缺一不可;接着又列举和对照管理者与领导者的主要工作。科特的主要论点经得起一再传诵:管理者追求稳定,领导者则力求改变,组织唯有拥抱这矛盾的两面,才能在混乱的时代中繁荣兴盛。 领导者不做计划;不解决问题;甚至也不组织员工。 他们真正在做的事,就是带领组织预先准备以因应变革,并协助组织克服变革的阵痛。 领导与管理不同,但原因并非
2、大多数人所想的那样。领导一点也不神秘或奥妙,也和具备“领袖魅力”或其他超乎寻常的个人特质毫无关联,也不是经过上帝挑选出来极少数特殊人士的专利。领导不必然优先于管理,但也不见得能够替代管理。相反地,领导与管理是两套截然不同而且相辅相成的行动体系,各有其特定的功能和活动。在一个日趋复杂且反复无常的商业环境中,两者都是成功的必要条件。 管理在于克服复杂情境;相对而言,领导则在于因应变革。 当今大多数美国企业都是“管理过度”(overmanaged)和“领导不足”(underled),因此领导能力急待开发。成功企业不会等待领导者自己找上门的,而是主动积极的挖掘具有领导潜能的员工,并安排他们担任可以
3、发挥潜能的职位。的确,在组织和主管的精心挑选、培育和鼓励下,确实会有许多人能够在商业组织中扮演重要的领导角色。 然而在提升领导能力的同时,公司也应该谨记,伴随着弱势管理的强势领导未必好,有时候实际情况反而比“管理强但领导弱”还要糟糕。因此,真正的挑战在于结合强势领导与弱势管理,并在其间寻求平衡。 当然,不是每个人都能即擅长领导又擅长管理。有些人虽然有能力成为优秀的管理者,但却无法变成杰出的领导者;相反的,有些人则是拥有绝佳的领导潜能,但由于各种原因,却很难成为出色的管理者。明智的公司对于这两种人的价值均给予肯定,并致力于使他们为团队所用。 但是每当设计培养人才担任主管职位时,这些公司却又
4、一副理所当然的忽略了近来某些文献所阐述的要点(也是人们无法兼顾管理与领导),因而纷纷尝试培养出领导与管理全才。企业唯有真正了解领导和管理之间的根本差异,才能开始培养高层员工兼具这两种能力。 1、管理与领导的差异 管理的核心在于克服复杂的状况,它的实际做法和步骤,主要是用于20世纪最重大的发展:大型组织的出现。没有好的管理,复杂的企业往往会陷于一片混乱,进而威胁其生存。好的管理则可为产品品质和获利能力等企业重要面向,带来一定程度的秩序与一致性。 相比较而下,领导则是顺应变革。近年来,领导之所以变的如此重要,部分原因是商业环境的竞争日益激烈,变化也越来越快。加上科技日新月异、国际竞争日益加剧
5、、市场管制松绑、资本密集产业产能过剩、石油输出国组织的不稳定、垃圾债券持有者入侵市场,以及劳力结构的改变等,都是促成转变的因素。这种现象所造成的结果就是,无论沿袭以往的行为,还是绩效提升5%,均不再是保证成功的公式。因此,身处新环境中,企业为了求的生存且有效竞争,企业愈来愈有必要进行重大变革;当变革幅度越大,就越需要领导。 让我们以军队来做个简单的类比:和平时期,从低层到高层只需做好行政与管理事务,加上领导权力集中在最高层,军队就可以安然无事;但在战争时期,军队为了求的生存,则各个军阶都需要称职的领导统帅。到现在,还没人能想出如何在战争中有效管理士兵,因为在战争时,士兵们是要被领导的。第1页
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