8企业核心专长莫少昆

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1、8企业核心专长大家好。这里是山东教育电视台名家论坛栏目。我是莫少昆来自新加坡。继续讲我的战略管理跟制定。在第七讲的时候,基本上把三个管理大师的基本理论跟大家分析清楚,现在我们来讲核心竞争力的理论。核心竞争力的理论非常关键,因为现在我们很多企业在制定战略的时候,都应该把它建立在核心竞争力的基础上。有了核心竞争力,我们成功的希望会比较高。到底核心专长是什么东西?基本上由几个东西所组成的一个综合体,基本上我们可以用一棵树来形容,一个企业就像一棵树,这棵树有树叶、花朵、果实,树枝、树干、主干、树根,一般来讲,树叶、花朵跟果实代表什么?代表了一个企业的最终的产品。比如是,

2、海尔,海尔有各式各样的电视机,款型的冰箱,每一个款型都是一个最终的产品,或者说,北大跟清华有各式各样的科目,每一个科目最后都是一个最终的产品。最终产品基本上都是顾客能够接触到的,而且顾客可以买的到,而且可以享受到。但是我们的最终产品是不是我们的核心竞争力?不是,核心产品只不过是我们最后的成果,树叶、花朵、果实建立在我们所有的树枝跟枝干上面,树枝跟枝干就代表着我们的业务分支,为什么海尔有这么多的业务产品?主要还要有各式各样的事业部,有冰箱事业部,空调事业部,有洗衣机的事业部等等,清华大学为什么有这么多学科?就是有很多院,很多系。山东大学为什么会有这么多学科,也有很

3、多院和系,这个就是业务分支,业务分支越多,基本上我们最终产品就会越多。为什么产生这么多的业务分支?一定是我们有很强壮的主干,主干代表什么?代表主业,比如说海尔,海尔的主业就是家电,比如说清华大学的主业就是大学,高大专教育的。主业做的越好的话,基本上树干跟树枝就会越多,最后花树叶跟果实可能也就会越多。谁来维系树的成长。对于我们要分析到树根,其实树根就像是一个企业的核心专长,或者是核心竞争力都可以,核心专长能够输送各式各样的养料到各个树干去,而且能够维系生命,能够生生不息的能够产生出各式各样的果实出来,而且能够巩固树身,能够使这棵树能够面对外界的挑战,外界如果有狂风

4、暴雨的话,树能够站稳住脚。树根很重要,所以,这两个学者就讲,树根才是一个企业的核心专长,我们不要把太多的时间跟精力放在树叶、花朵跟果实的照顾,我们应该把更多的精力花在树根的培育上,培根培育好的话,我们就有源源不断的开发产品跟服务的能力,树根如果培养好的话,我们就能够稳住树身,最后形成我们的竞争优势。到底核心专长是什么?我尝试用一个最简单的公式把专长归纳一下,大家看一下,其实我认为,专长的构成最重要的载体就是人,人是最重要的构成的载体,如果没有人的话,专长就没有办法通过人来表现出来,还有,这些人身上的各式各样的知识跟观念,我们一定要使得我们企业里的人才有新的知识和

5、观念,一群有知识和观念的人在一起,我们叫做有识之士,一群没有知识和观念人在一起,我们叫做乌合之众。基本上有很多的不一样。有知识和观点的人,是形成专长的一个部分,再来,那就是科技、技术跟专利。如果我们企业里面有各式各样的技术,有各式各样的专利,有各式各样的科技基础,我们就有具备了专长的条件。再加上企业里面的人所长年累月所积累的经验,还有我们的关系,网络关系,这样的话,就能够形成我们的专长。中国人有句话,叫做隔行如隔山,如果我们在行业混的摸了很久的时候,我们的关系网络跟经验是非同小可的。不是跟一个刚刚初出茅庐的人,基本上是可以比拟的。所以关系和经验基本上也是核心专长

6、的一个部分。再来。那就是组织结构。组织结构如果比较完整的话,就能够把资源整合起来,而且能够释放资源的生产力,再来的话,就是我们的管理制度,我们的生产流程,还有我们的销售网络,这都是专长。比如说联邦快递,老实讲,联邦快递并不是高科技,但是联邦快递为什么能够做的好?就是有很好的销售网络和流程,而且有一个很强的后勤的系统,正是这三个东西,使得联邦快递能够在竞争中产生出很好的效果。最后再加上企业文化,企业文化也应该是专长的一部分,如果有很强的企业文化,将会指导我们的员工改变思维,改变行为。比如说,SAM公司,SAM公司为什么具有这么强的创新能力呢?因为文化里面就是强调员

7、工必须要创新的,制度里面也是在设法释放创造的生产力的。核心专长的构成,就是这么东西。这些东西整合之后,形成一种综合的能力。这种综合的能力,可能体现在我们比别人制造出很更便宜的产品,或者我们比别人更能够创造出更好的产品,或者我们比别人更能够更快的制造出产品出来,产生了成本优势、质量或者素质上的优势,这些东西加起来,形成了一种综合的能力,这些综合的能力,就叫做核心专长。这种核心专长必须配合我们的一些硬体,配合一些设备资金等等,就形成了我们核心的专长。核心专长有什么用?有两个方向。第一对内,对内能够源源不断的帮助我们开发出新产品和服务出来。比如是,山东教育电视台就是有

8、教育广播的专长,从专长出

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